Alitalia
Oficina central: Via Alberto Nassetti, Fiumicino RM Italia, Fiumicino Italia 00054
Resumen
3,020.455 opiniones
Espacio para las piernas
Comodidad de la silla
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
Acerca de Alitalia
Alianza de aerolíneas
SkyTeamResumen de la aerolínea
Alitalia (AZ) es la aerolínea nacional de Italia. Con sede en Roma, el centro de conexión principal de la aerolínea está en el Aeropuerto de Roma-Fiumicino (FCO) de la ciudad; los centros de conexión secundarios están ubicados en el Aeropuerto de Milán-Linate (LIN) y el Aeropuerto de Milán-Malpensa (MXP). La aerolínea, que es parte de la alianza SkyTeam, vuela a cerca de 100 destinos, que incluye aeropuertos dentro de Italia, a través de Europa, y en África, Asia, Norteamérica y Sudamérica. Alitalia ofrece cuatro clases de servicio según la ruta y aeronave. Estas son Classica (Clase económica), Classica Plus (Económica plus), Ottima (Clase ejecutiva para vuelos cortos y de media distancia) y Magnifica (Clase ejecutiva para vuelos de larga distancia).
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20455Opiniones
4072Fotos
100consejos
Opiniones
3,0
20.455
Excelente
4.055
Muy bueno
5.740
Regular
4.001
Malo
2.545
Pésimo
4.115
Menciones populares
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Flor B
14 aportes
Vuelo de Múnich a Buenos Aires, ida y vuelta pésimos todos los tramos!
Munich - Buenos AiresInternational
Viajé con mi familia. Éramos 4. Parada en Roma bajo un diluvio tuvimos que correr al bus en el diluvio sin manga! Nos mojamos todos y hasta fue peligroso salir del avión así! Bajando las escaleras empinadas en pleno diluvio con los bolsos. Las maletas llegaron a Buenos Aires mojadas, interior mojado y arruinado. Regalos arruinados. No se hicieron cargo porque supuestamente tardé en presentar la queja. ( no quería perder vacaciones y decidí escribir a la vuelta, mala idea! No se hicieron responsables de nada!) Dos baños clausurados durante el vuelo! Las máquinas de agua caliente rotas, no sirvieron ni te ni café al desayuno! A la vuelta los audios de las pantallas no funcionaban! Pagué premium por 4 para nada! Un desastre! Asientos sucios, manchados! No la recomiendo! Ni siquiera el trato es bueno. Parecen antipáticos y estresados! Un disgusto tras otro!
Fecha del viaje: diciembre de 2024
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
Escrita el 12 de enero de 2025
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Susana
9 aportes
Azafata de tierra en puerta de embarque
Madrid - RomeEurope
Las azafatas de tierra no dan información de ningún tipo acerca del vuelo
Aparte de una actitud grotesca y maleducada
Les recuerdo a estas personas que es su trabajo: informar aparte de mirar los pasaportes
Si ahí no están contentas
Haber estudiado una carrera
Fecha del viaje: septiembre de 2024
Escrita el 23 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Curious17090251131
4 aportes
Cambio radical
Rome - MadridEurope
Pues en el viaje de ida a Italia, fue muy bien, un avión con buen mantenimiento, pantallas, aire acondicionado funcional... Pero a la vuelta nos pusieron un avión anticuado, cosas pegadas con velcro, mal acondicionador de aire, y sucio. Yo solo digo con esto que si ofreces un servicio que sea bueno de principio a fin, o que se retiren las cosas que no están al alcance de los otros servicios. Gracias.
Fecha del viaje: septiembre de 2024
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
Escrita el 27 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
maricelsky
7 aportes
Aerp ESTAFA!!
Rome - PalermoDomestic
Nos estafaron. El Check in online nos obligaba a pagar asientos y no nos dejaba avanzar sin la opción aleatoria de asientos
Llegamos al aeropuerto y nos cobraron 35 euros x persona por el check in y además la maleta d cabina x 65 euros
Fecha del viaje: septiembre de 2024
Espacio para las piernas
Comodidad del asiento
Entretenimiento durante el vuelo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
Escrita el 12 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ARIADNA V
2 aportes
HORRIBLE EXPERIENCIA, NO RECOMENDADO
Barcelona - RomeEurope
Fatal. No pongo menos puntuación porque no puedo.
Tenia un vuelo a Trieste partiendo desde barcelona y con escala a Roma.
Para comenzar, el primer vuelo se retrasa de dos horas (teniendo en cuenta que es el vuelo de PRIMERA HORA DE LA MAÑANA) evidentemente, el segundo vuelo lo perdí.
Una vez en Roma, esperé cuatro horas para coger el siguiente que me habían organizado ya que perdí el que tenia que coger debido al retraso.
Estando dentro del avion listos para volar, pasan los minutos y nos salimos. Veinte minutos después nos informan que ha habido un problema de equipaje y que en unos minutos saldremos. Pasan los minutos y seguimos sin movernos. Vuelven a hablar por el megáfono del avion y nos dicen que tenemos que esperar veinte minutos mas debido al trafico.
Total, no solo el primer vuelo se retraso de dos horas, que también lo hizo el segundo.
Mi pareja tambien le ha pasado varias veces esto viajando con esta compañía, asi que si no quieren esperar y que os amarguen el dia, NO VIAJEIS CON ESTA COMPAÑIA.
UNA VERGÜENZA
Fecha del viaje: agosto de 2024
Comodidad del asiento
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Escrita el 3 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Llevaba vitaminas de regalo y los paquetes todos arruinados debido a que las maletas estaban mojadas por fuera y por dentro. Como no quise arruinar mis vacaciones, escribí el reclamo pasado los 21 días y no me reconocieron nada! Pagué 2.200 euros por pasaje y fue la peor experiencia!!
Útil
Vuelo Roma- Munich. Asientos sin espacio y sucios por todos lados!
Útil
Ropa dentro de las valijas, muy mojada!!
Útil
Interior de las maletas mojado!
Útil
Regalitos desteñidos por qué las maletas estaban mojadas!
Útil
…
Mostrando resultados de 1 a 5 de 4.072
Claualej
Buenos Aires, Argentina
76 aportes
Si tienen otra opcion de viaje, no elijan esa aerolinea
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Connector66400935679
2 aportes
No volar con ellos. Pagar un poco más y volar con una compañía más seria.
Me lo habían advertido, no hice caso y ahora me arrepiento
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