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Todo lo que necesitas saber sobre las habitaciones
en Al Marwa Rayhaan by Rotana-Makkah

Habitación/Suite (151)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Estoy extremadamente feliz con mi estadía en Al Marwa Rayhaan. La ubicación del hotel es perfecta cerca de Haram. Pasé 5 noches, p...
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... y la habitación no se va del piso gracias por la ayuda Room Number M 110 gracias malik Las notas espero que la cuides...
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La calidad del servicio ha bajado mucho teniendo en cuenta la marca Rotanna. No había conexión a Internet en una de nuestras habit...
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Servicios destacados de la habitación
Suites
Servicio a la habitación
Servicio de limpieza
Seguro
Hogar
Escritorio
Secador de pelo
Servicio de lavandería
Teléfono
Internet
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Opiniones que mencionan habitaciones

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Estoy extremadamente feliz con mi estadía en Al Marwa Rayhaan. La ubicación del hotel es perfecta cerca de Haram. Pasé 5 noches, personal de limpieza profesional, gracias a Imran (Gerente de limpieza) y Lateef (Supervisor de limpieza) para mi habitación limpia, el desayuno era bueno, me gusta el té que se sirve en el desayuno, sin duda recomendaría este hotel.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con Rotana Hotels
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Muy buen hotel Gracias hermano Malik
Pero tengo que tener en cuenta la habitación y la habitación no se va del piso gracias por la ayuda
Room Number M 110 gracias malik
Las notas espero que la cuides
Tahnks
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
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La calidad del servicio ha bajado mucho teniendo en cuenta la marca Rotanna. No había conexión a Internet en una de nuestras habitaciones, no había aire acondicionado en otra de nuestras habitaciones, el personal de recepción no mantenía las toallas, el personal de recepción era muy agudo, grosero y no sabía cómo manejar una situación si los huéspedes se encontraban con problemas. Tuve que llevar el carrito de equipaje a la habitación yo mismo. Habíamos reservado habitaciones cuádruples y nos dieron dos habitaciones que tuvimos que cambiar de nuevo más tarde. Además, las habitaciones no estaban listas hasta las 5. 00 p. m en la noche. Nuestros números de habitación eran 801/802/806. Habíamos pagado por adelantado, así que no podíamos hacer nada y solo podíamos quejarnos, pero ninguno estaba allí para ayudar.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con Rotana Hotels
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Al Marwa Rayhana by Rotana es mi hotel favorito en Makkah. Solía reservar este hotel por más de 9 años. Probé en otros hoteles, pero aún así Al Marwa es la mejor ubicación y servicios. Sin embargo; este año nos quedamos en el piso 7 y el aire acondicionado no funcionó correctamente siempre la temperatura. 23 o 24 C. Informamos el problema a la gerencia del hotel que envió el Mantenimiento desafortunadamente el AC no funcionó correctamente por dos noches. La tercera noche mejoraron nuestra habitación con vistas de Qaaba. El desayuno estaba delicioso y ofrecen las mejores "habas" egipcias que he probado. Mis hijos pidieron pizza de mariscos, vale la pena mencionar que se trataba de ingredientes de primera calidad que merecen todos los riales. Además, el pastel de chocolate con excelente y muy fresco. La vista desde la habitación superior fue impresionante. El Sr. Ahmed del servicio de limpieza fue profesional y la habitación fue al punto con su supervisión. Yo. Waad de reserva nos ofreció la mejor tarifa honestamente y justa. El jefe de recepción del Sr. Wael fue muy profesional y educado para pedir disculpas por el problema del aire acondicionado. Definitivamente, dentro de este lugar los visitaré cada vez que viaje a Makkah, ya que siempre confío en Rotana.
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
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Increíble experiencia de hotel. Personal muy profesional. Nos ayudó en todos los sentidos. Gracias y será recomendado a todos especialmente a las familias. Hermosas habitaciones y fácil acceso a Haram. Chico de servicio de habitaciones Sr. Mohd. Hosny fue muy servicial y humilde.
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con Rotana Hotels
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