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Aeromexico

11.523 opiniones
Oficina central: Paseo de la Reforma 445, Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México México 06500
Resumen
3,011.523 opiniones
Espacio para las piernas
Comodidad de la silla
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
Vista completa
Acerca de Aeromexico

Alianza de aerolíneas

SkyTeam
Oficina central: Paseo de la Reforma 445, Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México México 06500

Resumen de la aerolínea

Con sede en la Ciudad de México y portando su bandera, Aeroméxico (AM) realiza vuelos sin escalas a más de 55 destinos en México, otros lugares de América del Norte, América Central, América del Sur, el Caribe, Europa y Asia. Miembro de la alianza SkyTeam, la aerolínea es también la aerolínea nacional más grande de México. El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, funciona como la base de operaciones de Aeroméxico, sedes secundarias se encuentran ubicadas en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara (GDL), el Aeropuerto Internacional de Hermosillo (HMO) y el Aeropuerto Internacional de Monterrey (MTY). La aerolínea también opera dos subsidiarias: Aeroméxico Connect y Aeroméxico Express.
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Víctor C escribió una opinión (18 de abr)
1 aporte
Madrid - Guadalajara
International
Tuvimos un problema con el vuelo ya que al comprarlo mi hija era menor de dos años y en el momento de regresar ya los había cumplido por lo que el billete comprado no servía. En el momento en que lo adquirí en la oficina de Guadalajara les advertí de la situación y me dijeron que no había problema pero al momento de ir a embarcar no me permitían hacerlo. El problema se prolongó hasta que llegó la gerente o supervisora que creo recordar que se llama Ana Rosa Sánchez, por suerte ella pudo solucionarlo y pudimos realizar el vuelo de vuelta. Le agradezco la gestión que hizo.
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Fecha del viaje: enero de 2024
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Julio César Pereyra Tabacoff escribió una opinión (13 de abr)
Mar del Plata, Argentina67 aportes45 votos útiles
Buenos Aires - Guatemala City
Central America
He sido anteriormente viajero frecuente de esta aerolínea. Por la pandemia decidí no viajar. Este año tengo la posibilidad de hacerlo y elegí Aeroméxico porque anteriormente me había dado un muy buen servicio tanto de cabina como en el mostrador de embarque. El tema es que si no pagas las opciones de selección de asiento, comida y equipaje tenés que atenerte a las consecuencias. Esto es que te manden a la cola del avión, habiendo asientos vacíos al momento de viajar. La comida es de medio pelo (entre regular y mala) en el mejor de los casos que el carrito no se vacíe antes porque literalmente pasan de largo y no les importa nada. El personal de cabina te trata como a sirvientes del siglo 18, y si le pedís algo, como agua te tratan a cara de perro así que es mejor no pedir nada. Aceptá las migajas que te sirven y agracelas como si fuera un banquete servido personalmente por la reina Victoria. En resumen, SI SOS VIAJERO EN CLASE TURISTA NO VIAJES POR AEROMEXICO Los que no somos pudientes y tenemos la osadía de gastar nuestros ahorros viajando tenemos tenemos iguales derechos, pero ésta aerolínea no los respeta. Cuando viajes te recomiendo hacerlo por Turkish Airlines y de ser posible andate a Turquía tienen unos precios fantásticos y te atienden como a reyes. Además te sale mas barato que viajar por el Norte, centro, o sur de América. Estás a un paso de Europa, Asia, Africa y en los vuelos y trenes tenés tarifas tan accesibles que no lo podrás creer
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Fecha del viaje: abril de 2024
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Jorge L escribió una opinión (10 de abr)
Nassau, Isla Nueva Providencia2812 aportes814 votos útiles
Mexico City - Los Cabos
Domestic
La verdad que todas las veces que hemos viajado con ellos recibimos muy buena atención y servicio... es cierto que por lo general es más caro que viajar con las otras competidoras internas (cabotaje mexicano) pero en los tramos en donde no hay tanta diferencia económica prefiero hacerlo con ellos.
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Fecha del viaje: julio de 2023
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ricardochaves escribió una opinión (7 de abr)
San Ramón, Costa Rica54 aportes3 votos útiles
San Jose - Mexico City
International
Viajé con Aeroméxico de San José, Costa Rica Ciudad de México el 5 de marzo 2024 en el vuelo 0657. Un vuelo normal en una aerolínea que se parece mucho a las de bajo costo, pero el costo del boleto no es bajo. Esta aerolínea es poco recomendable.
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Fecha del viaje: febrero de 2022
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OJOLOGO69 escribió una opinión (2 de abr)
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Cozumel - Mexico City
Domestic
Quisiera distinguir a AEROMÉXICO pero especialmente a la Srita Nubia Isiordia ; cabe destacar que su actitud es IMPECABLE tanto en el trato a los clientes como en el desarrollo de sus actividades laborales. Realmente marcó una diferencia en mi vuelo de regreso a la CDMX. Ojalá y la mayoría del personal tuviesen la mitad de la calidad y atención de la Srita Nubia. Felicidades Aeroméxico por tener personal tan amable. Quedamos enconatados con su amabilidad ! Mi esposa y yo sólo volamos con ustedes. Felicidades !
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Fecha del viaje: marzo de 2024
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Julio César Pereyra Tabacoff escribió un consejo en 13 de abr
"Otras aerolinea tienen mejores precios y te dan mejor servicio"
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ricardochaves escribió un consejo en 7 de abr
"Si eres un poco exigente, mejor viajar en otra aerolínea."
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aparra2003 escribió un consejo en mar de 2024
"Utilizen otra aerolinea"
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Silvia A escribió un consejo en mar de 2024
"Precio alto para una muy mala experiencia."
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Happiness33996335160 escribió un consejo en mar de 2024
"Linea ineficientee. Es un DESASTRE."
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Tarifas de equipaje
Destinos nacionales en Mexico
Bolso de mano: Incluido
1o equipaje registrado: Incluido
2o equipaje registrado: $ 313.283
3o equipaje registrado: $ 591.758
4o equipaje registrado: $ 591.758
Cada maleta puede pesar como máximo 50 lb/22 kg
De Mexico a United States
Bolso de mano: Incluido
1o equipaje registrado: $ 115.830
2o equipaje registrado: $ 212.355
3o equipaje registrado: $ 694.981
4o equipaje registrado: $ 772.201
Cada maleta puede pesar como máximo 50 lb/22 kg
De Mexico a Canada
Bolso de mano: Incluido
1o equipaje registrado: $ 84.169
2o equipaje registrado: $ 182.367
3o equipaje registrado: $ 603.213
4o equipaje registrado: $ 673.354
Cada maleta puede pesar como máximo 50 lb/22 kg
* Confirma los cargos de equipaje en el sitio web de la aerolínea.
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Salida
mar, 7/5
Regreso
mar, 14/5
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1, Económica