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en Okay Boutique Hotel

Habitación/Suite (358)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
En general, este es un buen hotel cuando finalmente lo encuentras. Está ubicado en un pequeño callejón sin salida, tiene una señal...
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Primera visita para mí. . un poco decepcionante. . En la primera impresión, se ve muy bien, pero una vez en nuestra habitación, qu...
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El personal del hotel (recepción) no es tan amable o agradable, pero los chicos de la puerta fueron muy amables y serviciales. Las...
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Servicios destacados de la habitación
Seguro
No repetiría en este hotel, seguro que hay opciones mejores.
Suites
Servicio a la habitación
Servicio de limpieza
Servicio de lavandería
Internet
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Opiniones que mencionan habitaciones

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En general, este es un buen hotel cuando finalmente lo encuentras. Está ubicado en un pequeño callejón sin salida, tiene una señal en el camino, pero solo se puede ver que viene en una dirección. Nuestro taxista tardó más de una hora en localizarlo.
La recepción es increíble con esculturas de madera adornadas y vegetación. Teníamos una habitación de lujo que era de buen tamaño, limpia y fresca, pero la cama es difícil.
A la llegada pedimos un check out tardío a las 5 pm en dos días por $ 22. No sé cómo la recepción se equivocó, pero llamaron a nuestras habitaciones a las 5 de la mañana del día siguiente, no nos sorprendió que no estuviéramos contentos y nos quejamos para obtener una respuesta que nunca llegó.
Hay una chica agradable en el mostrador de información turística que fue útil, pero optamos por el conductor del hotel tuk tuk para llevarnos a 4 de nosotros a la excursión de un día a los campos por $ 20.
El hotel también ofrece un crucero gratuito al atardecer todos los días a las 5 pm para los huéspedes, vale la pena hacerlo y es un placer encantador.
La piscina de la azotea es excelente, con vistas a la ciudad, encantadora para refrescarse después de un día caluroso y duro. Utilizamos el restaurante para el almuerzo y la cena, la comida era buena, con una buena variedad y el servicio es rápido y cortés. El desayuno se encuentra en el piso superior en una hermosa habitación adornada con madera tallada, una buena selección de alimentos orientales y occidentales.
En general, este es un buen hotel a un precio excelente y recomendaría alojarse, lamentablemente, el personal de recepción lo decepcionó en la salida. Intentamos pagar con una nota de $ 100, pero si tienen las lágrimas más pequeñas, nadie las aceptará. Revisé la nota en busca de lágrimas, nada, se la entregué y encontraron algo escrito sobre esto, la pasaron entre ellos y luego se la devolvieron con una lágrima que mi amigo los vio hacer. Esto luego comenzó una discusión sobre el pago. Trajimos la llamada de la mañana y no hubo explicación. Corte la larga historia, terminamos sin pagar un check out tardío, pero parece que si tiene un problema aquí, es como hablar con una pared de ladrillos.
Quizás se requiera capacitación en servicio al cliente para el personal de recepción.
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Fecha de la estadía: febrero de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Primera visita para mí. . un poco decepcionante. . En la primera impresión, se ve muy bien, pero una vez en nuestra habitación, quedó muy claro que el nivel de limpieza no era muy bueno. . el balcón no había sido limpiado durante semanas, tenía suciedad y palomas por todas partes y se quedó así las 2 semanas de nuestra estancia. . el piso del baño no estaba limpio y el polvo alrededor de nuestros sofás parecía que había estado allí meses. . pedimos a los limpiadores que lo hicieran, pero fue en vano. . Muchas pequeñas cosas que necesitan luces de atención no funcionan. . Toallas no frescas. . cosas dejadas por todos los pasillos y fuera de nuestra habitación. . . ahora hablemos del spa. . Qué broma, el folleto en la habitación parecía tan profesional que reservé un tratamiento de lujo de manicura y pedicura. . 9 - 30 am la mañana siguiente llegué al piso 12. . Es un pasillo con algunas sillas. . un escritorio justo afuera del ascensor. . la joven de recepción era la misma chica de abajo con quien lo reservé. . . ella dijo que no había nadie disponible para hacer mi tratamiento, pero que podía hacerlo porque era buena. Le pregunto si es profesional "NO, pero hago mi propia mirada". De todos modos, rechacé su oferta y esperé hasta las 11 a.m. Oh querido. . una señora que estaba limpiando trató de poner mis dos pies en un tazón que no era lo suficientemente grande para mis dedos. . . Un tazón para una mano. . se olvidó del otro. . esperé unos 15 minutos para que llegara la dama (no me miraba muy profesionalmente. Solo llevaba un bolso con ella) . me cortó los dedos de los pies y los pies y luego procedió a sacudir los recortes por la ventana. . jaja no lo podía creer. . eso fue todo y ella quería $ 25 dólares. . ella no lo entendió. .
La zona de la piscina está bien, pero es bastante agradable, pero hay muchos obstáculos para caminar mientras intentas entrar. . La comida, diría que está bien, no hay mucho que decir realmente. . comedor demasiado pequeño, a veces difícil de encontrar un asiento. . . El personal está bien. . No lo recomendaría a mis amigos y no volveré. . oh una cosa buena los chicos tuk tuk afuera son geniales. .
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
El personal del hotel (recepción) no es tan amable o agradable, pero los chicos de la puerta fueron muy amables y serviciales. Las habitaciones eran un tipo de trato "obtienes lo que pagas". La unidad de aire acondicionado estaba goteando (lo arreglaron de inmediato), la habitación está oscura, pero en general es una habitación decente. La decoración del vestíbulo era agradable sin embargo. El desayuno hizo el trabajo.
La única queja es la espera que tuve tratando de almorzar aquí, me senté y esperé y esperé unos buenos 15-20 minutos sin servicio, así que decidí irme.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajó solo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
+1
En términos escoceses esto era un "belter" de un hotel. Phnom Penh no es el lugar más limpio que nunca haya visto tantas ratas, y este hotel se encuentra en un callejón sin salida. La sorpresa llega cuando llegas a las ornamentadas escaleras y al hall de entrada. Todas las linternas, paneles de madera oscura tallada, budha en muchas formas, áreas de descanso cómodas y personal amable y encantador, presumo uniforme de tipo tradicional.
Pedí una habitación principal, en parte esperando que no fuera como en la foto, pero era. Habitación grande, cómoda cama grande, sofá y mesa, baño con ducha, balcón, etc. Limpio, bien presentado. Me sorprendió que el desayuno estuviera en el piso 15, ya que desde el nivel de la calle uno pensaría que tiene 4 o 5 pisos más altos, pero en realidad es un edificio moderno y alto.
El comedor para el desayuno es hermoso, con mesas con vista a la piscina y mesas bajas tradicionales con asientos en el piso. . .
Excelente selección, muy orientada a Asia pero estamos en Asia!
Volvería aquí en un segundo y Phnom Penh por todas sus fallas es una gran ciudad para visitar. . .
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Fecha de la estadía: mayo de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
El hotel tenía problemas con nuestra habitación y nos pasaron a una mejor habitación y hotel sin cargo. . . . Sin duda me alojaré allí de nuevo. Sin embargo, la zona / callejón en el que se ve el hotel parece poco fiable, pero no tuvimos ningún problema y nos sentimos bastante seguros durante el día. Solo se más cauteloso y alerta por la noche.
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Fecha de la estadía: marzo de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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