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Scandinave Spa at Blue Mountain

Abierto ahora: 9:00 a. m. - 9:00 p. m.
Abierto hoy: 9:00 a. m. - 9:00 p. m.
Lo más destacado según el crítico
Mal servicio, atención y trato

Este lugar a pesar de ser paradisiaco cuenta con una lista de espera en sus momentos de mayor... Más información

Escribió una opinión el 25 de septiembre de 2017
denissedo
,
Ciudad de México, México
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Descripción general de los viajeros
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Acerca de
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Horario de hoy: 9:00 a. m. - 9:00 p. m.
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Duración sugerida: 2-3 horas
Clima local
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Contacto
152 Grey Road 21, Blue Mountains, Ontario L9Y 0K8, Canadá
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1 - 10 de 924 opiniones
Escribió una opinión el 25 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Este lugar a pesar de ser paradisiaco cuenta con una lista de espera en sus momentos de mayor afluencia, te dicen que regreses en 3 o 4 horas para poder entrar. Regresamos a las 4 horas y nos dijeron que teníamos que esperar otras 2...Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2017
Agradécele a denissedo
ScandinaveSpaBlue, Owner en Scandinave Spa at Blue Mountain, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de noviembre de 2017
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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Viajamos desde Toronto y reservamos un fin de semana para ir al Scandinave Spa en Blue Mountain. Conseguimos un hotel para un fin de semana de tres días y estábamos muy entusiasmados con la experiencia del spa. Llegamos el viernes por la tarde, llegamos a...nuestro hotel y planeamos ir al spa el sábado por la tarde. El viernes, llamamos al spa y hablamos con un miembro del personal. Habíamos leído sobre las preocupaciones de las listas de espera y los tiempos de espera, por lo que decidimos llamar y ver si podíamos llegar el sábado. El individuo en el teléfono declaró que este era el "tiempo de inactividad" y que no habría problemas y que si hubiera una lista de espera, no tendríamos que esperar más de una hora. Cuando finalmente llegó el sábado, fuimos al spa y nos dijeron que no podíamos entrar y tuvimos que ir a la lista de espera que era CUATRO horas. Explicamos que habíamos llamado el día anterior y que nos dijeron que no habría ningún problema para entrar y que la lista de espera sería de una hora como máximo. . . . El miembro del personal con el que hablamos fue muy grosero al decirnos que había letreros en la propiedad que indicaban que solo UNO de nuestro grupo debía entrar al recinto y hablar con el miembro del personal ya que era un lugar de tranquilidad (aunque No hacíamos ningún ruido, solo queríamos respuestas). . . el miembro del personal siguió acusándonos de mentir y que nadie en el personal diría algo así a un cliente. Reiteraron una y otra vez cómo solo uno de nosotros debería estar en la propiedad más allá de las puertas y cómo tienen publicaciones en línea y en la propiedad sobre listas de espera. . . . . . etcétera etcétera. . . . . . En general, nuestra experiencia fue horrible. . . . para un lugar que aumenta la serenidad y la tranquilidad, ciertamente no muestran que en las acciones de su personal y en cómo el personal trata a sus clientes potenciales. . . . . . les hemos contado esta historia a todos nuestros amigos hasta ahora y continuaremos contando esta historia y alejando a cualquiera de este "\ spa". ¡No fue una buena experiencia y ni siquiera pudimos cruzar la puerta! ! ! ! ¡HORRIBLE! ! ! !Más

Fecha de la experiencia: abril de 2019
ScandinaveSpaBlue, Public Relations Manager en Scandinave Spa at Blue Mountain, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos a un fin de semana de chicas el viernes por la tarde, sin tener que esperar. Relájate, adora todas las comodidades, sí, no se habla pero puedes susurrar que la tranquilidad se suma a la experiencia en general. El personal era amable y servicial,...diverso ambiente agradable. ¡Relájate y disfruta!Más

