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Acerca de Galaxy First-class Yacht
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El yate de primera clase ideal que ofrece increíbles expediciones mientras disfruta de gastronomía, exclusividad y servicio personalizado en un viaje de descubrimiento en las Islas Galápagos.
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Galaxy First-class Yacht
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28Opiniones0Preguntas y respuestas
Calificación de viajeros
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Ernesto A escribió una opinión (may. de 2021)
1 aporte
Excelente viaje. Una experiencia hermosa y una tripulación increíble. El guía “Wilo” es una persona 10/10 muy amable y entregado a su trabajo
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Fecha de la experiencia: mayo de 2021
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Respuesta de Galaxy o, Director de Relaciones Públicas de Galaxy First-class Yacht
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Ernesto_Aguilar25 Muchas gracias por su comentario, Toda nuestra tripulación realiza un trabajo grande para ofrecer la mejor experiencia abordo. Esperamos volver a verlo nuevamente. Saludos,
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Danny I escribió una opinión (may. de 2021)
8 aportes
+1
Desde el booking del viaje, el contacto con Johanna recibí una atención de primera, siempre facilitándome las opciones y explicando a detalle todo. El viaje fue espectacular, el barco, el servicio, la comida, el guía (Christopher) fueron increíbles. Siempre pendientes de lo que necesitáramos y las actividades (caminatas y snorkel) estaban tan bien planificados de tal forma que pudiéramos conocer y apreciar toda la fauna y paisajes de Galápagos. Ver el amanecer desde el barco llegando a la Isla Bartolomé y el cielo estrellado en la noche en Bartolomé fue priceless. Yo ya había ido a Galápagos en dos ocasiones anteriores pero sin duda esta fue la mejor experiencia que tuve en las islas. 100% recomendado. Definitivamente volveré!
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Fecha de la experiencia: mayo de 2021
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Respuesta de Galaxy o, Director de Relaciones Públicas de Galaxy First-class Yacht
Respondida el 11 de may. de 2021
Estimado dannyiz2806 Muchas gracias por su comentario, verdaderamente Galapagos es un destino único en el planeta y merece ser visitado. Todo nuestro personal esta muy capacitado para ofrecerle la mejor experiencia a bordo. Esperamos verlo nuevamente pronto. Saludos,
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armarsanha1997 escribió una opinión (abr. de 2021)
1 aporte
para comenzar no es primera vez que voy a galápagos pero ahora la experiencia que tuve en el Galaxy y su Crew mas el guía fue 20/10 se pasaron las normas de Bioseguridad todo excelente se sintió como una familia mas.
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Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: abril de 2021
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Respuesta de Galaxy o, Director de Relaciones Públicas de Galaxy First-class Yacht
Respondida el 4 de may. de 2021
Estimada armarsanha1997 Muchas gracias por su comentario nos emociona saber que su experiencia a bordo de nuestro barco fue buena. Nos alienta a seguir ofreciendo este gran servicio a los próximos visitantes. Saludos,
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Carlos T escribió una opinión (abr. de 2021)
2 aportes
Tuvimos la oportunidad de viajar en Yate Galaxy, siendo una de las mejores experiencias que hemos vivido por los hermosos lugares visitados, la atencion del personal del yate, el conocimiento y atenciones de la guia, la exquisita comida, las habitaciones muy comodas y bueno todo en si fue de primera. Nos gusto mucho esta experiencia.
