Conocemos Navegando
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3.5
De 08:00 AM a 12:30 PM, De 02:00 PM a 06:00 PM
Lunes
08:00 AM - 12:30 PM
02:00 PM - 06:00 PM
Martes
08:00 AM - 12:30 PM
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Miércoles
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Jueves
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Viernes
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Sábado
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38 opiniones
Excelente
13
Muy bueno
8
Promedio
6
Mala
1
Horrible
10
Daniel Chilatra
Bogotá, Colombia2 aportes
mar. de 2021
Ni se les ocurra realizar un pago mínimo a esta compañía, son unos ladrones se hizo el pago por un servicio y cancelaron el trayecto y ya ha pasado mas de un año y no realizan el reembolso y no dan cara ni responden ni nada MUCHO CUIDADO DE VERDAD NO LES HAGA NI UN ADELANTO NI UN PAGO DE NADA por que pierde su dinero.
Escrita el 14 de febrero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Malori
3 aportes
mar. de 2021 • Amigos
Excelente experiencia de viaje, muy cómodo y seguro. El personal amable y atento todo el tiempo ! Muy buena relación calidad-precio.
Escrita el 23 de marzo de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Richard B
2 aportes
mar. de 2021 • Pareja
La mejor experiencia fue haber viajado en el catamarán full aire baño comodidad y seguro
Aparte de eso el servicio es excelente
Aparte de eso el servicio es excelente
Escrita el 23 de marzo de 2021
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Constanza
3 aportes
abr. de 2020
el servicio es pésimo, yo compre dos ticket que no pude usar, porque cancelaron el viaje y ya pasado un año aún no me reembolsan el dinero de los pasajes.
No responden correos electrónicos, ni número, ni whatssap.
Así que antes de confiar en estas agencias averigüen, he visto muchos reclamos por lo mismo.
No responden correos electrónicos, ni número, ni whatssap.
Así que antes de confiar en estas agencias averigüen, he visto muchos reclamos por lo mismo.
Escrita el 3 de marzo de 2021
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Chris
Santiago, Chile1 aporte
dic. de 2020
Por motivos de hospedaje tuvimos que cancelar 4 ticket de ida y vuelta, esto con mucha anticipación y luego de mas de un mes de espera aun no realizan dicha devolución, tampoco pueden entregar una fecha estimada y no responden correos ni WhatsApp, para ser una empresa tan grande me desilusiono la poca calidad de servicio con su clientela, pésimo servicio.
Escrita el 18 de enero de 2021
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ecorrealaura
Bogotá, Colombia6 aportes
dic. de 2019 • Familia
La empresa demostró, a pesar de las inclemencias climáticas ser una entidad seria y responsable. En el viaje de ida fueron muy cordiales con las personas que por la marea se sintieron enfermas; y a pesar que el viaje de vuelta fue cancelado (por condiciones meteorológicas), fueron muy responsables con la devolución total del dinero.
Escrita el 8 de enero de 2020
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Felipe VZ
11 aportes
sep. de 2019 • Amigos
Pese a tener reservado el pasaje en barco desde hace más de un mes no te reservaban asientos. Llegamos con 1h de antelación al embarque pero ya estaba allí casi todo el pasaje, para nuestra sorpresa cuando embarcamos en el catamaran NO QUEDABAN BUTACAS! Estaban todas ocupadas... A mi amigo le tocó ir sentado en uno asientos súper incómodos y pequeños al lado del capitán y yo acabe sentado en el suelo entre el equipaje en popa...
Para haber pagado igual que todo el mundo fue una decepción de travesía...
Para haber pagado igual que todo el mundo fue una decepción de travesía...
Escrita el 20 de septiembre de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola Felipe, en nombre de Conocemos Navegando te ofrezco disculpas y lamentamos mucho lo ocurrido. Procederemos a investigar que fue lo que paso, por favor envíanos la información de tu reserva y te contactamos directamente para darte una solución.
