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Turkish Airlines

35.790 opiniones
Oficina central: Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy, Estambul Turquía 34149
Resumen
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Ganador del premio Travellers’ Choice 2019
Ganador del premio Travellers’ Choice 2018
Ganador del premio Travellers’ Choice 2017
Espacio para las piernas
Comodidad de la silla
Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
Experiencia a bordo
Atención al cliente
Relación precio/calidad
Limpieza
Check-in y embarque
Comida y bebida
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Acerca de Turkish Airlines

Alianza de aerolíneas

Star Alliance
Oficina central: Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy, Estambul Turquía 34149

Resumen de la aerolínea

La aerolínea de bandera de Turquía, Turkish Airlines (TK), vuela a una mayor cantidad de países que cualquier otra aerolínea, con 287 puntos en todo el mundo, incluidos más de 51 destinos nacionales y más de 113 países en Europa, Asia, África, América del Norte y América del Sur. Su flota cuenta con aviones de dos cabinas (clase ejecutiva y económica) y de tres cabinas (clase ejecutiva, clase económica superior y clase económica). Turkish Airlines también tiene acuerdos de código compartido con casi 40 otras aerolíneas. La aerolínea forma parte de Star Alliance
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p t escribió una opinión (17 de may)
2 aportes
Urgench - Istanbul
International
Compré clase business, 500€ más que turista; pero cambiaron el avión el día antes por otro aparato sin cabina business y no me devuelven el dinero. La atención al cliente no existe por teléfono, y por la web te torean en bucle. Vergüenza el NO trato al cliente.
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Fecha del viaje: abril de 2024
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Diana D escribió una opinión (5 de may)
1 aporte
Istanbul - Barcelona
Europe
En general un experiencia positiva pero hemos quedado sorprendidos por no decir otra cosa cuando a la hora de servir los café, un cuarto de avion se quedó sin tomar café ni siquiera preguntar si queremos por lo menos algo porque según la azafata cuando hemos reclamado no quedaba cafe😱, pues la verdad que creo que todos hemos pagado un billete, y no se trata de un café se trata de atender a todos igual no? En final después de reclamar nos trajeron una tontería de sobre sin azúcar sin nada en fin... Un pena porqué nunca no nos pasó esto y hemos volado muchas veces con varias compañías
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Fecha del viaje: mayo de 2024
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David C escribió una opinión (5 de may)
Valladolid2 aportes1 voto útil
Istanbul - Kayseri
Domestic
El uso y abuso de la política de overbooking de esta compañía es algo muy a tener en cuenta a la hora de elegirla para su vuelo. Es muy recomendable en el caso de que quiera tener una emocionante visita a un aeropuerto de su elección conociendo durante horas y horas sus amenos servicios, comidas y pintorescas gentes. El personal de la compañía amenizará su estancia con sarcasmo, ironía y grandes dosis de ineptitud. Es recomendable para gente que goce de esperas, de la frustración y de la emoción que se desprende a la hora de tener que reorganizar un viaje de placer en condiciones precarias. Todo un reto del cual sales más fuerte, atrevido y con un odio profundo a la marca roja y blanca de sus aviones. Resumiendo, Turkish Airlines no va a hacer tu viaje más fácil, pero te va ha abrir los ojos a esa dimensión desconocida de bastardos de las que las gentes normales en general solo han visto en cine y en algunas obras literarias de autores tan grandes como Kafka o Stephen King.
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Fecha del viaje: mayo de 2024
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Laura S escribió una opinión (5 de may)
Valladolid, España11 aportes3 votos útiles
Istanbul - Kayseri
Domestic
Pésima compañía. Tienen política de overbooking, es decir, venden más billetes de los asientos que tienen. Llegamos a hacer el check in y nos dicen que en lugar de a las 6:25 puede que entremos o puede que tengamos que ir en el de las 9. Al llegar el avión no nos dejan entrar a seis personas y nos han dicho que finalmente no tenían hueco hasta la 1:20 de la mañana porque en el de las 9 también tenía overbooking. Obviamente no nos han facilitado ningún hotel. Solo nos han dado un ticket para comida y una compensación muy por debajo de la legal que son 250 €. Hemos necesitado atención médica al tener todo en la maleta que se ha ido en el primer vuelo y obviamente tampoco nos la han facilitado. Con todo el ajetreo nos hemos separado y en información se han negado a avisar por megafonía a la otra persona para que acudiera. Pésimo servicio, pésima humanidad, pésimo todo y a ver dónde acaba la maleta
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Fecha del viaje: mayo de 2024
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JOSE ANTONIO P escribió una opinión (abr de 2024)
1 aporte1 voto útil
Istanbul - Valencia
Europe
El 9 de abril Me denegaron el embarque basandose en que mis documentos no estaban en regla, presenté autorización de regreso emitida por la policia de extranjeria , me informaron que no estaba sellada por un notario (Increible) y que enviarian un correo a la policia española y que me recolocarian en el proximo vuelo, posteriormente me informaron que la respuesta de la policia era positiva, y que si queria regresar a españa tendría que comprar otro billete de avion, me tuvieron 36 horas tirada en el aeropuerto durmiendo en una silla, mi marido tuvo que comprar y enviarme un nuevo billete de avión para poder regresar a españa, son unos autenticos piratas, cuidado con esta compañia.
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Fecha del viaje: abril de 2024
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p t escribió un consejo en 17 de may
"No pagar ningún extra ni clase superior a la turista porque luego cambian los aviones, hacen overbooking y te dejan sin lonque has comprado "
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Laura S escribió un consejo en 5 de may
"No viajar con ellos"
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JOSE ANTONIO P escribió un consejo en abr de 2024
"Tienen fama de ser una buena compañia pero realmente son unos Estafadores"
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Gustavo G escribió un consejo en mar de 2024
"La única manera de asegurarse un asiento y viajar cómodo en esta compañía es pagar un cargo extra por un lugar más cómodo"
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malén t escribió un consejo en mar de 2024
"NO VOLÉIS NUNCA CON ELLOS"
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