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Little Havana
South Beach
Big Bus Miami
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1 - 5 de 759 opiniones
Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Visión rápida !!!

Si quieres hacerte una idea de cómo es Miami es una buena opción. El poder subir y bajar libremente (en las paradas marcadas) te la da libertad de dedicar el tiempo que tú consideres para visitar las distintas zonas. El audio, en diferentes idiomas, está...Más

2  Agradécele a Alfreplus
Marlena G, Customer Services en Big Bus Miami, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
Traductor de Google

Thank you for your review. Your feedback is very important to us and we have passed it on to our...Más

Se escribió una opinión 4 semanas atrás
USTED NO LO HAGA !!!!

Hice la excursion el sabdo 23 de Junio 2018. Cometi un gran error, pense que solo existia esta compañia, sin embargo existe 2 mas. Fue la peor eleccion. Todo mal desde el comienzo. La persona que vende los tickets nos engaño diciendo que ahi era...Más

4  Agradécele a marilugarciag
Marlena G, Customer Services en Big Bus Miami, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
Traductor de Google

Thank you for taking the time to review us. We have passed on your comments to our operations team in...Más

Se escribió una opinión 7 de julio de 2018
Poco recomendable

Decidimos tomar el bus que cubría el circuito de la ciudad. Una vez dentro del bus, la persona guía no nos facilitó los audífonos requeridos para escuchar los comentarios, al solicitarle estos artículos, esta persona indicó que como no le habíamos preguntado inicialmente, no había...Más

5  Agradécele a DaRojasAcero
Candise W, customer service en Big Bus Miami, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de julio de 2018

Gracias por tus comentarios. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio al cliente posible. Espero que la próxima vez tengas una mejor experiencia y un viaje más agradable.

Se escribió una opinión 12 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil
Pésima organización en rutas

Pésimo servicio en organización de rutas no salen a tiempo y te retrasan en todo tu tour , la app no sirve no te dice en tiempo real ni marca los bus , nos dejo parados en wynwood cuando aún era horario de ruta ,...Más

3  Agradécele a Princess L
Candise W, Customer service rep en Big Bus Miami, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de junio de 2018

Querida princesa Lamentamos mucho tu experiencia en nuestra maravillosa ciudad. Algunos nuevos autobuses no están actualmente en el sistema de aplicaciones, pero estamos trabajando arduamente para solucionarlo. Cualquier mala experiencia de un invitado visitando la ciudad no nos deja ver bien a todos, y ciertamente...Más

Se escribió una opinión 5 de junio de 2018
Mal servicio y peor respuesta

a los pocos minutos de subir al viejo bus, este se quedo sin audio, por lo que la excursión se transformó en un paseo "mudo", al hacer el reclamo me dijeron que era imposible devolver el importe porque no tenian efectivo, ¿donde estaria el dinero...Más

2  Agradécele a rubenamil
Candise W, Customer service rep en Big Bus Miami, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de junio de 2018

Estimado rubenmil Lamentamos mucho tu experiencia en nuestra maravillosa ciudad. Creemos que sus preocupaciones no están dirigidas. Cualquier mala experiencia de un invitado visitando la ciudad no nos deja ver bien a todos, y ciertamente puedo entender sus frustraciones ya que tendríamos la misma. Big...Más

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Preguntas y respuestas
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1951Diana
27 de mayo de 2018|
Responder
Respuesta de marilugarciag | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola Diana. No tomes el Big Bus, es pesimo. Existe otra compañia que se llama City Sightseen en Miami de buses rojos y otra compañia de buses verde, que sale del costado del Bayside.
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Votos
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