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Todo lo que necesitas saber sobre la piscina
en Serene Kandy

Piscina y playa (9)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Lo más destacado de las opiniones sobre la piscina
... del hotel, incluido el paisaje desde el área de la piscina en la azotea, los precios razonables y la fácil...
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... especialmente Anjali, que siempre sonreía y servicial. La piscina de la azotea era alucinante. Gracias Serene Kandy por...
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Las instalaciones son correctas, lo que puedes esperar de un cuatro estrellas, aunque ya va necesitando una capa de chapa y pintur...
Servicios destacados de la piscina
Piscina al aire libre
Piscina en la terraza

Opiniones que mencionan piscina

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Mi hermano y yo tuvimos una estancia encantadora en Serene Kandy mientras visitamos Kandy por 3 días. El hotel era encantador y limpio, con un desayuno muy agradable y un personal amable y servicial. El personal organizó un conductor para que nos llevara en viajes de 2 días que esperábamos hacer. El primer día fuimos al orfanato de elefantes de Pinnawala y el segundo día fuimos a la roca Sigiriya y al templo de Dambulla cabe. El conductor que nos llevó fue de primera clase! No solo era un conductor, sino que hizo todo lo posible para ser nuestro guía turístico sin que nosotros lo pidiéramos y sin ningún costo adicional. Nos mostró muchas más cosas de las que esperábamos ver. Estoy seguro de que no obtendrás este tipo de hospitalidad excelente con las compañías de tours reservadas previamente. No podemos agradecer al Sr. TMC Wasantha que trabaja para Serene Kandy lo suficiente como para hacer que nuestra experiencia sea inolvidable. Él es un crédito para el equipo allí.

Recomiendo encarecidamente alojarse en este hotel por el servicio de conductor solo. Pero, aparte de eso, todos los aspectos del hotel, incluido el paisaje desde el área de la piscina en la azotea, los precios razonables y la fácil accesibilidad desde el centro de la ciudad hicieron que nuestra estadía fuera más agradable.
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Fecha de la estadía: enero de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Estábamos muy contentos con todo sobre este hotel. Las habitaciones eran grandes y aireadas con luces LED que brillaban como estrellas. El personal era hospitalario y amable, especialmente Anjali, que siempre sonreía y servicial. La piscina de la azotea era alucinante. Gracias Serene Kandy por hacer que nuestra visita a Kandy sea tan memorable.
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Fecha de la estadía: octubre de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Las instalaciones son correctas, lo que puedes esperar de un cuatro estrellas, aunque ya va necesitando una capa de chapa y pintura.

Nuestra habitación tenía al lado el extractor de la cocina que hacía un ruido bastante molesto que duró a pesar de mis quejas hasta medianoche y se volvió a encender para el desayuno a las seis.

Me quejé en repetidas ocasiones a recepción sin éxito e incluso no me ofrecieron un cambio de habitación hasta que bajé a la propia recepción para quejarme de nuevo.

A la mañana siguiente al comentarlo al director del hotel no hizo nada, salvo darme la razón como a los tontos y cobrarme.

Sinceramente, nada recomendable en cuanto a trato al cliente, y por el dinero que pagas, ve a cualquier otro sitio donde de verdad les importe que estés a gusto.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de TheGoldenHospitality, Manager de Serene Kandy
Respondida el 4 de sep. de 2019
Dear Gonzalo, Ayubowan & Warm Greetings from Serene Kandy. We appreciate you taking the time to recount your stay at Serene Kandy. We apologize for any inconvenience caused to you and regret that certain aspects of the service received by you have not met with your expectations. The comments made by you are noted We have shared your uplifting comments to all the staff, this has delighted and motivated them for which we would like to thank you. It was a pleasure to serve you & we look forward to welcoming you on your next visit too. Regards Manoj Alwis Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hay una carretera estrecha hacia el hotel, pero una vez que esté en el hotel, no le importará, ya que cuando ingrese al hotel le dará una cálida bienvenida por parte del personal con una taza de té caliente con galletas y lo llevará a la habitación. Habitación grande, cómoda y limpia con una enorme cama romántica. La piscina de la azotea es la mejor de todas. El restaurante está en el siguiente hotel, que el personal lo lleva en un hermoso tuk tuk. La comida también es irritable y la comida de Sri Lanka es la mejor. El personal es muy amable. Uno de los mejores hoteles que he visitado hasta ahora con un personal amable.
Un consejo "no le des comida a los monos".
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Fecha de la estadía: febrero de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: We stayed in room 802
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Me alojé en Serene Kandy como lo sugirió mi agencia de viajes, el hotel hizo una oferta de media pensión para que la oferta fuera atractiva.

No he visitado Kandy, Sri Lanka antes, así que no sabía qué esperar, trataré de ser justo con el hotel y también de describir cómo me siento.

Habitaciones: hemos reservado dos habitaciones "superiores", tengo una habitación grande y una pequeña, la vista es una vista de la calle, ya que el hotel no tiene una vista de la montaña, lo cual es muy decepcionante, las habitaciones están limpias pero no tienen pañuelos caja, no hay café ni agua, cuando pedí agua me cobraron por ella, le pedí que me cambiara la habitación, me prometieron que no pasó nada

La gente de la recepción es joven y no es amigable en absoluto, por lo que incluso la experiencia de registro fue muy mala, tenga cuidado ya que las fotos no muestran la realidad porque tienen 3 hoteles, así que eligen la mejor vista.

Comida: la comida estaba bien, pero el pan y los pasteles tenían 3 días, las hormigas y las moscas son muy comunes, el personal durante el desayuno y la cena son amables y serviciales.

Piscina: tampoco deje que las imágenes lo engañen, el vaso alrededor de la piscina no estaba limpio y la piscina está mal mantenida, tampoco hay personal disponible y no hay toallas, tuvimos que pedir toallas y esperar 2 horas para que alguien pueda Apareció, un tipo mayor apareció con una sonrisa y, cuando no hubo propina, se fue y nunca regresó.

Conclusión, muy mala calidad y definitivamente no es una buena relación calidad-precio, hay muchas opciones disponibles en Kandy, lea las reseñas cuidadosamente y elija, ya que lo que ve no es lo que obtiene.
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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