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The Beauty Rooms at The Palace Hotel Buxton

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Descripción general de los viajeros
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  • Muy bueno17 %
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Acerca de
Clima local
Por Weather Underground
dic
ene
feb
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Palace Hotel Palace Road | The Palace Hotel, Buxton SK17 6AG, Inglaterra
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1 - 10 de 46 opiniones
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Escribió una opinión el 23 de junio de 2017

Muy decepcionado con la experiencia, los puntos positivos eran la comida era aceptable, y la habitación estaba limpia. El inconveniente era la ubicación de la habitación, el ruido continuo desde un generador afuera, tan contentos el tiempo había enfriado, ya que dormir con el ruido...hubiera sido imposible, así que tuvimos que tener la ventana cerrada. La habitación estaba muy de moda y el ventilador del baño no funcionaba, la televisión de la recepción también era pobre. La piscina y las instalaciones eran también anticuados y parecía sucia. La cena era la comida razonable, pero autoservicio, la personal parecía comatosa y descontenta. El desayuno era incluso peor, la comida era aceptable, pero disminuidos por la 9 de la mañana. El comedor era el caos como tenía 3 montones de autocares de clientes comido y la izquierda para casa. De nuevo, el personal era abrumados y parecía no saber por dónde empezar. Como oferta groupon, el precio era razonable, pero he tenido ofrece mucho mejor en el pasado. Este hotel necesita una reforma completa, antes de lo pensado.Más

Fecha de la experiencia: junio de 2017
Escribió una opinión el 15 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Después reservamos un día de spa llegamos temprano y nos dijeron que nos habían asignado, así que solo pudimos tener (en vez de los dos pagamos) tratamientos de spa. En lugar de adaptar para que venga otro día 6 semanas más tarde por el tráfico...de Manchester llegamos al hotel 10 minutos tarde y nos dijeron que alguien ya había tomado nuestro lugar y no poder tener nuestro tratamiento, porque como ella dijo "por el tiempo que tienes en que sería " dieron dijeron que el gerente me sonaba que ella no tiene. Ellos tratando de anillo es una broma y tarda al menos 30 minutos. Sí, por desgracia, donde 10 minutos más tarde, pero la señora nunca intentó hacer ningún esfuerzo en ver lo que podía hacer y no parecía muy exigente. Que esperar un poco más antes de poner a otras personas en el lugar que habíamos pagado y nunca nos ofreció un reembolso. Un reembolso que no se necesita si el hotel no reservar doble es la primera vez. Su antiguo balneario y la piscina está de moda. Duchas necesitan ser reemplazados. Recomendaría la comida. Muy impresionado con cómo nos trataron y lo poco comprensivo hacia los clientes están a una hora de distancia en automóvil, atascó en el tráfico y sólo estar 10 minutos tarde cuando se liaron con nuestra reserva la primera vezMás

Fecha de la experiencia: junio de 2017
Escribió una opinión el 3 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi hija y yo fuimos ayer después de comprar una oferta de spa de groupon. Después de ver los comentarios me preocupaba ir pero tuvimos un día precioso. Todo el personal era muy amable y servicial. La zona de la piscina es un poco cansado,...y creo que la foto en el sitio web hace que se vea mejor de lo que es, pero es una piscina con sauna y sala de vapor y sirve su función bien para nosotros. Los vestuarios están en el piso de arriba donde estaban las habitaciones de belleza pero vas por la parte trasera de la piscina, así que nadie puede ver. Mi consejo es tomar algunas sandalias. Es de £2. 50 alquilar un traje y no sólo con las toallas que conseguido son gratis. Puede cambiar una toalla mojada en la salas de belleza si lo necesitas. Los armarios son un £2. 50 depósito que volver para la cerradura. Usted puede tomar su propia bata. Nuestros tratamientos eran maravillosas. Ambos tuvimos un masaje indio de cabeza y un facial de decléor Charlotte quien también fue maravilloso. Hay una habitación tranquila para relajarse después. Una vez que habíamos tenido tratamientos nos sentamos en un invernadero muy agradable con vista a los jardines y tenía una copa de Proseco y una gran taza de té con scones crema cuajada. . . Sólo el billete:). Es un hotel antiguo pero es grandioso y, creemos, precioso. El hotel necesita cuidados y atención en algunas partes, pero no llevar nada de la hija de la madre/día que tuvimos. Puede no ser suficiente para hacer allí para un día completo, tuvimos una corta caminata hacia la ciudad y tuvimos una comida en el café @ de la verde, que recomiendo encarecidamente. También tenía un agradable paseo alrededor de las tiendas. Mi consejo. . Ir con una mente abierta, Tome sus chancletas y disfrutar :).Más

Fecha de la experiencia: junio de 2017
Escribió una opinión el 24 de abril de 2017

