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1 - 5 de 6 opiniones
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Escribió una opinión el 9 de octubre de 2019

Titular intencionalmente engañoso! El boleto que compra NO constituye en realidad un "Boleto sin colas de reserva previa" para nada.Más

Fecha de la experiencia: octubre de 2019
OnAir61537863147, Guest Relations Manager en Tix & Tours, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de octubre de 2019
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Escribió una opinión el 3 de octubre de 2019

La mayoría de los otros proveedores habían vendido boletos sin colas en mis fechas, pero este proveedor los vendió milagrosamente a través de Trip Advisor, ¡y a un precio barato! Sí, sé que esto debería haber sido una advertencia, y sí, debería haber leído las...reseñas de otros. Pero me tranquilizó que su descripción incluía lo siguiente:  "Inclusiones: Entrada / admisión a los Museos Vaticanos" Armado con mi recibo electrónico, fui a su dirección a través de Santamaura 14 a la hora indicada para encontrarlo. . . Una tienda cerrada. Pero (otro milagro) la tienda de al lado en el no. 12 fue proveedor de visitas guiadas a los Museos Vaticanos. Me preguntaron qué recorrido quería y escanearon mi código de barras y luego pidieron un pago que equivalía al triple del precio anunciado. Me opuse y comenzó un período de negociación de media hora. Cuatro representantes diferentes me dijeron cuatro versiones diferentes de por qué no podían darme lo que había comprado. Esto incluyó rechazar cualquier responsabilidad por su "socio" de al lado a pesar de haber escaneado mi boleto y recuperar mis datos del sistema Viator. Les dije que aceptaría un boleto estándar para el museo en lugar de una visita guiada sin colas. Se negaron, así que insistí en un reembolso en efectivo. Afirmaron que organizarían un reembolso de la tarjeta de crédito, pero finalmente proporcionaron efectivo. Esto ocurrió después de haber pasado un período de tiempo confrontando en voz alta su mentira frente a otros grupos de clientes que estaban llegando. No puedo creer que aún puedan vender sus "reservas" sin valor a través de TA utilizando un fraude tan evidente como proporcionar una dirección falsa como punto de recogida.Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
OnAir61537863147, Guest Relations Manager en Tix & Tours, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de octubre de 2019
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Escribió una opinión el 21 de septiembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Reservamos esto pensando que era un "ticket sin colas para el Vaticano y la Capilla Sixtina", ya que ESE ES EL TÍTULO DE LA LISTA. ¡Es MUY ENGAÑOSO! ! ! ! ! ! ! ! ! hablé con el chico de la dirección y nos...dijo que cancelaramos. Ahora estamos recibiendo $ 0 reembolsados. Esta es una publicidad falsa y NO INCLUYE UN BOLETO PARA EL VATICANO O LA CAPILLA SISTINA. Eric en TripAdvisor también nos dijo que no hay nada que puedan hacer para ayudarnos. Muy muy irritante! !Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2019
OnAir61537863147, Guest Relations Manager en Tix & Tours, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de octubre de 2019
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Escribió una opinión el 14 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

Usted está obligado a pagar más cuando. Usted recibe sus entradas. También fuimos a otros 4 lugares con nuestro guía para recoger más personas. Más de 100 personas en nuestro tour. No los uses.

Escribió una opinión el 24 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

El primer viaje que hicimos fue a Nápoles - Pompeya. Lo describieron como un recorrido de 13 horas con vistas panorámicas de Nápoles, que resultó ser un viaje en autobús por la ciudad. No estaba tan mal porque hacía mucho calor y el guía señaló...todos los puntos calientes de la ciudad. Se incluyó un almuerzo de 4 platos y fue fantástico! Pompeya estaba llena de gente y hacía mucho calor, pero muy interesante, en general, le daría un 8. Las catacumbas de Domotelli son una broma. Dice que es un tour de 3 horas con una vista panorámica de Roma. El conductor del autobús estaba de mal humor, nunca dijo una palabra allí o atrás, excepto preggo preggo! Así que es un viaje en autobús de 40 minutos allí, un recorrido de 30 minutos y un viaje en autobús de 40 minutos de vuelta. Nuestro guía ha estado en las catacumbas durante cuatro años y podría importarnos menos darnos el recorrido. Hable acerca de un empleado descontento. Los dos guías turísticos que tuvimos en Pompeya fueron maravillosos, divertidos, muy bien informados. No pierdas tu tiempo o dinero en las catacumbas. He estado en el de París y fue increíble, este, por decir lo menos, fue muy decepcionante.Más

Fecha de la experiencia: junio de 2019
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