Aktun Chen
4.5
De 09:30 AM a 05:30 PM
Lunes
09:30 AM - 05:30 PM
Martes
09:30 AM - 05:30 PM
Miércoles
09:30 AM - 05:30 PM
Jueves
09:30 AM - 05:30 PM
Viernes
09:30 AM - 05:30 PM
Sábado
09:30 AM - 05:30 PM
Domingo
09:30 AM - 05:30 PM
Acerca de
Cumple con las especificaciones de bienestar animal
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Promedio
77
Mala
23
Horrible
35
Monica C
Matamoros, México28 aportes
sept de 2024 • Familia
La experiencia en el cenote es única, el agua está helada, a pesar de que digan que no, pero la vista y la experiencia de explorar fue muy buena, la visita guiada a la cueva fue muy informativa y amena
Escrita el 26 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silvia N
6 aportes
sept de 2024 • Familia
Nos ha encantado el lugar. Está en un lugar privilegiado en medio de la selva y muy bien conservado. Todas las construcciones están en plena sintonía con la naturaleza. Realizamos cuevas y cenotes, ambas muy recomendables. Vimos los animales que están allí rescatados que fue una bonita experiencia aunque da mucha pena saber de la crueldad humana. Un lugar muy recomendable a fin de cuentas.
Escrita el 25 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muchas gracias por su visita y comentario
Esperáramos te remos de nuevo de visita en el futuro
Saludos
Escrita el 26 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Norma F
2 aportes
sept de 2024 • Pareja
Muy bonita la caverna y la atención excelente, una aventura inigualable para explorar,y ver fauna silvestre en libertad aún, super recomendado.
Escrita el 19 de septiembre de 2024
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Muchas gracias por su visita
Escrita el 26 de septiembre de 2024
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Lorena Godoy Castro
Santiago, Chile10 aportes
sept de 2024 • Pareja
Mi interés era principalmente las cuevas de estalactitas y estalagmitas. Llegamos el primer día a las 15.30 donde nos informaron que El sendero ya estaba cerrado, pq era larga la caminata, de una hora aproximadamente y que el parque cerraba a las 17.30. Tuvimos que volver al dia siguiente, con todo lo que eso implica, dado que nos hospedamos en playa del carmen, aproximadamente una hora en auto hacia el parque.
Al otro día, el recorrido partió a las 10, que no alcanzó a durar ni 30 minutos. El guía apurado durante todo el recorrido, a penas no dejó tomar fotos, nos quedaba esperando siempre más adelante.
Al llegar al cenote final, no se pudo entrar por el nivel del agua, lo cual es entendible, sin embargo, se nos había dicho que había un fenómeno que ocurría al apagar las luces del lugar, pero que no se pudo hacer pq el guía dijo que se podía electrocutar. No supimos cual era el fenómeno que ocurría.
Al otro día, el recorrido partió a las 10, que no alcanzó a durar ni 30 minutos. El guía apurado durante todo el recorrido, a penas no dejó tomar fotos, nos quedaba esperando siempre más adelante.
Al llegar al cenote final, no se pudo entrar por el nivel del agua, lo cual es entendible, sin embargo, se nos había dicho que había un fenómeno que ocurría al apagar las luces del lugar, pero que no se pudo hacer pq el guía dijo que se podía electrocutar. No supimos cual era el fenómeno que ocurría.
Escrita el 14 de septiembre de 2024
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Buenos días
Siento mucho la experiencia que tuvieron en Aktunchen nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes, motivo por el cual tomaremos nota y acciones para evitar que vuelva a suceder algo así
Saludos y de nuevo gracias por su comentario
Escrita el 15 de septiembre de 2024
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BoardingPass606159
2 aportes
ago de 2024 • Familia
El mejor cenote y paseo de cueva q e visitado en la rivera maya, un deleite de lugar, agua esta super cristalina, el acceso muy bien para llegar, el lugar super seguro, ves todo tipo de animales de la zona, supee recomendable
Escrita el 24 de agosto de 2024
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Muchas gracias por su visita y comentario
Saludos
Escrita el 25 de agosto de 2024
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Kira C
2 aportes
ago de 2024 • Familia
Vivo en Riviera Maya y este ha sido el mejor cenote que he visitado en mi vida muy limpio impecable muchos peces todos muy amables las niñas felices viendo animales una bonita experiencia gracias
Escrita el 24 de agosto de 2024
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Muchas gracias por su vista y comentario , este tipo de comentarios nos alientan a seguir y saber que estamos haciendo bien las cosas
Saludos
Escrita el 25 de agosto de 2024
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Oscar M
1 aporte
ago de 2024 • Familia
Es un lugar muy interesante, bonito dónde hay mucha flora y fauna. El lugar tiene muchos insectos y eso puede ser molesto para algunas personas
Escrita el 22 de agosto de 2024
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Muchas gracias por su visita
Saludos
