Hola Jorge, gracias por tu comentario.
El tour ha tenido grandes mejoras y una es el tema del coordinador de ruta en español e inglés. Como lo indicamos la idea es apoyar en temas logísticos, en contar datos, anécdotas, contextos y demás de la ciudad pero sin llegar a ser un guía, más un anfitrión. Para guía utilizamos el de cada atracción tal como lo comentas y como está descrito en el producto. Además diseñamos una audioguía para que puedas usarla a tu ritmo y a tu comodidad con varias paradas en el pueblo que aunque el coordinador acompañe y pueda darte indicaciones -sin llegar a ser un guía todo el tiempo-. Quizá esa es la molestia, pero al ser un tema grupal con diferentes personas de tantos paises, sería un poco complicado limitar a un recorrido en zipaquirá tan específico sabiendo que hay varios intereses.
Hacemos esa parada en el pueblo con el ánimo de valorar el patrimonio, tener la oportunidad de comprar y dejar algo al pueblo y de recorrer las calles, etc. Somos de las pocas agencias que visitan el pueblo porque si viste la catedral queda en la "periferia" y la mayoria ni visitan lo visitan -tristemente-. Además que en las descripciones tratamos de ser muy claros y mantenemos las expectativas contraladas, que la idea es que te sorprendas cuando veas la realidad al tener acompañamiento turístico, mapa, un coordinador en español-inglés, conductores preparados y muchos beneficios que recibiste como NO hacer filas para entrada, audio guia en Catedral, seguro, entre muchos otros aspectos tangibles e intangibles (seguridad).
A tu apreciación de tomar un taxi/uber e ir...quizá con lastima te decimos que no es tan fácil, los taxis deben sacar un permiso especial (que nunca tienen) y cobrar la salida hasta allá más tiempo de espera. Pasa lo mismo con Uber, quienes si pueden ir más facil pero cobran la llevada y la recogida de forma independiente, lo cual es muchisimo más costoso y si nos preguntas, arriesgado.
Con nosotros tienes un servicio de Calidad, estándar internacional, con excelente reputación y en la cual confian tanto clientes directos como empresas precisamente por la confiabilidad y los precios, que cuando haces sumas y restas, salimos como la mejor opción disponible en el mercado.
Sin embargo recomendamos para las personas que les gusta el tema histórico y mucho más personalizado, comprar un servicio privado (incluso con multiples idiomas), con sus tiempos y con otros beneficios. El tema es que puede llegar a ser de 3 a 5 veces el valor de lo que pagaste por el grupal, por tanto diriamos que bienvenidos a comprar estas opciones también disponibles con la agencia ;).
Gracias por tomarte el tiempo y te esperamos en la próxima aventura en Bogotá o Colombia