De Nariño a los termales una carretera pésima, debe irse en campero o camioneta 4x4 o coger chiva en Nariño. También hay busetas que salen de Medellín. Cobran el hospedaje por persona y no por habitación, por lo que sale demasiado costoso. La alimentación que dan muy regular tirando a mala. Las piscinas muy chicas con mucha sobrepoblación en ciertos momentos. El río muy limpio y agradable, para disfrutar mucho. Entorno natural muy hermoso. Opciones más económicas de hospedaje en Puente Linda, a 10 minutos en carro, motorraton. También nos hablaron de Pueblo Nuevo cómo opción para hospedarse.
Este espacio tiene una gran ventaja y es que sus termales son bañadas por un río que contrasta para sus visitantes el calor que pueden recibir de las piscinas terminales. Sin embargo, me parece que el hotel en general está muy descuidado. Es muy común sumergir las manos en las piscinas terminales y terminar saliendo con varios residuos bien sea basura, o pelos o cualquier otra cosa. En las duchas normalmente hay restos de jabón, moñas, y cualquier otro resto de algo que da la impresión nuevamente de desaseo. Las habitaciones son lo peor de la experiencia pues tienen un olor a humedad demasiado penetrante, la pintura se cae, y en general el precio de la habitación de lejos se refleja en lo que en realidad tienes. Al lugar le vendría bien una inyección de cuidado en los detalles pues tiene mucho potencial a pesar de que dejar a tan lejos distancia en una vía destapada.
El paisaje y entorno es espectacular. La carretera es muy mala (recomiendo campero). Las instalaciones (comedor y piscinas) son sencillas. Las habitaciones son minúsculas, feas, sin puerta en el baño, incómodas, no tienen closet, armario o estantería donde poner la ropa, la decoración en mínima y de mal gusto. El sitio es muy concurrido No cuentan con área privada para huéspedes. Los precios son los propios de un lugar con 4 estrellas (y no llegan ni a una).
La alimentación es normal, poco variada. La atención es deficiente.
En resumen, el paisaje salva las 5 horas de viaje