Tours y boletos de Cartagena Destiny
67Opiniones4Preguntas y respuestas
Opiniones
Calificación de viajeros
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Cartagena tiene su historia, sus construcciones antiguas son lindas e inspiradoras. Sus áreas de más son fantásticas. Regresaré pronto.
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
1 voto útil
Útil
Excelente la atención de su personal, siempre dispuestos a evacuar todas las dudas, no sólo referida a la excursión sino a otras personales. Súper recomendables! Sandra es una genia!
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Fecha de la experiencia: enero de 2019
Útil
Una agencia con gran variedad de servicios, guías excelentes, preparados y expertos en la historia de la ciudad, que hacen ameno cada recorrido brindándonos una experiencia única. Super recomendado!!
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Fecha de la experiencia: julio de 2017
Útil
Respuesta de CartagenaDestiny, Public Relations Manager de Cartagena Destiny
Respondida el 27 de sep. de 2017
Muchas gracias, amigo! Esperamos volver a verte pronto!
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Fue una experencia muy agradable en un lugar bonito para disfrutar juntos en familia unas divertidas vacaciones
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Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: agosto de 2017
Útil
Respuesta de CartagenaDestiny, Public Relations Manager de Cartagena Destiny
Respondida el 27 de sep. de 2017
Gracias por tu comentario! Llegar de nuevo :)
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El paquete turístico que compras no es detallado sobre que lugares se van a visitar y cuáles no. Debido al mal calculo del tiempo de las visitas no te llevan a conocer todos los lugares emblemáticos de Cartagena. Muchos los ves desde el bus y al pasar mientras el guía te cuenta qué es aquel edificio o estructura (ejemplo Muelle de los Pegasos) mientras que a las bóvedas nos llevaron tres veces! Y es molesto como algunos guías piden propina por sus servicios, entiendo que las propinas sean voluntarias no que te las pasen pidiendo desde el inicio del Tour para que las alistes al terminar y que pasen con una gorra puesto por puesto pidiendo y que si no les dabas te hacian alguna broma en voz alta para que todos escuchen y hacerte quedar mal. …
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Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: agosto de 2017
Útil
Respuesta de CartagenaDestiny, Director de Relaciones Públicas de Cartagena Destiny
Respondida el 2 de oct. de 2017
Hola, queremos agradecerle infinitamente por tomarse el tiempo para escribirnos. Sabemos que con cada comentario nos ayudan a ser mejores. sin embargo, estuvimos buscando en nuestro sistema y al parecer la descripción que leemos esta vez no concuerda con los servicios privados que nosotros ofrecemos. Generalmente hacemos grupos pequeños y definitivamente nuestros guías NO piden ni aun sugieren propinas (Políticas de la empresa). Quisiéramos nuevamente ofrecer nuestras disculpas a nombre de la ciudad, pero si de alguna manera usted nos pudiera corroborar nuestra participación a través de un Voucher o correo de verificación de servicio; Con todo el gusto estaríamos dispuestos a devolver el valor total de la excursión mencionada. Insistimos un poco en creer que este servicio quizá fue tomado con los toures comunitarios pero no con los privados que solemos ofrecer. Quedamos atentos y muy agradecidos a su próximo comentario y con gusto lo atenderemos de manera mas personalizada a través del correo info@cartagenadestiny.com. Muchísimas gracias.
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