Reservamos 3 habitaciones familiares en Jacob's Garden Hotel del 25 al 29 de diciembre a través de nuestro agente de viajes. Nos dijeron que el hotel ha sido inaugurado recientemente y, por lo tanto, no hay muchas reseñas / fotos disponibles en la red.
Al llegar allí, nos pareció un hotel decente entre un mercado ocupado. El área del vestíbulo era grande, las habitaciones eran muy amplias. Los asistentes de recepción, el resto del personal de apoyo, etc. estaban bien cuidados pero lo que no se esperaba era que a pesar de estar al tanto de nuestro requisito de 3 habitaciones familiares, nos dieron 1 habitación con dos camas individuales separadas para pedir disculpas más tarde y la seguridad de cambiar la Habitación al día siguiente. Esto no se espera de una gestión de propiedad de 4 estrellas. El menú de la cena era muy restrictivo y, aunque el menú del desayuno consistía en una buena variedad de variedades indias y continentales, la calidad general de la comida era normal. El spa no estaba operativo y la piscina de la azotea tampoco contaba con una piscina climatizada y, por lo tanto, no podíamos nadar porque hacía demasiado frío para nuestra comodidad. No creo que ninguno de los otros invitados estuviera usando la piscina tampoco. Los empleados de limpieza hacían su trabajo con honestidad, pero se olvidaron de limpiar la habitación de mi hermano durante 2 días consecutivos, de los 4 días que estuvimos allí por diferentes motivos.
Al final, me gustaría decir que no quiero quitarle nada a los esfuerzos sinceros realizados por la gerencia del hotel, pero no es posible que en este momento se pueda calificar como un hotel de 4 estrellas. Es un hotel de 3 estrellas decente por todos los medios según los estándares de la India.
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