Escrita el 24 de agosto de 2024
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Gerardo Alejand... M
1 aporte
ago de 2024 • Familia
Está padrísimo debes visitarlo eso si con repelente porque los mosquitos son muy rudos. Mucha vegetación y la Cueva un lugar espectacular trae listo tu celular y si te gusta la fotografía este será tu lugar. Espera a llegar al Cenote es algo que debes vivir
Escrita el 22 de agosto de 2024
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Muchas gracias por su visita y comentario
Esperamos tenerlos de visita nuevamente
Saludos
Escrita el 24 de agosto de 2024
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DIEGO C
2 aportes
ago de 2024 • Familia
Una experiencia increíble, un lugar bastante bonito. Para llegar si se hace bastante tiempo y para el cenote es otro tiempo más que te tomas, sin embargo un lugar bastante precioso y vale la pena la espera de todo ese tiempo y más. 100% recomendable y una de las mejores experiencias que he tenido en mi vida, cavernas preciosas y después el cenote. Simplemente wow
Escrita el 13 de agosto de 2024
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Muchas gracias por su visita y comentario
Esperamos tenerlos de visita de nuevo en el futuro
Saludos
Escrita el 13 de agosto de 2024
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Miguel Angel L
1 aporte
jul de 2024 • Familia
Excelente lugar para conocer cavernas subterráneas, le hace honor a su nombre. Aparte del recorrido de la gruta recomiendo ampliamente el nadar en la cueva/río subterráneo, el lugar está muy bien cuidado y ofrece servicios de primer nivel. Solo lleven repelente de mosquitos.
Escrita el 27 de julio de 2024
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Muchas gracias por su visita y comentario
Saludos
Escrita el 28 de julio de 2024
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I see that combo ticket is $2000 thoriugh the company’s website. There a only 2 other torus I was able to found and they charger little over $100 for the same combo ticket. Why such a big difference in price ??
Escrita el 29 de septiembre de 2024
Hi, are professional photos always taken at the zip line? What is the cost for photos and is it only cash or card payment?
Escrita el 11 de junio de 2024
Hi, can we only do this as part of a pre-booked tour, or could we get a taxi and rent equipment there? Limited time in Mexico, so desperately trying to fit this in. Thanks
Escrita el 28 de agosto de 2023
You don’t have to pre-book. You can just show up and buy tickets to what you want to do when you get there!
Escrita el 29 de agosto de 2023
Hello. Just looking on your website and would like some help about pricing please?could you tell me if we wanted to swim and then also walk in the cave what we would need tickets for please? We are hoping to visit tomorrow. Many thanks
Escrita el 14 de mayo de 2023
Hi good afternoon how can I help you
Escrita el 12 de agosto de 2023
Hola! Cuanto tiempo dura toda la excursión?? Es medio dia??gracias
Escrita el 13 de febrero de 2021
Cueva seca $520 pesos
Cenote nado $ 590 pesos
Tirolesa. 790 pesos
Abrimos de lunes a domingo de
10 am a 5.30 pm
Cada actividad dura aproximadamente 1 hora
Tiene que estar en recepción a partir de las 10 am y no más tarde de :
1 actividad 2.30 pm
2 actividades 2 pm
3 actividades 11.30 am
Para tener tiempo suficiente Y poder realizar las actividades
Usted solo paga la actividad o actividades que desee realizar.
Todas las actividades
incluyen:
guía
Baños
Casilleros
Equipo
No incluyen:
Toallas
Propina
Alimentos
No olvide su :
Traje de baño
Toalla
Cubrebocas
Escrita el 27 de marzo de 2021
I was wondering since the activities are outside/swimming and also its very hot that no masks are required or atleast your choice....And if so is that a policy or per mexican government ? Thank you !
Escrita el 21 de enero de 2021
I was there in October and masks have to be worn as it is mandatory in Mexico. Of course you can remove them whilst you are swimming and zip lining but must be worn whilst walking around the complex and on their transport.
Escrita el 21 de enero de 2021
Same as across all of Quintana Roo. Masks must be worn at all times...unless swimming of course!
Escrita el 15 de noviembre de 2020
We have a large group coming in March including a 4,5 ,and 1 year old. Is there good resting places for the 1 yr old to play while the parents take turns participating in different activities?
Escrita el 11 de octubre de 2020
Yes, once you check in, they have a huge area where the baby can stay with an adult. They have ventilator and its pretty fresh, vending machine and all that.
Escrita el 11 de octubre de 2020
Cómo accedo a las fotos que nos tomaron en el cenote? Se agota el tiempo, me dijeron que me responderían sigo esperando, gracias.
Escrita el 30 de octubre de 2019
Hola
Le pasó el Mail de Edgar el encargado de la fotografía para coordinarse con el y le mande el link
garet_21@hotmail
Escrita el 30 de octubre de 2019
…
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