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en Hotel by Beldi

Habitación/Suite (28)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Nos alojamos en una suite de 2 dormitorios y 2 baños, durante 2 días sin niños. Es la peor experiencia que tuvimos en...
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Pase las últimas dos noches en Beldi Country Club, la peor experiencia en Marruecos hasta ahora. Pagamos 230 euros por la habitaci...
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Nos alojamos aquí con un grupo de mujeres como parte de nuestro viaje a Marruecos. La propiedad es muy hermosa, con hermosos jardi...
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Servicios destacados de la habitación
Suites
Servicio a la habitación
Servicio de lavandería
Internet
Acceso sillas de ruedas
Almacenamiento de equipaje
Aire acondicionado
Wi-Fi
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
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Opiniones que mencionan habitaciones

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Nos alojamos en una suite de 2 dormitorios y 2 baños, durante 2 días sin niños. Es la peor experiencia que tuvimos en Marruecos.
Primero con lo bueno: tienen un hermoso jardín. Esa es realmente la única buena parte en la que puedo pensar.
Ahora para lo malo:
 1) Seguridad: este fue probablemente el problema más alarmante durante nuestra estancia aquí. Este es un complejo grande y variado, incluso podría aventurarme a adivinar sus 5 a 7 acres en las afueras de la ciudad. No en el mejor barrio. NUNCA vimos ninguna seguridad colocada en la entrada del complejo. Fuimos a cenar a la ciudad varias noches y cada vez que regresamos, entramos por nuestra cuenta sin que nadie nos preguntara dónde o qué asuntos teníamos.
 2) Habitaciones: las habitaciones NO son lo que representan en su sitio web. Nuestra habitación era una mazmorra, estaba tan oscura que tuve que usar una linterna para abrir mis maletas. Además de una habitación oscura y húmeda, el aire acondicionado no funcionaba, la ducha no drenaba y la habitación estaba infestada de grandes hormigas carnívoras. No hay teléfono en la habitación, por lo que no puede comunicarse con la recepción para quejarse. Para ser sincero, no les importa si te quejas o no.
 3) Salida: cuando salimos a las 8 de la mañana del miércoles por la mañana no había nadie en la recepción. Tuvimos que esperar 20 minutos para que alguien de la parte de atrás paseara con una camiseta, jeans y chanclas y lo que parece ser la cabecera de la cama. Sacó dinero, no preguntó si tuvimos una buena estadía (lo cual no hicimos), no preguntó si necesitábamos ayuda con nuestro equipaje (lo que hicimos), no preguntó si podía llamarnos un Taxi al aeropuerto (que necesitábamos desesperadamente), no se aseguró de que la tripulación del desayuno supiera que estábamos apurados por llegar al aeropuerto. Simplemente nos cobró la tarifa restante y luego dejó el complejo! Nos quedamos allí como idiotas esperando que alguien más nos ayude. Tuvimos que dejar el complejo cargando nuestro propio equipaje (es un gran complejo) al frente sin desayuno. Incluso, aunque dicen que el desayuno es entre las 8 y las 10 de la mañana. Incluso entré en la cocina para pedir al menos café y la señora seguía diciendo en recepción. Pero ese es el nivel de servicio que debe esperar de Beldi Country Club. La única parte del hotel de 5 estrellas es el precio.
 4) Piscina: hay varias piscinas en esta propiedad, algunas piscinas en el lado del club de campo que son estrechas y llenas de gente y 2 piscinas grandes y agradables para los huéspedes del hotel. Excepto que lo que no te dicen es que la piscina del hotel es SOLO PARA ADULTOS. Entonces, aunque estábamos en el hotel, no podíamos usar la gran piscina porque teníamos niños. Puede usar la piscina del hotel con niños si sus hijos no hacen olas en la piscina durante la natación, no pueden atravesar una pelota pequeña en la piscina, no pueden hacer ningún ruido mientras nadan o se sientan al lado de la piscina. Básicamente, las únicas personas que están permitidas en la piscina son adultos que ni siquiera usan la piscina, sino que se sientan a su lado y fuman todo el tiempo.
 5) Fumar: en Marruecos, en general, se permite fumar al aire libre, por lo que se encontrará con el humo del cigarrillo mucho más que en los EE. UU., ¡Sin embargo, este complejo se llevó la palma! Todos los que se quedaron allí eran franceses y todos fumaban mañana, día y noche. No había un solo lugar en todo el complejo que pudiéramos haber dejado de fumar constantemente.
 6) Spa: el spa era terrible, no había aire acondicionado, las habitaciones eran terriblemente calientes. Simplemente falta el nivel de servicio. No vayas a este spa esperando una experiencia de resort de 5 estrellas, esto es más como una experiencia de 2 estrellas. El spa como el resto del complejo carece de profesionalismo y el servicio es como el hotel terrible.