Fecha de la experiencia: abril de 2019
ScandinaveSpaBlue, Public Relations Manager en Scandinave Spa at Blue Mountain, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He visitado spas en todo el mundo y en todo Canadá, pero la experiencia en el Scandinave Spa fue memorablemente la peor. NUNCA he hecho nada diferente a lo que hice hoy en todos los balnearios en los que he estado, y NUNCA he estado...sujeto a esta experiencia racista y horrible. Aquí está mi historia: Somos un grupo de "ejecutivos" de color, "no niños", que hicimos una reserva al Scandinave Spa para ver qué era el bombo. ¡El mayor error de todos! Nota: esta NO fue nuestra primera experiencia grupal de spa, pero definitivamente es nuestra ÚLTIMA en Scandinave Spa. Nuestro día comenzó con masajes, hasta ahora la experiencia fue buena. Luego, fuimos a nuestro vestuario para revisar los mensajes y cambiarnos en nuestros trajes de baño para dirigirnos al área de terapia de agua. Nota: no está permitido usar teléfonos en el vestuario a menos que lo esté usando por SMS. Eso es comprensiblemente bien y tiene sentido. Sin embargo, una empleada que trabaja arriba en el check-in, se dirigió hacia nuestra área de casilleros con una venganza hacia nosotros. Ella NO nos vio tomar fotos, pero nos gritó que guardáramos nuestros teléfonos porque NO se permiten teléfonos en ninguna parte del spa. Hay una manera de hablar con la gente, y ella claramente necesita aprender ese talento, porque la manera en que nos manejó fue grosera, poco profesional y sin clases. No le dijimos nada y pusimos nuestros teléfonos en nuestros casilleros, pero en unos 2 minutos, esta empleada no profesional regresó a nuestra área y nos gritó que regresó para asegurarse de que nuestros teléfonos estuvieran bloqueados. lejos. NOTA: éramos las únicas personas en el vestuario que se sometieron a esto, pero vimos a otras personas en sus teléfonos. Nos dirigimos escaleras arriba para conseguir algo de comida. Primero, la selección es mínima, las únicas opciones calientes son la sopa y el café. Los sándwiches son fríos, sin sabor, insípidos, y cuando preguntamos si había alguna manera de calentar nuestros sándwiches, nos dijeron que no tenían forma de calentar los sándwiches. Para un lugar que se supone que es un spa de lujo, la selección de comida es horrible. Sin embargo, mientras comíamos en el piso de arriba, no pudimos evitar notar cuánta gente "caucásica" tenía sus teléfonos en sus manos. Nota: la mujer no profesional que nos gritó que guardáramos nuestros teléfonos porque no se permite el uso de teléfonos en las instalaciones, estaba a menos de 10 pies de distancia de todas estas personas que usaban sus teléfonos. Nos sentimos mal al ver esto, pero aún así nos quedamos callados y no dijimos nada a nadie. Nota: hay innumerables publicaciones / fotos en Instagram que están etiquetadas en el Scandanive Spa en Blue Mountain. Estas imágenes son de personas "sin color" en las piscinas y en todas las instalaciones "no se permiten teléfonos". Algunos son tan recientes como 2 días antes de nuestra visita. Se pone peor. . . . nos dirigimos al área de terapia de agua, y somos conscientes de que se supone que debemos usar "voces de spa", pero NO hay señales que digan que es una instalación SIN HABLAR. Como ya sabíamos, nuestro grupo "de color" estaba siendo observado. El personal no nos quería allí e hizo todo lo posible para obligarnos a irnos. En todas las áreas a las que fuimos, NO fuimos los únicos que hablamos usando "voces de spa", pero fuimos los ÚNICOS que estaban "coloreados" y seguimos siendo advertidos. Nos siguieron en todas las instalaciones y empeoró y empeoró. Confirmamos que estábamos siendo atacados cuando entramos en las habitaciones insonorizadas donde SOLO estábamos dentro y el personal todavía nos advirtió. Ningún huésped se quejó de nosotros, el personal no quería personas "coloreadas" allí e hizo todos los esfuerzos posibles para que nos fuéramos, incluso nos dijo en varias ocasiones que somos libres de irnos. Luego, los escuchamos a nosotros mismos en sus walkie talkies diciéndonos unos a otros dónde estábamos situados y tomando turnos para saber quién vendrá a "advertirnos". Es bastante HIPOCRITICO que un lugar que está tratando de imponer NO HABLAR a este grupo de chicas "de color"; Se ve al personal hablando, y son ruidosos en sus walkie talkies. NO recomendaría a ninguna persona de color que visite esta instalación, hay innumerables spas que tienen la misma experiencia a la que puedes ir y que NO tendrán que preocuparse por ser sometidos a tales actos racistas.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2019
ScandinaveSpaBlue, Owner en Scandinave Spa at Blue Mountain, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Recomiendo visitar este lugar durante el invierno para disfrutar de la nieve mientras estás en la piscina caliente y visitar saunas secas y húmedas. No fui a dar masajes pero mi hermana estaba muy contenta con eso. Tendrás una buena memoria.Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
ScandinaveSpaBlue, Public Relations Manager en Scandinave Spa at Blue Mountain, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
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Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente día de spa. Me trataron con un masaje y pasé el día descansando en las hamacas y en las diferentes piscinas, sauna, baños de vapor.Más

