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Acerca de Cuatri Tour ATVs
Cuatri Tour ATV´s es una compañía dedicada a la diversión y esparcimiento a través de Tours guiados en CUATRIMOTOS, nuestros servicios son reconocidos por su profesionalismo y cuidado que ofrecemos para que todos nuestros visitantes vivan una experiencia única, llena de adrenalina de una manera segura. Nuestros Tours se realizan en vías naturales llenas de paisajes hermosos, donde encontrarán trochas, pantano, bosques y mucho más, siempre acompañados de un guía certificado para realizar dicha labor. Todos nuestros clientes recibirán equipo de protección adecuado para la actividad como Casco, guantes, chaqueta con protección o pechera, gafas y si lo desean botas, y antes de iniciar el tour también tendrán una clase de manejo adecuado de la Cuatrimoto.
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Cuatri Tour ATVs
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98Opiniones7Preguntas y respuestas
Calificación de viajeros
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  • 1
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Natalia C escribió una opinión (mar. de 2020)
Medellín, Colombia360 aportes99 votos útiles
+1
Muy profesionales los guías. El tiempo por el que pagas es exacto y lo aprovechas al máximo dependiendo de las capacidades que te vea el guía así como el recorrido. Todos quedamos sumamente agradecidos por la maravillosa experiencia. No recuerdo el nombre del guía que nos tocó pero fue muy amable y profesional.
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Fecha de la experiencia: marzo de 2020
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Respuesta de Cuatritours_ATVs, Propietario de Cuatri Tour ATVs
Respondida el 12 de mar. de 2020
Gracias por esa excelente reseña, Disfrutamos lo que hacemos y eso es transmitido a nuestros clientes... Esperamos regresen pronto!!
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oscarmena escribió una opinión (ene. de 2020)
San Juan, Puerto Rico11 aportes
+1
Mi pareja y Yo hicimos el tour de 1hrs 1/2 y la pasamos excelente. Mientras hacia el tour tuve un desperfecto con el cuatrimoto el cual los arreglaron en el mismo camino super rápido y pudimos seguir el tour. El servicio en todo momento fue excelente por parte de todos los empleados, todos muy atentos Se los recomiendo 100%
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
1 voto útil
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Ali escribió una opinión (ene. de 2020)
Carolina, Puerto Rico2 aportes2 votos útiles
Excelente servicio y el tour está totalmente recomendado. El guía siempre estuvo pendiente que no nos quedáramos atrás en las cuatrimotos y siempre preguntó si estábamos bien durante todo el tour. El guía fué muy atento con nosotros....Nuevamente, 100% recomendado.
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
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Diego Z escribió una opinión (ene. de 2020)
Medellín, Colombia12 aportes3 votos útiles
Excelente experencia!! el personal muy atento y servicial... vamos cada año cuando nos visita la familia de México... muy recomendado
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
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Natalia L escribió una opinión (dic. de 2019)
1 aporte
Hace poco visite este lugar con un par de amigos desde que llegue observe las cuatri motos en no.muy buenas condiciones pero aún así decidimos salir a hacer el tour en el transcurso del tour, tuve un pequeño percanse y casi me accidentó y la persona que hiba encargada de guiar el tour " creo que era el administrador " ni cuenta se dio y en vez de hacernos pasar un rato agradable note. que fue como de afan y no la disfrute.creo que tantos comentarios positivos y tan buena calificación en esta pagina no la merecen.
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2019
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Respuesta de Cuatritours_ATVs, Propietario de Cuatri Tour ATVs
Respondida el 26 de dic. de 2019
Hola, Gracias por tomar el tiempo para dejar su comentario.. en Cuatri Tours ATVs siempre estamos buscando la satisfacción de nuestros clientes y es una pena saber que no se cumplieron sus expectativas. Seria posible enviarnos una foto donde podamos identificar cual fue el tour en el que participo o su nombre completo para buscarlo en la base de datos y así constatar el día que realizó el tour con nosotros. Ya que Camilo el administrador hace mucho no realiza un tour como guía, las motos fueron reemplazadas en su totalidad hace 7 meses después del incendio que ocurrió en la locación anterior, por esta razón la mitad de las cuatrimotos están completamente nuevas y no entendemos por que pensó que no están en las condiciones correctas. Por otro lado nuestros guías están entrenados para resolver cualquier percance que se tenga en el camino si de verdad hubiese tenido algún accidente. Ellos están mirando constantemente para asegurarse que las personas que van en el tour se encuentren bien. Y por último... no hacemos tours de afán como usted dice, de hecho nuestros tours duran más de lo que esta estipulado antes de salir en tour. Yo soy el propietario y procuro estar antes y después de cada tour precisamente para estar seguro que el tour haya sido del agrado de nuestros clientes y no he recibido un reclamo como el que usted presenta. De haber sido así, con seguridad hubiera recibido un reembolso total de su dinero o en su defecto se habría hecho una compensación por lo sucedido. Por qué nuestros clientes nos prefieren? 1. Somos una empresa con más de 10 años en el mercado. 2. Tenemos guías entrenados por pilotos de Yamaha 3. En caso de un percance en las cuatrimotos, hacemos un acompañamiento completo hasta saber que nuestro cliente está bien. 4. Nuestros clientes están cubiertos por un seguro que cubre atención médica en caso de una eventualidad. 5. Hemos ganado premios por ser la mejor empresa de deportes extremos del Oriente Antioqueño. 6. Tenemos guías bilingües que le podrán entender si necesita algo durante el tour. 7. Nuestro servicio al cliente es lo primero y buscamos siempre la satisfacción del cliente. Si uno de nuestros clientes presenta alguna inconformidad es seguro que le daremos todas las alternativas posibles para hacer de su experiencia algo mejor. 8. Tenemos mecánicos que trabajan en todo momento en las cuatrimotos para tenerlas siempre en óptimas condiciones. 9. Si se llega a tener un percance en una de las cuatrimotos ya sea por un choque o por una avería, si desea continuar el recorrido, se le llevará una cuatrimoto diferente para que no pierda tiempo y pueda continuar el recorrido sin interrupción. A demás el tiempo que se pierda reemplazando la cuatrimoto se le compensará con tiempo adicional. Así que nuestros clientes no perderán tiempo de recorrido si se presenta algun inconveniente. 10. Tenemos tantos comentarios positivos porque nos esforzamos siempre en entregar la experiencia de aventura que buscan nuestros clientes. Si desea comunicarse directamente con mi WhatsApp lo puede hacer al +573016739698 y le daré todas las opciones para remediar lo que pasó. Que tenga un excelente día, Giovanni Ruiz
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