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GrancAventura

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GrancAventura
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Autovia GC-20, Salida a Vasco Lopez, Arucas, Gran Canaria, España
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1 - 10 de 57 opiniones
Se escribió una opinión hoy mediante dispositivo móvil

Ayer celebramos el cumpleaños de mi hijo, con 17 niños y 11 adultos. Desde un ppio con la administrativa aclaramos que celebraríamos cumpleaños, comeríamos lis adultos y después por la comida de los adultos subirían los niños 1 hora más al chinijo (es lo que...Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
Agradécele a Caritocht
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un lugar diferente, para los amantes de estar en las alturas, trepar o lanzarse en tirolina. Está bien señalado y según la altura que tengas puedes acceder a unas zonas u otras. Si mides más de 1,35 metros te puedes sentir afortunado. Si no,...Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2019
Agradécele a javierperera
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llegamos a las 10.30h y nos fuimos cuando cerró el parque a las 19h. Estuvimos atendidos por el personal parque que no nos perdió de vista en ningún momento... Entre medias de los circuitos (cogimos el completo por 19.50€) paramos para comer en el asador...Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
Agradécele a lgranado
Escribió una opinión el 4 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

Mis amigos no podían haber elegido mejor sitio para darme una sorpresa por mi 30 cumpleaños. Fuimos sin niños en esta ocasión pero con niños debe de ser aún mejor si cabe! Que sitio tan guay. A la vista parece mentira pero... empieza y verás...Más

Fecha de la experiencia: febrero de 2019
1  Agradécele a Rcanaria89
Escribió una opinión el 15 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Hemos estado mi hijo y yo el pasado sábado en un cumple del cole. La verdad que muy muy bien, no me lo esperaba comida rica los monitores mut agradadables y sobre todo muy atento con los niños. Qué es lo que más me gustó....Más

Fecha de la experiencia: enero de 2019
Agradécele a Beatriz S
Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Pasamos un día genial. Tienen actividad para todas las edades, los más pequeños con hinchables y zona protegida por redes. Los medianos pueden subir por zona baja pero con sus arneses y protecciones. Y los mayores pueden probar un circuito más exigente por la fuerza...Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Agradécele a MerySoti
Escribió una opinión el 16 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Me regalaron por mi cumpleaños un bono para venir al parque y ha sido uno de los mejores regalos!! Ha sido un día increíble y maravilloso. Tengo que decir que todos nos han tratado súper bien.Muy simpáticos y nos lo han explicado todo súper bien....Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
1  Agradécele a VanDLove
Escribió una opinión el 13 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Hemos quedados encantados, se pasa un dia diferente, sano y divertido y la comida genial. Trato familiar y agradable. Repetiremossss

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Agradécele a correosasepeyo
Escribió una opinión el 13 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Celebramos un cumpleaños entre amigos y fue super divertido. El personal es muy atento, se come muy bien... Y puedes estar todo el día si coges el circuito completo... Hicimos el familiar antes de comer y el difícil después... Un día genial y distinto. Recomiendo...Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Agradécele a cristinaj389
Escribió una opinión el 27 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El lugar está muy bien acondicionado y los monitores son super atentos y divertidos. Lo pasamos muy bien. Como única sugerencia, estaría bien que alguien tomara fotos o videos durante la actividad y luego el cliente pudiera recogerlas.

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Agradécele a Andrea S
Regino R, Propietario en GrancAventura, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de agosto de 2018

Buenos días Andrea, Agradecemos mucho su opinión y tomamos nota de su sugerencia, para ver si podemos implementarla en el futuro. Muchas gracias y un saludo. Regino Ramos. GrancAventura.

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Preguntas y respuestas
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Regino R
Hola Leticia, Soy Regino Ramos, uno de los dueños del parque, exactamente uno de esos a los que tildas de estafadores, nada más lejos de la realidad. Lo primero que hice cuando viniste a la taquilla a que aclarasemos el problema con la venta de los tiquets, fue disculparme reconociendo abiertamente que el tiquet que te vendió mi hermana para el menor, no era en absoluto adecuado para él, fallo que no es ni mucho menos usual y que repito te reconocí. Tras esto, intenté explicarte muchas veces, que las actividades que el niño había realizado costaban más de lo que tú habías pagado, exactamente se le vendió un tiquet de circuito completo, 19,50€ el niño hizo el circuito amarillo 8€ y el circuito verde 12€ lo cual ya suman 20€, 50 céntimos más de lo que pagaste, por lo que en absoluto vi comprensible que me exigieras ningún tipo de devolución monetaría, excepto la de disculparnos por la mala gestión en la venta del tiquet, de un sólo niño, no de los dos que comentas, cosa que hice varias veces. Tú opinión me parece extremadamente dura y desmesurada, no obstante, no tendremos problema alguno en invitarte tanto a tí como a tus niños a que participen, si les apetece, a disfrutar de nuevo de nuestras actividades según corresponda a estatura y edades. Gracias por tu opinión, aunque no me parezca que corresponda en absoluto a la realidad de lo sucedido. Un saludo.
24 de febrero de 2015|
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Respuesta de FranLP | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola. No tengo ningún interés en "romper una lanza" por Grancaventura, pero me ha llegado correo de aviso de TripAdvisor sobre esta opinión y me han parecido curiosos los comentarios de la señora usuaria. Entiendo... Más
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