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Zielo Shopping Pozuelo

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53Opiniones0Preguntas y respuestas
Calificación de viajeros
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Irene C escribió una opinión (jul. de 2020)
32 aportes3 votos útiles
Ahora mismo hay poca restauración abierta, pero normalmente es un centro muy agradable y tranquilo. Para hacer unas compras rápidas está muy bien, aunque hay poco Inditex. El mejor restaurante en mi opinión es Zenith, el asiático del piso de arriba, tiene una terraza espectacular.
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Fecha de la experiencia: julio de 2020
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Sara P escribió una opinión (mar. de 2020)
Madrid, España11 aportes13 votos útiles
Acudí en febrero de 2020 a Zielo Shpping Pozuelo, a hacerme un microblanding en OnFleek por las opiniones tan buenas que había leído/oído. El tratamiento incluía: microblanding, retoque y una sesión de radiofrecuencia facial.El tratamiento de microblanding fue estupendo; un diseño precioso y francamente muy buen resultado. El problema llegó al ir a pagar: saco la tarjeta y me dicen que no puede ser, que tiene que ser en efectivo. Obviamente, yo no entendía el motivo y finalmente tras insistir un poco, acceden a cobrarme con la tarjeta de crédito. Hasta aquí más o menos bien, aunque yo ya estaba bastante mosqueada por la reticencia a cobrarme con tarjeta. El problema llega cuando pasado 1 mes (tal como me indicaron en OnFleek) me pongo en contacto con la empresa para fijar una cita para hacer el retoque, y me dicen que me tienen que cobrar 50€ de retoque por haber pagado inicialmente con tarjeta. Mi sorpresa es mayúscula, claro, sobre todo por la cantidad de anuncios que ponen en Instagram indicando la oferta de 300€ incluyendo tratamiento, retoque y "regalo" (no os molestéis en borrar las entradas; tengo las capturas guardadas para cuando denuncie). Inmediatamente pido hablar con la dueña (Karla, creo que se llama) y no está (casualidad...). Le pido a la recepcionista que se ponga en contacto cuanto antes conmigo para aclarar la situación, porque no me cabe en la cabeza que me cobren dinero adicional por pagar con tarjeta (de hecho, lo único que se me ocurre a cada momento es que cobran así para que no quede constancia en ningún sitio y así de paso se evitan declarar al fisco un montón de dinero). Total, que a día de hoy (26 de marzo) y tras más de 7 llamadas preguntando por la dueña, sigo esperando a que me devuelva las llamadas y me dé una explicación. No tengo hecho el retoque y por supuesto, ni hablar del regalo de la sesión de radiofrecuencia. Esta es la primera de muuuchas de las reseñas que voy a escribir sobre esta empresa de ladrones y defraudadores, además de una hoja de reclamaciones, y mi último paso será una denuncia oficial en la policía y en la Oficina de Atención al Consumidor. Como consumidora, haré todo lo posible para evitar que pasen estas cosas y que la economía sumergida no sea la práctica común en este país. A Zielo Shopping decirle que pierden mucho prestigio como centro de firmas de nivel albergando este tipo de locales de ladrones y sinvergüenzas.
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Fecha de la experiencia: febrero de 2020
1 voto útil
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Comidas y lugares escribió una opinión (ene. de 2020)
Valencia, España2.260 aportes161 votos útiles
+1
Centro comercial ubicado en pozuelo de Alarcón. Dispone de aparcamiento subterráneo gratuito y no te preocupes q hay sitio de sobra, no hay apenas gente, sea el día que sea de la semana. Tiene 3 plantas algunas marcas conocidas y otras como Zara que ni está porque la facturación aquí tiene q ser muy muy pobre. La zona de restauración pequeña. No sé ve nadie de seguridad nunca. Esta muy vacío y triste. El sitio es bonito pero no esperes ver gente y familias disfrutando de un domingo tarde de comer, tiendas y paseo. Es aburrido, sobrio y triste. Hay más empleados que gente comprando en las tiendas
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Fecha de la experiencia: enero de 2020
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Respuesta de ZieloShopping, Propietario de Zielo Shopping Pozuelo
Respondida el 31 de ene. de 2020
¡Hola! Gracias por tu valoración y por tomarte la molestia en escribirnos. Sentimos que tengas esa imagen de nuestro Centro Comercial, te animamos a que vengas un fin de semana, siempre tenemos actividades enfocadas a los más pequeños y contamos con un gran número de familias y amigos que nos visitan. Te mandamos un cordial saludo y esperamos que nos des otra oportunidad, ya verás como no te decepciona. ¡Feliz fin de semana!
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Olga G escribió una opinión (dic. de 2019)
1 aporte1 voto útil
Cuidado con los robos, ayer me robaron en este centro comercial y parece ser que es bastante habitual. La respuesta que recibí por parte del equipo de seguridad tampoco fue la que me esperaba, bastante pasividad.
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Fecha de la experiencia: diciembre de 2019
1 voto útil
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Respuesta de ZieloShopping, Gerente de Zielo Shopping Pozuelo
Respondida el 10 de ene. de 2020
Hola Olga, gracias por contarnos tu experiencia. Lamentamos muchísimo lo ocurrido y que la actitud del personal de seguridad no haya sido la correcta o apropiada. Trasladaremos tu comentario de inmediato para que se tomen las medidas oportunas y no vuelva a ocurrir con ningún otro cliente. Desde Zielo esperamos que no te quedes con esa sensación y nos des una segunda oportunidad, nos alegraría muchísimo volver a verte. Te mandamos un saludo y te pedimos disculpas por la parte que nos toca. Gracias.
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Rafa G escribió una opinión (nov. de 2019)
3 aportes
Centro comercial diferente al resto. Se agradece que no esté masificado, bullicioso y repleto de niños corriendo. Las mejores tiendas de marca están ahí. Se nota que es Pozuelo
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Fecha de la experiencia: septiembre de 2018
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Respuesta de ZieloShopping, Propietario de Zielo Shopping Pozuelo
Respondida el 18 de nov. de 2019
¡Hola Rafa! Gracias por dejarnos tu valoración sobre Zielo. Nos alegramos de que nos consideres un Centro de Ocio diferente al resto, ¡esperamos que vuelvas muy pronto! Un saludo.
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Preguntas frecuentes sobre Zielo Shopping Pozuelo