Este hotel es un hotel de 5 estrellas en mis ojos. Las habitaciones están limpias, el personal muy agradable, la comida excelente. Yo estaba muy preocupado en reserva con Britannia de nuevo después de mi última experiencia muy mal. Además esta vez reservé por internet...y fue una habitación estándar. Las veces anteriores que había hablado con un ser humano diciendo que quiero una de las mejores habitaciones pagando más de 300 libras por una estancia de 2 noches con desayuno {capricho para maridos cumpleaños} cuando llegamos el hotel y las instalaciones eran muy atractivas. Un poco difícil de aparcar el coche en el aparcamiento, pero eso fue debido a la cantidad de gente usando el restaurante o el spa. Al llegar a nuestra habitación no había decepción cama muy grande (más grande que un tamaño king), limpio, cada bombilla funciona sin telarañas en las esquinas o moho incluso formica alrededor del lavabo estaba en lugar (estos son algunos de los problemas que tuvimos en el Adelphi) como para el desayuno era increíble mismo desayuno aquí como en el café y no aguadas adelphi pagamos más de £100 libras menos. Las mesas estaban todas limpias, el personal muy agradable y servicial. Íbamos a una función familiar @ Club Buxton rugby si de nuevo tenemos que parar que se debe reservar de nuevo.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2017
Escribió una opinión el 23 de abril de 2017

Habíamos reservado el día dos tratamientos y té espumoso crema con Groupon. Cuando llegamos, el hotel parecía muy viejo y olía a casa una vieja", los pueblos no había personal en la salud y la belleza parte del hotel y nos dijo un miembro del...gimnasio para ir a una recepción de arriba como de belleza. Nos fuimos arriba y fue recibida por una mujer que nos dio para rellenar información portapapeles y opciones de tratamiento y genérico fue tomada en una habitación oscura de la espera y las terapeutas vendría a recogernos. Organizamos para nuestros tés a ser a las 12 del mediodía ya que habíamos decidido que no íbamos a utilizar las instalaciones del spa debido a leer otras críticas negativas sobre ellos. Los tratamientos fueron reservadas para las 10 de la mañana, ambos manicura y pedicura, sin embargo, los fisioterapeutas vino a buscarnos quince minutos tarde. Ambos fuimos en habitaciones separadas terapia para nuestra inicial pedicura. Mi terapeuta fue llamado Christina y ella me llevó a una habitación de luz tenue y me dijo de sentarse en una cama alta. Ella hizo la pedicura en silencio total y en la oscuridad y cuando estaba hecho ella me llevó a conocer a mi madre en una habitación separada para manicuras. No fue hasta entonces que me di cuenta de que mis pies estaban sangrando por mis uñas dedo y ella no había mencionado en absoluto! Ella hizo mi manicura pero inicialmente elegido equivocadas color uñas había pedido, por lo tanto me las cambiaron a un color diferente. La manicura era normal, me podría haber hecho mejor! Nuevo Christina no hablan o incluso realizar cualquier charla, a diferencia de mi madre, terapeuta y una vez nos llevaron a una sala de relajación que esperar antes de nuestro té helado, los fisioterapeutas han desaparecido y no vimos ningún más personal. Yo estaba muy molesta por mis tratamientos, sin embargo esperamos 45 minutos hasta el momento para nuestra tés en un oscuro día estás con uno de la revista 'camas y salón, una habitación bastante desordenados. Nosotros llevamos al restaurante para nuestro té helado, el cual consistía de dos bollos con mermelada y nata cuajada, prosecco y té/café cada que era la única parte bonita del día! Yo estaba feliz de salir después de eso. Si vienes aquí para un día de spa, no elegir un terapeuta o Christina para tratamientos de uñas como cualquier SIENTO QUE FUE mal tratados y era muy, muy mal servicio al cliente. Mis uñas están ahora en mal estado, ojalá no había tirado el dinero.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2017
Escribió una opinión el 18 de abril de 2017

Tuvimos una experiencia basura aquí. Nos dieron una habitación sin ventanas (básicamente un armario). Todo estaba sucio. Pedimos cambiar habitaciones y tenían ninguno disponible. El gerente nos dijo que podía obtener un reembolso que nos indicó en contacto con ellos por correo electrónico para más...detalles. 2 semanas sin respuesta. Basura!Más

