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Fly Colombia City Tour

Medellín, Colombia
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Acerca de Fly Colombia City Tour
Fly Colombia una experiencia en la ciudad para maravillarse desde el aire con los asombrosos paisajes de Medellin, Antioquia y Colombia
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74Opiniones5Preguntas y respuestas
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carlos alberto v escribió una opinión (feb. de 2022)
1 aporte
Genial, una experiencia muy buena, full atención a los detalles y a los tiempos establecidos, sería genial un poco más de tiempo
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Fecha de la experiencia: febrero de 2022
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Luisa Fernanda R escribió una opinión (ene. de 2022)
1 aporte
La experiencia la vivimos en la ciudad de Manizales, absolutamente desorganizado el proceso. El vuelo era a las 10.26, nos hicieron presentarnos a las 9.26 y el vuelo fue a las 11.30 am. No nos advirtieron sobre la demora, entendimos cuando nos explicaron que el helicóptero no había podido salir de Medellín por mal tiempo, sin embargo no se nos informó cuando se presentó el incidente en Medellin. Una vez llegó el helicóptero por fin, nos hicieron esperar nuevamente cerca de una hora para poder salir. Como ya tenían afán porque los vuelos se habían acumulado la atención fue muy mala, corriendo de un lado para otro, nisiquiera espacio tuvimos para una fotografía porque nos sacaron corriendo.
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Fecha de la experiencia: enero de 2022
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Respuesta de Flycolombia, General Manager de Fly Colombia City Tour
Respondida el 2 de feb. de 2022
Hola Luisa Fernanda, agradecemos mucho su comentario, son oportunidades de mejora y en Fly Colombia escuchamos siempre a los clientes y tomamos acciones. Desafortunadamente el día de su vuelo, en la mañana por condiciones climáticas de baja visibilidad no fue posible cumplir el horario, sin embargo la decisión de la tripulación y equipo de trabajo fue esperar a que bajara la nubosidad y la visibilidad fuera óptima para el disfrute de los pasajeros, si bien el vuelo se podía hacer no hubiese sido una experiencia positiva porque la vista se perdería mucho. Saludos y esperamos volver a verte a bordo. Atte Gerencia de calidad Fly Colombia
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Dora H escribió una opinión (dic. de 2021)
5 aportes
Todo fue fenomenal!! El vuelo, la atención, pendientes de cada detalle, responsables y muy amables. Lo volveria a repetir!!!
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Fecha de la experiencia: diciembre de 2021
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Respuesta de Flycolombia, Director of Sales de Fly Colombia City Tour
Respondida el 2 de feb. de 2022
Gracias por volar con nosotros, valoramos su calificación.
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Camper821126 escribió una opinión (nov. de 2021)
Medellín, Colombia1 aporte
Excelente servicio, muy bueno para conocer a Medellín desde el aire... pero si me gustaria que fuera un poco mas largo el recorrido, diferentes tarifas por ejemplo ir hasta niquia y regresar hasta Itagüí.
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2021
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Respuesta de Flycolombia, Director of Sales de Fly Colombia City Tour
Respondida el 2 de feb. de 2022
Gracias por su opinión y comentarios que tomamos como oportunidades de mejora, lo esperamos de nuevo a bordo.
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Carlos N escribió una opinión (nov. de 2021)
1 aporte
Inolvidable.....súper recomendada en especial para fechas destacadas, la aeronave es muy confiable y el personal siempre atentos a cualquier requerimiento
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2021
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Respuesta de Flycolombia, Director of Sales de Fly Colombia City Tour
Respondida el 2 de feb. de 2022
Gracias por valorar nuestro servicio, sus comentarios nos motivan a seguir trabajando por la excelencia.
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