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Todo lo que necesitas saber sobre la piscina
en The Charlee Hotels

Piscina y playa (96)
4 personas están viendo este hotel
Check-in— / — / —
Check-out— / — / —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Travelocity
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Lo más destacado de las opiniones sobre la piscina
... tiene derecho a estar en ella mas si vas un solo día , eso se ve mal para un hotel se supone de esta categoría , encima alquilan la zona de la piscina y bar a terceros externos , no huéspedes , entonces tampoco puedes ingresar como huésped a estas zonas lo que hace que el hotel pase a ser un...
Es un hotel estilo boutique. No es muy grande, muy buenas habitaciones, con detalles de excelente nivel muy buena atención, y una pequeña piscina con un bar en la planta superior. Muy recomendable además por su ubicación en el parque lleras, y por ende cerca de todos los bares y restaurantes.
... para servir unos huevos, tercero durante los dos dias que estuve en el hotel hicieron eventos el primero fue una boda y no hubo acceso a la piscina ni al bar y al siguiente día había otro evento y era un brunch y te obligaban a pagar para tener acceso a la piscina y el bar del hotel para...

Opiniones que mencionan piscina

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Un mal servicio es tener el ingreso a las 3:00 pm y decirte que las zonas húmedas nos funcionan si no hasta las 4 pm cómo quien dice no tiene derecho a estar en ella mas si vas un solo día , eso se ve mal para un hotel se supone de esta categoría , encima alquilan la zona de la piscina y bar a terceros externos , no huéspedes , entonces tampoco puedes ingresar como huésped a estas zonas lo que hace que el hotel pase a ser un HOTELITO

NO RECOMENDABLE
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Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de ComentariosT, Gerente de The Charlee Hotels
Respondida el 17 de dic. de 2018
Buenas tardes Inspiration610925

Muchas gracias por su valoración y sus comentarios para toda la comunidad de tripadvisor, para nosotros es de mucha importancia conocer todo lo que opinan nuestros huéspedes y realmente lamentamos lo sucedido, pero deseamos informarle que tomaremos las acciones pertinentes.

Por favor regresen pronto

Juan Carlos Rodriguez.
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Es un hotel estilo boutique.
No es muy grande, muy buenas habitaciones, con detalles de excelente nivel
muy buena atención, y una pequeña piscina con un bar en la planta superior.
Muy recomendable además por su ubicación en el parque lleras, y por ende cerca de todos los bares y restaurantes.
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Fecha de la estadía: abril de 2018
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de Charlee Hotels M, Gerente de The Charlee Hotels
Respondida el 2 de may. de 2018
Buenas Tardes, Sr. Pablo R.

En nombre del equipo del Hotel The Charlee, queremos darle unas muy cálidas y sinceras gracias por comentar su experiencia de viaje con todos los usuarios de TRIPADVISOR esto es muy valioso para nosotros, sobretodo luego de leer tan buenos comentarios y saber que su estadía fue tan satisfactoria, es un gusto haber tenido su visita y que pueda volver a contar con nuestros servicios en un futuro.
Saludos cordiales!”

Juan Carlos Rodriguez
Gerente General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Pésimo el servicio, primero llegamos al hotel a la 1pm a registrarnos dejamos las maletas en el lobby sin ningún problema esperando que nos entregaran la habitación (suite premier) a las 3pm quedaron de llamarnos apenas estuviera lista, nunca lo hicieron nos la entregaron a la 4pm, segundo en el desayuno habían pocas mesas ocupadas y se demoraron 40 minutos para servir unos huevos, tercero durante los dos dias que estuve en el hotel hicieron eventos el primero fue una boda y no hubo acceso a la piscina ni al bar y al siguiente día había otro evento y era un brunch y te obligaban a pagar para tener acceso a la piscina y el bar del hotel para tener acceso siendo huésped y que a la hora de reservar te dicen que tienes derecho a disfrutar de esas instalaciones, yo hice mi reserva con tiempo si el hotel tenía estos eventos previstos perfectamente podía informarnos con anterioridad y de esta manera cómo Cliente tomaría la decisión de cancelar o continuar con la reserva
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Fecha de la estadía: enero de 2018
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de The Charlee H, Director General de The Charlee Hotels
Respondida el 1 de feb. de 2018
Señor Jonathan B

Gracias por sus comentarios. su opinión es muy importante para nosotros, pues es de esta forma en que podemos mejorar constantemente.
Lamentamos los inconvenientes por los que pasó en el hotel. El staff trabaja constantemente en hacer de la experiencia de nuestros huéspedes algo grato y con un nivel de servicio a la altura. Cosas como eventos improvistos, en ocasiones suceden y lamentamos que haya tenido que experimentar dos eventos al tiempo durante su estadía.
Esperamos poder tener la oportunidad de brindarle la experiencia que el hotel brinda y nos gustaría que nos diera la oportunidad de demostrárselo.

Le deseamos un excelente día.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mi experiencia fue única! Estuve de vacaciones con mis amigos en Medellín y me recomendaron este gran hotel. Excelente el servicio, estupenda la habitación super cómoda, quedé encantado con el servicio de concierge que brindan allí pues la chica me recomendó lugares que conocer o que estaba pasando en ese momento en la.ciudad que pudiera ser de mi interés con respecto a la comoda no hay que ir muy lejos pues tienen un sushi bar en último piso donde la comida en ES EXQUISITA CON unas vistas increíbles y una gran piscina donde relajarse, también me ofreció que hacer en la ciudad pues uno muchas veces llega y no sabe dónde ir y gracias a eso quedé enamorado de la ciudad del hotel y de este gran servicio.
Muchas gracias hotel thecharlee volveré sin duda.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2017
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de The Charlee H, General Manager de The Charlee Hotels
Respondida el 14 de sep. de 2017
Sr Guillermo, En nombre del equipo del Hotel The Charlee, queremos darle unas muy cálidas y sinceras gracias por comentar su experiencia de viaje con todos los usuarios de TRIP ADVISOR esto es muy valioso para nosotros, sobretodo luego de leer tan buenos comentarios y referencias, es un gusto haber tenido su visita y que pueda volver a contar con nuestros servicios en un futuro.
Saludos cordiales!”

Juan Carlos Rodriguez
Gerente General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
No pude disfrutar de la piscina y bar ya que hacen eventos privados donde excluyen a los pasajeros del Hotel, Mal y caro para no contar con Piscina y tener el bar cerrado y hacer sentir un extraño en un lugar que se supone es un hogar temporal.
Ademas molestias por el ascensor lleno de extraños.
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Fecha de la estadía: julio de 2017Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de The Charlee H, Gerente de The Charlee Hotels
Respondida el 24 de jul. de 2017
Buenas Noches Querido Cristian.

Principalmente gracias por compartir sus comentarios y su experiencia en este caso no cómodo con toda la comunidad de Tripadvisor.
Leyendo su mensaje entendemos que muchas cosas no fueron muy bien durante su visita, y es una lástima que usted tuvo que pasar por momentos frustrantes o que no pudimos satisfacer sus expectativas como esperamos hacerlo con cada persona que nos visita. En realidad buscamos mejorar aspectos o circunstancias que puedan perjudicar nuestra calidad.
Por lo tanto, esperamos que usted pueda darnos la oportunidad de cambiar esta memoria en un futuro cercano.

Lo esperamos de regreso

ATENTAMENTE
Juan Carlos Rodríguez C.
Gerente General El Hotel Charlee Medellín
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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