Fecha de la experiencia: marzo de 2017
Escribió una opinión el 14 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Estamos decepcionados, ya que el hotel no es tan práctico para maniobrar. Nos dieron una habitación situado en 178 en lo que parece ser maisonaette! Tienes que tomar el ascensor y caminar por las angostas stairscase dos veces - y es supuestamente una puerta scape...fuego demasiado estrecha para maniobrar un equipaje. Viajamos desde Singapur y desgraciadamente tenemos el equipaje grande a diferencia de otros, mi punto es que, el recepcionista del hotel debe ser consciente cuando alocating una habitación para aquellos que llevan mucho equipaje. Espero que este incidente no le sucederá a cualquiera, ya que es realmente molesto! Yo soy un hotelero, estoy perdonando a los hoteles como normalmente entiendo lo que le gusta trabajar en el hotel. Pero nuestra experiencia es un déficit! ! Otro factor es la seguridad, ver la foto que he adjuntado. En caso de incendio, sólo existe una forma de ver cómo es el estrecho pasadizo y cómo muchos de los huéspedes de la casa tendrá que en la escalera quiã©n deberã!Más

Fecha de la experiencia: abril de 2017
Escribió una opinión el 13 de abril de 2017

A nuestra llegada, todo parecía estar bien, el personal me explicó lo que iba a suceder durante el día, en qué momento nuestros tratamientos eran, dónde estaba todo. Nos cambiamos y nos dirigimos a la zona de "spa". Al entrar había una piscina que era...muy pequeña. Mi salón es más grande. Este fue estaba llena y había un montón de niños jugando. Había un par de lo que yo llamaría una silla de jardín para sentarse, esperaba hamacas para relajarse. Las sillas estaban todas cubiertas de toallas y batas ya que no había lugar para colgar nada. Hay una muy pequeña habitación de vapor y sauna. Este no era un área de spa relajante en mi opinión. Hablamos con personal y expresó nuestra decepción y me dijeron "bueno, es un spa hotel! "Hemos estado en muchos spas hotel, que como un spa de primera clase, esta es sólo una pequeña piscina y sauna. En mi opinión, un spa es un lugar para relajarse y experimentar algunos de lujo, un sitio para relajarse alrededor de una bonita piscina en calma. Pasar tiempo en un jacuzzi. Sí hubo un relajamiento de arriba, lo cual es nada especial. Pedimos personal si nos podíamos cambiar nuestro horario de tratamiento así que podíamos dejar eariler y dijeron que no! Nos cambiamos y fuimos al restaurante/bar para conseguir bebida y algo de comer. No podía ser encontrado, cuando el personal llegó finalmente no había chocolate caliente, tenían acabaron siendo sirve. La comida era hasta las 12 pm, después la chica nos dijo que en el spa que podíamos conseguir comida en este momento, 10:30 de la mañana. He oído a una señora pide patatas fritas en el bar y me dijeron que no sirven patatas fritas en el bar? ? Nos la segunda pareja dejar muy decepcionado. No volver al spa para nuestro tratamientos o tés, nos fuimos. No volveremos de nuevo. Esto no debe ser anunciado como un spa, las fotos que se anuncian son muy engañosas y no muestran la zona de la piscina para su verdadero apperence. Evitar no gastes tu dinero como por desgracia.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2017
Escribió una opinión el 3 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

En general, la experiencia fue un poco decepcionante. La primera impresión no había personal de servicio en el mostrador de la piscina a la hora de llegada, así que tuvimos que volver a lo largo de varios corredores a la recepción principal que nos dijo...la recepción spa era por las escaleras: sin embargo no había señal. Las toallas, batas y las llaves de los vestuarios estaban incluidos. . Las batas y estaban limpias (parece que he actuado en otros comentarios de revisión después de aquí). . . Sin embargo, con el cambio de las habitaciones estaban en un piso diferente al spa, me preguntaba por qué no ofrecen zapatillas de cortesía. . Los hombres, especialmente como la tiene que caminar a través de las puertas, a lo largo de un pasillo del hotel luego por las escaleras para llegar al balneario. La piscina estaba bien, aunque un poco mal iluminado, la luz en la sauna sin embargo estaba rota (de nuevo, según un miembro regular) y así que era soportado en la oscuridad. Entonces el personal de catering dirigido a formas de cortesía perdió nuestro almuerzo previamente completados, así que nos dejaron esperando en situación incomoda durante 20 minutos hasta pulsando el asunto cortésmente con el personal, cuando se dieron cuenta de que estábamos por el almuerzo. Así que, a pesar de la sensación de confianza y profesionalismo en mi masajista, que para una primera experiencia de masajes fue muy acogedor, el positivo me temo que estamos desequilibrados por las desventajas. En general, un spa básico comparado con otros que he visto, con la naturaleza amable del personal de tratamiento, siendo el único que salva.Más

Fecha de la experiencia: abril de 2017
Escribió una opinión el 1 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Hemos visitado el hotel palace durante un número de años con el trabajo lentamente viendo la decoración y el mobiliario conseguir más viejo y en mal estado.

Fecha de la experiencia: abril de 2017
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