Quedamos atentos a tu mensaje.
Escrita el 23 de septiembre de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
krisss23
La Fortuna de San Carlos, Costa Rica46 aportes
sep. de 2018 • Pareja
No es culpa de la agencia que el mar esté picado y te marees en el viaje, así que dejando esto de lado puedo decir que fue una excelente opción, volar era muy complicado porque fui en temporada verde, así que los vuelos no salían tan seguido En la mañana desde San Andrés trata de llegar temprano como media hora antes, come alguna galleta salada y agua y compra más pastillas para le vómito porque ellos sólo te dan una y esto no basta, te ponen una película de camino, sinceramente lo que te revuelve el estómago es ver a las otra gente descomponerse jaja. Lo volvería a hacer.
Escrita el 11 de junio de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola! Gracias por tu comentario, siempre nos esforzamos por mejorar dentro de lo posible la experiencia de nuestros pasajeros. Esperamos poder servirte en tu próxima visita a San Andrés.
Escrita el 13 de junio de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Alexander Hernandez
Medellín, Colombia32 aportes
may. de 2018 • Familia
Viajar en catamaran es una excelente opción, la cual a mi parecer cuanta con buenos asientos y cómodos para un mejor viaje.
Escrita el 20 de marzo de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hola, gracias por el comentario, esperamos poder servirte nuevamente en una próxima oportunidad.
Escrita el 22 de marzo de 2019
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Adriana MG
1 aporte
dic. de 2018 • Familia
Buena noches. Visitamos en dos ocasiones su oficina los días 17 y 18 de diciembre para conseguir 3 pasajes ida y regreso a Providencia y los dos días tuvimos el mismo trato por parte del personal que allí labora : desatentas , mostrando molestia para atender por la hora (11:48 am y 5:45 pm), con afán porque ya estaba cerrado y diciéndonos que volviéramos primero a las 2 pm y el 18 que ya tenían los equipos apagados y ninguna podía atendernos . Nosotros habíamos buscado el horario de atención en la página web donde encontramos horario 8am-12:30pm y 2pm-6pm. Nos tocó compralo por internet y volver a la oficina para imprimir los Tiquetes pues quedó pendiente en la pagina a pesar de haberse realizado el pago .No hay buen servicio al cliente , no muestran una sonrisa ni deseo de atender adecuadamente a los turistas. Soy médica y también trabajo con horario pero nunca dejo de examinar un paciente ni de darle el tratamiento porque se acabó el tiempo de consuta. Personas así llevan a las quiebra cualquier negocio.
Escrita el 18 de diciembre de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Buen Día. De antemano presentamos disculpas ya que no le prestaron el servicio que debían y agradecemos sus comentarios para realizar los llamados de atención y tomar los correctivos necesarios para que esto no se vuelva a presentar. Esperamos que haya disfrutado su estadía en la isla de Providencia.
Escrita el 31 de diciembre de 2018
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
lafay92
Nueva York, Estado de Nueva York6 aportes
Just how rough is the trip from San Andres to Providencia?
ConocemosNavegando
San Andrés, Colombia1 aporte
Hi, it depends on the weather conditions, usually from San Andres to Providencia is rougher than the way back, we recommend to take a pill to prevent sickness. If you have any other questions do not hesitate to contact us.
You can make your reservation via our website conocemosnavegando
caraneda
Los Angeles, Chile
Hola, queremos hacer viajo a cayo bolivar ida y vuelta. Tiene salidas entre el 22/08 y 24/08? Incluye almuerzo? Se puede pagar en dólares americanos?
Gracias
Carlos Araneda
caraneda
Los Angeles, Chile
Hola, queremos hacer viajo a cayo bolivar ida y vuelta. Tiene salidas entre el 22/08 y 24/08? Incluye almuerzo? Se puede pagar en dólares americanos?
Gracias
Carlos Araneda
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