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en Hakone Fuga
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Habitación/Suite (19)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
US$ 224
US$ 210
Totalmente reembolsable antes del 05/04/23
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Desilusionado. 2ª visita a Hakone Fuga. Ya no es lo mismo. ¿Por dónde debería empezar? El proceso de registro fue un desastre. Na...
Nos alojamos aquí 3 noches en una habitación con un onsen privado en el piso superior del anexo. Qué entorno relajante y encantado...
Fue recogido por su amable conductor desde la parada de autobús dentro de 10 minutos después de llamar al hotel. El registro fue u...
Servicios destacados de la habitación
Bañera de hidromasaje
Minibar en la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Hotel para no fumadores
Opiniones que mencionan habitaciones
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Desilusionado. 2ª visita a Hakone Fuga. Ya no es lo mismo. ¿Por dónde debería empezar?
El proceso de registro fue un desastre. Nadie se dio cuenta de que habíamos llegado ni ayudó a sacar nuestro equipaje de nuestro automóvil. Qué gran diferencia con nuestra primera visita a Hakone Fuga.
El personal del hotel se centró más en los turistas nacionales que en los visitantes extranjeros. A pesar de llegar antes que 2 parejas (turistas nacionales), se les permitió sentarse en la barra del bar y fueron atendidos de manera más profesional que el personal de recepción que nos atendió, que no parecía muy claro en el proceso de registro.
Además, nos colocaron en el segundo nivel y el personal no hizo un esfuerzo adicional para cargar todo nuestro equipaje, y tuvimos que cargarlo nosotros mismos.
No hay sugerencias del personal para ayudarnos a bajarlo al momento del check-out, también tuvimos que hacerlo nosotros mismos.
No hay introducción a la habitación porque mencioné que visitamos antes una vez, pero el tipo de habitación era diferente de nuestra estadía inicial. Llevó uno de nuestros equipajes, nos acompañó a nuestra habitación y se fue.
Muy mala hospitalidad en comparación con nuestra primera visita.
Lo único que salvó fue su personal de cena / desayuno en el restaurante, ya que el servicio se sintió genuino y sincero. La comida fusión para el curso de la cena carecía de la auténtica experiencia japonesa que estábamos buscando.
Si espera cobrarle a su huésped casi 99 000 yenes por noche, prepárese para MEJORAR su servicio y sus estándares, ya que se han quedado cortos desde nuestra primera visita a Hakone Fuga.
Definitivamente no volveremos porque toda la experiencia se sintió como si estuviéramos "fantasmas" por el personal del hotel. Si tengo que calificar la primera visita a la segunda visita, fue 9/10 a 1/10 (esfuerzos del personal de servicio cena/desayuno).
Además, si va a practicar el doble rasero (clientes japoneses frente a turistas extranjeros), háganos un favor, no anuncie su ryokan/hotel a turistas internacionales.
Nos defraudaste por completo, Hakone Fuga. Desperdiciamos nuestros 99 000 yenes en su hotel por 1 noche.
Otros ryokans nos cobraron menos y el servicio fue impecable. Necesitas, en serio, REFLEXIONAR
El proceso de registro fue un desastre. Nadie se dio cuenta de que habíamos llegado ni ayudó a sacar nuestro equipaje de nuestro automóvil. Qué gran diferencia con nuestra primera visita a Hakone Fuga.
El personal del hotel se centró más en los turistas nacionales que en los visitantes extranjeros. A pesar de llegar antes que 2 parejas (turistas nacionales), se les permitió sentarse en la barra del bar y fueron atendidos de manera más profesional que el personal de recepción que nos atendió, que no parecía muy claro en el proceso de registro.
Además, nos colocaron en el segundo nivel y el personal no hizo un esfuerzo adicional para cargar todo nuestro equipaje, y tuvimos que cargarlo nosotros mismos.
No hay sugerencias del personal para ayudarnos a bajarlo al momento del check-out, también tuvimos que hacerlo nosotros mismos.
No hay introducción a la habitación porque mencioné que visitamos antes una vez, pero el tipo de habitación era diferente de nuestra estadía inicial. Llevó uno de nuestros equipajes, nos acompañó a nuestra habitación y se fue.
