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FRS Excursión a Tánger

FRS Excursión a Tánger
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1 - 10 de 189 opiniones
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Opté por una excursión a Tánger desde Tarifa con guia y comida en frs. Estuvo todo bien . La ciudad ,la medina, la comida, aunque no me gusta , el sitio era típico , agradable y con actuación. La excursión a las cuevas y el...Más

Fecha de la experiencia: junio de 2018
Agradécele a 1962josec
Escribió una opinión el 18 de diciembre de 2018

Barco =super cómodo , desde Tarifa tarda 45 min a llegar a Tanger , directamente transfer a Hotel Chellah , muy cerca de centro / 15 min a pie !! / Hotel MUY Bueno / parece que estas en el estudio de grabación de la...Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2018
Agradécele a TeamVIKGranhotel
FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Hola, TeamVIKGranhotel. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has disfrutado del viaje en ferry, el hotel, la excursión y del trato y gestión del personal de FRS. Trabajamos cada día por mejorar nuestro servicio y tu comentario nos ayuda a cumplir ese...Más

Escribió una opinión el 30 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Cuidado con montar tu coche en un barco de FRS, pues ante cualquier incidencia se niegan a darte parte de siniestro, te niegan la hoja de reclamaciones, y después te argumentan que no tienes pruebas para zafarse de sus obligaciones. Afortunadamente tienen competenciaMás

Fecha de la experiencia: agosto de 2018
Agradécele a Trek23071113481
FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de diciembre de 2018

Buenos días, Trek23071113481. Lamentamos que tenga esa opinión sobre nuestro servicio y atención. Para poder gestionar su caso de forma personalizada, por favor envíenos a communication@frs.es el número de localizador y sus datos de contacto y lo trasladaremos al departamento de Calidad. Lamentamos las molestias...Más

Escribió una opinión el 21 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Hace tiempo que no vivía una tomadura de pelo semejante. Por increíble que parezca las navieras que operan en el Estrecho son capaces de engañar a los pasajeros anunciando cambios de horarios en sus barcos con objeto de que los pasajeros cambien de compañía. El...Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Agradécele a JCFVILA
FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de noviembre de 2018

Buenos días, JCFVILA Para poder gestionar su caso de forma personalizada, por favor envíenos a communication@frs.es el número de localizador y sus datos de contacto y lo trasladaremos al departamento de Calidad. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo,

Escribió una opinión el 8 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Esta crítica no es sobre él viaje a Tánger, es sobre la ruta de FRS a Canarias. Era la primera vez que viajaba con ellos y será la última. Tuvieron un fallo es su sistema de reservas debido a un cambio de naviera en su...Más

Fecha de la experiencia: julio de 2018
Agradécele a Toni L
FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de noviembre de 2018

Buenos días, Toni L. Lamentamos las molestias ocasionadas. Para poder gestionar su caso de forma personalizada, por favor envíenos al email communication@frs.es el número de localizador y sus datos de contacto y lo trasladaremos al departamento de Calidad. Un saludo,

Escribió una opinión el 7 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

No recomendable en ningún caso. Teníamos reservado billetes con hora de salida a las 19 h. Y como tienen también un sistema de billetes abiertos no se sabe cuantas personas van a viajar a cada hora. Nos quedamos sin poder montarnos a nuestra hora en...Más

Fecha de la experiencia: noviembre de 2018
Agradécele a antoniocG2924QG
FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de noviembre de 2018

Estimado Antonio C. En primer lugar, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder saber las causas y gestionar su caso de forma personalizada, por favor envíenos al email communication@frs.es sus datos de contacto y el número de localizador para que podamos trasladarlo al...Más

Escribió una opinión el 14 de octubre de 2018

Animados a pasar el fin de semana en Cheouen via Tanger, tomamos el ferry de esta compañía en condiciones tercermundista. Todo el viaje de pie, haciendo cola para sellar el pasaporte, haciendo cola para entrar, haciendo cola para todo...….Nunca volvería

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
1  Agradécele a Juanjo M
FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de octubre de 2018

Buenos días, Juanjo M. Lamentamos que tengas esta opinión sobre el viaje y esperamos que hayáis disfrutado del resto de actividades y de Marruecos. Tenemos en cuenta tu comentario para intentar agilizar el tiempo de espera. Disculpa las molestias.

Escribió una opinión el 13 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Salimos desde el puerto de tarifa en una excursión vip, primera visita que hago al país vecino , muy recomendable optar por este tipo de excursiones si es la primera vez que se visita este país , la moneda es diferente , el idioma y...Más

Fecha de la experiencia: diciembre de 2017
Agradécele a luisleonjimenez8
FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de octubre de 2018

Hola, luisleonjimenez8. Nos alegra saber que disfrutaste de la excursión, de las actividades y del país. Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verte pronto a bordo. Un saludo.

Escribió una opinión el 11 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Fuí en Septiembre a Tánger con ellos, en un viaje organizado de 1 dia. Los barcos sucios. La información de la guia inexistente en cuanto a cumplimentar los requisitos de entrada en Marruecos. La visita cultural iba bien hasta que surgen las visitas a las...Más

Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
Agradécele a Antonia M
FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de octubre de 2018

Buenos días, Antonia M. Lamentamos profundamente que tenga una opinión negativa sobre la limpieza de nuestros buques, el itinerario de la excursión y la guía. En FRS trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio por lo que vamos a trasladar su queja al departamento...Más

Escribió una opinión el 10 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Visitamos Tánger por un día . Ciudad bulliciosa , pintoresca y preciosa . Puntualizar el magnífico trato del personal. 5 estrellasMás

Fecha de la experiencia: octubre de 2018
Agradécele a AGUSTIN G
FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de octubre de 2018

Hola, Agustin G. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de la excursión y de la ciudad. Además, muchas gracias por la especial mención al trato de nuestro personal. En FRS trabajamos a diario para ofrecer lo mejor a nuestros pasajeros por...Más

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Preguntas y respuestas
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Iñaki I
16 de agosto de 2018|
ResponderMostrar 6 respuestas
Respuesta de leyvagar65 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Ten en cuenta que en Tánger el día festivo es el viernes. El ambiente, sobre todo en el zoco será menor. Yo iría cualquier otro día.
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Votos
Moasin B
20 de agosto de 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de FRS I | Representante del establecimiento |
Hola Moasin B. Desde FRS lamentamos los perjuicios que le hayamos podido causar. Para conocer su caso y poder atenderle de forma personalizada, le invitamos a que nos envíe sus datos de contacto y el localizador de su... Más
0
Votos
Vanedel
13 de agosto de 2017|
ResponderMostrar 7 respuestas
Respuesta de FRS I | Representante del establecimiento |
Hola Vanedel, para viajar con sólo con DNI consultar con nuestro Call Center +34 956 68 18 30 o booking(arroba)frs(punto)es Un saludo
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