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FRS Excursión a Tánger

Puerto de Tarifa, Tarifa, España
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Lo más destacado según el crítico
Esta bien

Estábamos en Cádiz y decidimos hacer una excursión de día a Tánger. Esta bien para pasar el día y... Más información

Se escribió una opinión 2 semanas atrás
javimrc
,
Bilbao, España
mediante dispositivo móvil
Visita “excesivamente” guiada

Contratamos la visita privada, para nuestro grupo de 6 personas. Está muy bien hacerlo así, en... Más información

Se escribió una opinión 4 semanas atrás
masqueayer
,
San Lorenzo de El Escorial, España
mediante dispositivo móvil
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Resumen
  • Excelente20 %
  • Muy bueno31 %
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  • Pésimo22 %
UBICACIÓN
Puerto de Tarifa, Tarifa, España
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1 - 10 de 154 opiniones

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estábamos en Cádiz y decidimos hacer una excursión de día a Tánger. Esta bien para pasar el día y como todas las excursiones tiene dos partes, en la que te llevan a ver todo lo prometido, que es lo que nos gusta y en la...Más

Agradécele a javimrc
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FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Buenos días, javimrc. Muchas gracias por tu valoración. En FRS trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio por lo que agradecemos tu comentario y tomamos nota de los aspectos que crees que son mejorables. Un saludo.

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Contratamos la visita privada, para nuestro grupo de 6 personas. Está muy bien hacerlo así, en cuanto a la seguridad que te da adentrarte en una ciudad tan diferente, con costumbres tan distintas, por primera vez. El guía, local, hablaba perfectamente español, y nos contó,...Más

Agradécele a masqueayer
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FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Hola, masqueayer. En primer lugar, gracias por tu valoración. Sentimos que nos disfrutarais por completo de la excursión y la percepción sobre el guía y los comercios. Tomamos nota de tu comentario para continuar mejorando nuestro servicio. Un saludo.

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Se escribió una opinión 17 de abril de 2018

Este pasado viernes día 13 de abril, realicé con mi pareja la excursión de un día cultural a Tánger y ambos estamos super satisfechos, buena atención. seriedad y todo muy bien explicado y que decir de Tánger!! nos enamoró totalmente... ya estamos pensado en volver...Más

1  Agradécele a susanammunoz
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FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de abril de 2018

Hola Susana. Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que disfrutasteis de la excursión y de Tánger. Sobre todo, muchas gracias por tu opinión sobre Karima. En FRS nos esforzamos cada día por mejorar nuestro servicio por lo que valoramos tu feedback. Esperamos volver...Más

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Se escribió una opinión 3 de abril de 2018

No son puntuales y para el tramite de aduanas solo hay una persona sellando con lo que la cola se hace durante todo el trayecto.La compañia exige desde Tanger a España que pagues con euros ,por lo que si no dispones de moneda española no...Más

Agradécele a cisfer
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FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de abril de 2018

Buenos días, Cisfer. Lamentamos que tenga una opinión negativa sobre nuestro servicio y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Un saludo.

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Se escribió una opinión 26 de diciembre de 2017

Ida y vuelta en el día con visita al Zoco de Tanger, Almuerzo en restaurante típico Marroquí. Comida mala mala de verdad. De hecho al regresar nos fuimos directamente a comer en Tarifa .

1  Agradécele a Mardejalisia
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FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de diciembre de 2017

Estimado Carlos. Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos que la excursión no haya sido positiva. Trasladamos su comentario al departamento de Calidad para poder mejorar nuestro servicio. Un saludo, Equipo FRS.

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Se escribió una opinión 13 de diciembre de 2017

Cuando quise visitar Tánger saqué mi pasaje en el FRS pero aparentemente no me convenía conocer por mi cuenta la ciudad sino que debia hacerlo con una excursión, aparentemente no es una ciudad segura. Como había viajado desde Cádiz hasta Tarifa para cruzar el estrecho...Más

3  Agradécele a Laura M
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FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de diciembre de 2017

Estimada Laura M. Lamentamos lo sucedido. Para poder atenderte de forma personaliza, envía tus datos de contacto y número de billete a calidad@frs.es y desde el departamento de Calidad se pondrán en contacto contigo. Disculpa las molestias.

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Se escribió una opinión 26 de noviembre de 2017

Alguno haria la excursión con el DNI pero en nuestro caso no. La atención cuando fuimos a contratar la excursión bastante aceptable, no habia problema para nada, en el folleto ofertan la excursión con DNI. Compramos los vales y nos subimos al ferry, en el...Más

1  Agradécele a Sheilaxugar
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FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de noviembre de 2017

Buenos días, Sheilaxugar. Para poder gestionar tu incidencia de forma personalizada, por favor, envía tus datos y el localizador de billete a calidad@frs.es. Desde ese departamento recibirás una respuesta lo antes posible. Gracias y disculpa las molestias.

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Se escribió una opinión 14 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

No recomiendo a FRS ,pero a veces no queda mas remedio que contratar su pack ! Compramos los pasajes y nos dijeron que debíamos estar 45 min antes de la salida en el puerto ya que habría un guía para ayudarnos a embarcar. Mentira y...Más

Agradécele a Mapyjes
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FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de octubre de 2017

Buenos días, Mapyjes. Lamentamos lo sucedido. Para poder atenderte de forma personaliza, envía tus datos de contacto y número de billete a calidad@frs.es y desde el departamento de Calidad podrán explicar qué sucedió con el guía. Disculpa las molestias.

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Se escribió una opinión 8 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

La excursión cultural a Tánger fue uno de los highlights para mi. Aunque el barco salió y regresó tarde (a la vuelta una hora!), lo pasamos genial. El guide marroquí Rachid hablaba inglés, español, francés y alemán casi perfectamente y nos contó un montón de...Más

Agradécele a misses_sunshine
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FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de octubre de 2017

Buenos días, misses_sunshine. Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que has disfrutado de la excursión. Agrademos también tu comentario positivo sobre el guía y el menú y sentimos el retraso. Realmente apreciamos tu feedback porque nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Si crees...Más

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Se escribió una opinión 7 de septiembre de 2017

es como una vuelta al pasado donde uno puede ver como se vivia y se vive hoy con la desigualdad de clases sociales

1  Agradécele a Ricardo S
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FRS I, Community Manager en FRS Excursión a Tánger, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de septiembre de 2017

Buenos días, Ricardo S. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has disfrutado de la excursión. Si tienes algún otro comentario sobre nuestro servicio que nos ayude a mejorar, puedes enviarlo a calidad@frs.es. Muchas gracias.

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Moasin B
20 de agosto de 2017|
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Respuesta de FRS I | Representante del establecimiento |
Hola Moasin B. Desde FRS lamentamos los perjuicios que le hayamos podido causar. Para conocer su caso y poder atenderle de forma personalizada, le invitamos a que nos envíe sus datos de contacto y el localizador de su... Más
0
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Vanedel
13 de agosto de 2017|
ResponderMostrar 7 respuestas
Respuesta de FRS I | Representante del establecimiento |
Hola Vanedel, para viajar con sólo con DNI consultar con nuestro Call Center +34 956 68 18 30 o booking(arroba)frs(punto)es Un saludo
1
Voto
Anarbeu
12 de julio de 2017|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Irene1512 |
Hola! Es totalmente falso lo que te han contestado desde la agencia. Yo estuve hace dos dias con mi pareja, y estoy intentando advertir a la gente de la mala gestion de esta empresa. Solo te acompaña un guia, que encima es... Más
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