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Opinión obtenida en colaboración con esta atracción
Fecha de la experiencia: marzo de 2021
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Respuesta de Galaxy o, Public Relations Manager de Galaxy First-class Yacht
Respondida el 20 de abr. de 2021
Estimado Carlos T Gracias por darnos este comentario. Es siempre un gusto tener a pasajeros como Ud. a bordo de nuestro barco, esperamos poder volver a verlo en una próxima oportunidad. Saludos,
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Ircy Carolina escribió una opinión (nov. de 2020)
Quito, Ecuador7 aportes1 voto útil
Mi experiencia en el GALAXY En mi caso, la empresa IMAGINE ECUADOR me permitió vivir uno de los mejores viajes de mi vida durante 5 días a bordo del GALAXY. Por un lado, poder vivir momentos inolvidables en un lugar tan impresionante es invaluable. El GALAXY es un yate con una capacidad para 16 personas. Las cabinas están totalmente equipadas, son muy confortables y todos los servicios están incluidos en el precio: alojamiento (con servicio de habitaciones), comidas (variada y de calidad), bebidas (no alcohólicas) y equipos de snorkel, así como itinerarios diarios con guía profesional. Además, todo el personal de la tripulación fue encantador. Estaban a nuestra total disposición en todo momento. ¡¿Qué más se puede pedir? El guía es un profesional capaz que nos brindó toda la información deseada, así como atendió todas mis preguntas (aunque fueran tontas jejej) además de preocuparse por todas las necesidades del grupo, la atención de Diana en el salón y durante las comidas solo puede catalogarse como perfecta, educada, cordial y siempre dispuesta a regalarnos una sonrisa. Los chicos del crew siempre estuvieron prestos a colaborar y ayudar en los recorridos, haciéndonos sentir seguros en todo momento. El capitán como jefe de este maravilloso equipo demostró su liderazgo y siempre nos mantuvo al tanto de todo el itinerario, nos guió y aconsejó para tener un viaje placentero aun con condiciones un poco movidas, así como también nos acompañó durante los paseos de snorkel, siendo un apoyo y brindándonos la seguridad de su experiencia. Hago un comentario adicional por Homerito quien nos deleitó con su excelente comida, sazón y sobre todo buena vibra y actitud, gracias por hacerme reír y disfrutar TODA la comida que se sirvió abordo. Ahora bien, así como se debe reconocer todo lo positivo debo acotar que tengo una sugerencia puntual sobre la segmentación de los pasajeros, si bien es cierto que no es fácil coordinar los grupos que van a vivir esta experiencia juntos, si es necesario prestar más atención a las necesidades específicas de cada uno puesto que pueden existir desunión y disconformidad entre los pasajeros. Esto sucedió en mi caso y es importante aclarar que fue bien incómoda la situación durante todo el viaje, en este caso no quiero emitir juicios de valor con respecto a los demás pasajeros, pero creo que la experiencia se opacó un poco por culpa de las diferencias que existían entre un grupo que era mayoría y el resto de nosotros. Desde el día uno me sentí juzgada y observada con prejuicios ya que nunca fuimos (mi compañera de viaje y yo) integradas o por lo menos aceptadas por ellos, siempre nos vieron con cierto reproche haciéndonos sentir incomodas inclusive en actividades tan comunes como llevar sol en traje de baño. Adicionalmente no siempre respetaron los horarios y nos tocaba adaptarnos a su ritmo ya que ellos eran mayoría. Pienso que también se debe segmentar en función de la edad puesto que, aunque es un crucero familiar, las personas muy mayores deben tener un trato especial y las actividades se deben amoldar a ellos, siendo esto un factor importante en las distancias y duración de los paseos. Todos vamos con la premisa de disfrutar cada segundo del viaje y aprovechar los momentos de relax y esparcimiento que contratamos, pero es importante que tomen en cuenta que disfrutar unas vacaciones no es igual para todos y verme juzgada por reír, hablar en voz alta, o consumir una copa durante un crucero no es digno de un destino internacional, que esta acostumbrado a entretener a cualquier nacionalidad, genero u orientación sexual de sus visitantes. Me gustaría que tomen en cuenta para futuros itinerarios esta recomendación porque yo no me dejé arruinar el viaje, pero no fue del todo perfecto gracias a esta actitud. Una vez les reitero mis ganas de volver, pero creo que exigiría a la misma tripulación, no cambiaría a nadie ni nada de este maravilloso equipo que sin duda alguna hizo que mi viaje fuera de los mejores de mi vida y supo compensar lo negativo que fue la actitud de un grupo de pasajeros. Sin duda recomendaré los viajes del GALAXY así como el equipo de trabajo que demuestra la calidad humana y profesional de las islas encantadas.
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Fecha de la experiencia: noviembre de 2020
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Respuesta de galaxycruise, Director de Relaciones Públicas de Galaxy First-class Yacht
Respondida el 9 de feb. de 2021
Estimada ircycarolina Muchas gracias por su comentario. Nuestro compromiso para ofrecer el mejor servicio a bordo esta siempre presente para todos nuestros visitantes y nos alegra saber que por un lado tuvo una buena experiencia. Con respecto a la segunda parte de su comentario lo tomaremos en cuenta para próximas expediciones ya que sus opiniones son muy valoradas por nosotros y eso nos ayuda mejorar nuestro servicio si fuera el caso. Saludos cordiales,
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