Fecha de la experiencia: mayo de 2018
ScandinaveSpaBlue, Public Relations Manager en Scandinave Spa at Blue Mountain, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
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Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Gran spa, fantásticas piscinas al aire libre, saunas, chimeneas y baños de vapor. Fuimos un sábado que acabamos de llegar a la hora límite a las 8:45 am. El tiempo estaba nevoso porque nos habían dicho que la fila comienza a las 8 normalmente. Todavía...no llegamos a la puerta hasta casi las 10. Tenían calentadores en las puertas, pero si todavía estás en el puente, no hay calentador. La lista de espera cuando salimos a la 1 pm ya tenía 6 horas de duración. Obtendrá un crédito de $ 10 para usar durante la semana si no hay menos de 4 horas. Como poder cambiar sus toallas mojadas en la planta baja, como nuevas "llaves" de casilleros muy amigables con el medio ambiente con múltiples estaciones de recarga de agua. Me siento los fines de semana no tan tranquilos como venir durante la semana. Así que prepárate para eso y ser callado si eres más fuerte que un susurro.Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
ScandinaveSpaBlue, Public Relations Manager en Scandinave Spa at Blue Mountain, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este lugar no tiene vida. Era como un grupo de zombis en grandes jacuzzis y saunas. Muy aburrido. Mi cerebro daba vueltas. Nadie habló. Nadie tenía una expresión. Intenté ser tranquila pero tuve que hablar con mi esposa. Solo quería hacer una bala de cañón...para romper el silencio. Realmente no es lo mío. Creo que la mayoría de los clientes estaban drogados para llegar a ese nivel de aburrimiento. Fue realmente caro para lo que tienes.Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
ScandinaveSpaBlue, Public Relations Manager en Scandinave Spa at Blue Mountain, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 18 de marzo de 2019

En este punto de precio, las habitaciones de cambio están algo deterioradas y malolientes. He estado en muchos balnearios de Toronto y GTA, que incluyen algunos de los mejores de la ciudad y algunas opciones de presupuesto más, y las salas de cambio en Scandinave...Spa en Blue Mountain fueron las más decepcionantes. El espacio es abarrotado, las toallas chirrian, los productos disponibles para usar son extremadamente mediocres y aleatorios, y ni siquiera ofrecen chanclas o sandalias. . . Necesitas traer el tuyo. Incluso hay una tarifa para alquilar las batas aquí, por lo que algunas personas usan sus propias batas, lo que arruina la vibra mágica de todos los huéspedes que corren de una piscina a otra en batas a juego. No puedo comentar sobre el masaje porque mi masaje se canceló cuando mi terapeuta tuvo una emergencia familiar (por supuesto, no fue su culpa y esto no fue un factor en mi crítica). Scandinave Spa en Blue Mountain tiene el monopolio de este tipo de experiencia de spa en la región, así que creo que son un poco relajados, pero no volvería aquí cuando me siento mucho más relajado y feliz después de visitar las aguas en un spa como Body Blitz en Toronto.Más

Fecha de la experiencia: enero de 2019
ScandinaveSpaBlue, Public Relations Manager en Scandinave Spa at Blue Mountain, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 18 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

También un tiempo maravilloso en el spa. Agregaron un nuevo edificio en la parte de atrás que es realmente genial. Lo único es que alguien me quitó las cosas de novio de la toalla y la bata que trajimos y las metimos en el lavadero....Tuve que volver a llamar más tarde y le expliqué lo que sucedió y eventualmente hicieron girar mi bata, pero si el traje de baño de alguien está ahí. No debe ser tocado.Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
ScandinaveSpaBlue, Public Relations Manager en Scandinave Spa at Blue Mountain, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás
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