Muy mala hospitalidad en comparación con nuestra primera visita.
Lo único que salvó fue su personal de cena / desayuno en el restaurante, ya que el servicio se sintió genuino y sincero. La comida fusión para el curso de la cena carecía de la auténtica experiencia japonesa que estábamos buscando.
Si espera cobrarle a su huésped casi 99 000 yenes por noche, prepárese para MEJORAR su servicio y sus estándares, ya que se han quedado cortos desde nuestra primera visita a Hakone Fuga.
Definitivamente no volveremos porque toda la experiencia se sintió como si estuviéramos "fantasmas" por el personal del hotel. Si tengo que calificar la primera visita a la segunda visita, fue 9/10 a 1/10 (esfuerzos del personal de servicio cena/desayuno).
Además, si va a practicar el doble rasero (clientes japoneses frente a turistas extranjeros), háganos un favor, no anuncie su ryokan/hotel a turistas internacionales.
Nos defraudaste por completo, Hakone Fuga. Desperdiciamos nuestros 99 000 yenes en su hotel por 1 noche.
Otros ryokans nos cobraron menos y el servicio fue impecable. Necesitas, en serio, REFLEXIONAR
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Consejo sobre las habitaciones: Don't bother if you are foreign tourist. Very expensive. Better ryokans out there.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
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Nos alojamos aquí 3 noches en una habitación con un onsen privado en el piso superior del anexo. Qué entorno relajante y encantador para bañarse mirando el jardín y las colinas más allá. Tuvimos una cena en el restaurante del hotel. Fue exquisito (con un precio para igualar!) Las otras noches caminamos a fideos cercanos y restaurantes más básicos. El personal del hotel nos llevó al Museo del Vidrio y la parada de autobús con unos minutos de antelación. La provisión de un teléfono móvil local para usar durante nuestra estadía fue inesperada pero útil. La cama de matrimonio era muy cómoda. Había espacio limitado para guardar ropa y equipaje, pero este era un problema menor. Hubiera sido bueno un par de sillas en el nivel superior para sentarse y ponerse los zapatos, ya que la entrada de la habitación estaba un poco apretada una vez que se quitaron algunos pares de zapatos. El vestíbulo de abajo era nuestro espacio comunitario favorito para acceder a las bebidas y aperitivos de la tarde de cortesía mientras planeábamos nuestro próximo día. No nos dimos cuenta de que sería difícil partir antes de las 8 a.m. para tomar un tren en Gotemba, sin embargo, el personal organizó un taxi a la estación de Odawara que partió a tiempo para llegar a Tokio antes de las 9 a.m. Nos alojaríamos aquí de nuevo si tenemos la oportunidad.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
1 voto útil
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Fue recogido por su amable conductor desde la parada de autobús dentro de 10 minutos después de llamar al hotel. El registro fue un poco lento, pero es bueno acostumbrarse al ambiente más relajado y tranquilo de la zona de Sengoku. Todo el personal fue muy amable y acogedor, la verdadera sorpresa llegó en la noche, una cena hermosa, una cena de estilo japonés de 9 platos, la sensación de las papilas gustativas, todo hermosamente decorado.
Me encantó la piscina caliente, estaba muy tranquilo fui dos veces, una vez que una persona se unió, otra vez fue por mí mismo. Ellos rotan las ubicaciones de hombres y mujeres, asegúrese de probar la piscina al aire libre, es sereno y realmente relajante. El desayuno de la mañana también era genial. Solo los comentarios no se fijan en las fotos, la habitación es más básica de lo que esperaba, pero aún así está bien, ya que ambas comidas incluyeron una buena relación.
Me encantó la piscina caliente, estaba muy tranquilo fui dos veces, una vez que una persona se unió, otra vez fue por mí mismo. Ellos rotan las ubicaciones de hombres y mujeres, asegúrese de probar la piscina al aire libre, es sereno y realmente relajante. El desayuno de la mañana también era genial. Solo los comentarios no se fijan en las fotos, la habitación es más básica de lo que esperaba, pero aún así está bien, ya que ambas comidas incluyeron una buena relación.
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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