En conclusión, la propiedad tiene hermosos jardines y podría ser excelente, pero el propietario y la administración actuales son terribles. El hotel está descuidado, las habitaciones están infestadas y cansadas, el aire acondicionado roto, el servicio al cliente CERO y al propietario simplemente no le importa. La única persona que tenía algún nivel de profesionalización era AHMAD, desafortunadamente trabajaba en los turnos de la tarde y rara vez estaba presente.
¡Quédese en el Four Seasons o el Mandarine, en cambio, tiene el mismo precio con servicio y seguridad!
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
Consejo sobre las habitaciones: Do not stay here
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pase las últimas dos noches en Beldi Country Club, la peor experiencia en Marruecos hasta ahora. Pagamos 230 euros por la habitación, sin impuestos.
 1) El vestíbulo del hotel está en construcción y genera mucho ruido durante todo el día.
 2) Esta mañana ni siquiera teníamos agua para ducharnos. El director del hotel ni siquiera se disculpó porque era "solo 15 minutos". En la práctica, fue un mínimo de 45 minutos al despertar
 3) Solo unos pocos invitados; No es un lugar muy acogedor. Se está construyendo mucho cuando se toma un desayuno
 4 el hotel está anticuado y es caro, el servicio es malo y la gerencia del hotel es arrogante y no tiene idea de proporcionar servicios de hotel.
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Nos alojamos aquí con un grupo de mujeres como parte de nuestro viaje a Marruecos. La propiedad es muy hermosa, con hermosos jardines y piscinas, aunque estaban heladas a pesar de estar a 30 grados centígrados.
Sin embargo eso fue todo para mí. El personal, especialmente la recepción, era muy grosero y arrogante y muy poco servicial. Simplemente no se molestaron con nosotros, ya que no podíamos hablar francés. Muy rudo. Lo mismo sucedió con el hombre del bar: queríamos un poco de hielo o un cubo de hielo para nuestro vino en nuestra habitación. Nos regañan un vaso de hielo. No había servicio de habitaciones y solo había un lugar para cenar. Lo cual era muy normal y tardaron años en tomar nuestro pedido.
El servicio de la piscina era inexistente, tuvimos que pedir menús después de esperar más de una hora para que apareciera el personal. El desayuno era normal y la comida caliente estaba fría.
Nuestra habitación era bonita pero las camas eran muy duras. La habitación no estaba hecha hasta las 3 pm, lo cual es un poco tarde cuando se quiere descansar.
No me molestaría en alojarme aquí de nuevo. Un montón de hermosos riads para alojarse en la ciudad en su lugar.
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Fecha de la estadía: marzo de 2019Tipo de viaje: Viajó con amigos
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nos alojamos en Beldi por 4 noches ya que nuestro amigo tenía una boda aquí.

Pros -
Los jardines estaban llenos de flores y los jardines estaban bien cuidados.
El paisaje era precioso. Por todas partes se veía pintoresco y bien mantenido.
La habitación era muy espaciosa y el baño era abierto y espacioso.
La comida era excelente y salió bastante rápido.
El servicio de canguro era bueno (no gratis).
Boda resultó increíble y fuera de este mundo hermoso.

Contras -
El servicio de recepción era poco acogedor. Todo lo que queríamos preguntarle algo, lo sentíamos como si fuera un inconveniente.
En general, no era un ambiente agradable del personal. No es lo que cabría esperar por alojamiento de este precio.
La persona que hizo mi spa Hammam no fue muy amigable y se apresuró en la experiencia.
Cuidado: el conductor del taxi organizado por Beldi ha contratado a otro huésped para que pague nuestra tarifa, una vez que nos fuimos, alegando que no le pagamos (cuando le pagamos en efectivo al dejarlo)

En general, sentimos que el precio no estaba justificado por el nivel de servicio.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2018Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sobre un camino arenoso sin pavimentar cubierto de muchas piedras, hemos llegado a este club de campo.

A primera vista hemos visto que este club no muestra una buena impresión.

En la entrada se puede ver un viejo coche oxidado con publicidad.

En el lado opuesto verá una bicicleta sucia oxidada y maletas viejas y sucias.

Todos los campos con rosas no se regaron lo suficiente, aunque hay suficiente agua disponible en esta región.

Las montañas del Atlas no están muy lejos.

La hierba verde es más marrón y descuidada.

No hemos planeado quedarnos aquí durante la noche.

Solo queríamos tomar una copa y disfrutar del sol.

Así que nos sentamos en sillones de madera que necesitaban ser reparados (uñas) y renovados.

Así que por la tarde estábamos disfrutando de los tranquilos alrededores.

Pronto llegó un camarero.

Pero él tenía problemas con el idioma inglés.

Nos trajo unos sombreros de sol.

El cubo con la botella de vino (Medaillon blanc, 300 Dirham) también se llenó con unos cuantos cubitos de hielo.

Así que pedimos más cubitos de hielo.

Mi visita a los baños también fue interesante.

El marco de madera del espejo fue destruido.
Rollos de papel higiénico fueron arrojados a un cubo.
El cuarto de baño parecía más que simple.

Finalmente no puedo recomendar este Country Club.

Mi valoración subjetiva:

Ambiente y entorno: 2 puntos.

Precio y relación calidad-precio: 3 puntos.

Servicio: 2 puntos.

Ubicación: 2 puntos.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2018Tipo de viaje: Viajó con amigos
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.