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Southwest Airlines

45.554 opiniones
Oficina central: PO Box 36647-1CR, Dallas, TX 75235
Resumen
4,545.554 opiniones
Ganador del premio Travellers’ Choice 2020
Ganador del premio Travellers’ Choice 2019
Ganador del premio Travellers’ Choice 2018
Ganador del premio Travellers’ Choice 2017
Espacio para las piernas
Comodidad de la silla
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
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Acerca de Southwest Airlines
Oficina central: PO Box 36647-1CR, Dallas, TX 75235

Resumen de la aerolínea

Southwest Airlines (WN), con base en Dallas, es la línea de bajo coste más grande del mundo. Southwest opera vuelos sin escalas a más de 90 destinos en 41 estados, las Bahamas, el Caribe y México. A diferencia de varias de las aerolíneas principales, Southwest no usa centros de operación, pero sí un sistema punto a punto. Cerca de 15 aeropuertos con una cantidad significativa de vuelos de la aerolínea se han designado como mini centros de operación. La flota de la línea está configurada solo con una cabina de Clase Económica. En contraste con varias líneas de bajo coste, Southwest no cobra una tarifa por hasta dos piezas de equipaje; bebidas no alcohólicas y pretzels o maníes también se ofrecen gratis a bordo. Acceso puntual al abordaje, registro automático en línea y venta de bebidas alcohólicas disponibles.
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Climber822896 escribió una opinión (20 de feb)
Barcelona, España22 aportes7 votos útiles
San Francisco - Los Angeles
Domestic
Excelente compañia hicimos con ellos 3 vuelos internos....San Diego a Las Vegas.De Las Vegas a San Francisco y de San Francisco a Los Angeles.Facilidad y justo embarque,buena puntualidad,amplitud espacio piernas y snack con bebida.De 10 gracias!
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Fecha del viaje: febrero de 2024
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Maira L escribió una opinión (10 de feb)
Orlando, Florida2 aportes
Orlando - San Juan
Caribbean
Yo soy handicap ♿️ estube en El auropuerto 10 hora en san juan puerto rico..fue El peor viaje que yo e tenido. Y tengo arthritis rematoidea y rematoidea y llegue a MI CASA Y TAN MALA QUE ESTUBE ME CAI EN MI CASA POR QUE NO TENIA MIS MEDICAMENTO YO ESTABA SUPUESTA LLEGAR A ORLANDO A LAS 3:55 PM. YO CONFIANDO EN SOUTHWEST NO ME LLEVE MAS MEDICAMENTO. LLEGUE CASI A LAS 1O:00 PM. Y ME CAI EN MI CASA POR TANTO DOLOR Y LA ABULACIA ME VINO A LLEVAR AL HOSPITAL POR CULPA DE USTED .......Y SIEMPRE E VIAJEDO POR SOUTHWEST Y NADA DE ESTO ME AVIA PASADO...MAIRA LOPEZ
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Fecha del viaje: febrero de 2024
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Mariel G escribió una opinión (ene de 2024)
1 aporte
Los Angeles - San Francisco
Domestic
Los vuelos están totalmente llenos, no hay un control de asientos y te piden que agarres el que veas desocupado, y si llevas carry on te lo quitan si preguntarte para documentarlo por que según ellos no tienen espacio para el equipaje ,pésimo servicio, pésima organización y los empleados de abordaje son muy groseros y te dicen si no te parece que te vayas en el vuelo siguiente
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Fecha del viaje: enero de 2024
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Cruiser03140354518 escribió una opinión (ene de 2024)
1 aporte
San Juan - Columbus
International
Siempre viajo por Southwest y el trato que recivi en Puerto Rico fue el más desagradable soy impedido con silla de ruedas y me trataron como basura fue la experiencia más desagradable que tuve con esta línea aérea el personal del check in donde se deja las maletas no deberían de trabajar con los clientes fue el personal del Sábado 30 a las 3:30am. Mi nombre es Jose Acosta con el email acostj@yahoo.com
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Fecha del viaje: diciembre de 2023
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Sightsee67239252202 escribió una opinión (oct de 2023)
1 aporte
Colorado Springs - Los Angeles
Domestic
Una vergüenza como tratan a los animales, echaron a una mujer solo por acariciar a su cachorro POR ENCIMA DE LA MALLA DEL TRANSPORTÍN, además de muy malas maneras. Nunca volaré con ellos.
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Fecha del viaje: octubre de 2023
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Playing on his phone, instead of grabbing my luggage behind him. my luggage was sitting right next to the boxes. I don’t know why my luggage was placed near vegetables and seasonings. I still do not have my luggage.
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Sunrise from PWM
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Climber822896 escribió un consejo en 20 de feb
"Sin duda recomendable aparte equipajes gratuitos,ójala vueling aprenda!"
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Cruiser03140354518 escribió un consejo en ene de 2024
"In Puerto Rico have a bad service customer "
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Sightsee67239252202 escribió un consejo en oct de 2023
"Volar con otra comañía"
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Mónica P escribió un consejo en oct de 2023
"No aconsejo para nada viajar con esta compañía, si sale algo mal no te dan ninguna solución"
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Rocio A escribió un consejo en dic de 2022
"No vuelen en esta compañía. Los aviones son viejos. Y la empresa es muy irresponsable."
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Tarifas de equipaje
Destinos nacionales en United States
Bolso de mano: Incluido
1o equipaje registrado: Incluido
2o equipaje registrado: Incluido
3o equipaje registrado: $ 292.969
4o equipaje registrado: $ 292.969
Cada maleta puede pesar como máximo 50 lb/22 kg
De United States a Mexico
Bolso de mano: Incluido
1o equipaje registrado: Incluido
2o equipaje registrado: Incluido
3o equipaje registrado: $ 292.969
4o equipaje registrado: $ 292.969
Cada maleta puede pesar como máximo 50 lb/22 kg
* Confirma los cargos de equipaje en el sitio web de la aerolínea.
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sáb, 16/3
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1, Económica