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Todo lo que necesitas saber sobre las habitaciones
en Waya Guajira

Habitación/Suite (29)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Excelente calidad del servicio ( check in - Restaurante - Room service - Check out) y las instalaciones todas el muy buen estado...
Fuera de no tener servicio de room service de noche ni mini bar. Revisar el servicio de desayuno, pues me salio un enorme pelo...
Llegamos a hotel en 1100, seguro, mi habitación no está lista, el registro comienza a las 3 de la tarde, puedo esperar, pero ¿Sabe...
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Opiniones que mencionan habitaciones

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253julianandress escribió una opinión (oct. de 2017)
1 aporte
Excelente calidad del servicio ( check in - Restaurante - Room service - Check out) y las instalaciones todas el muy buen estado ( Zonas comunes y habitaciones).

La comida es deliciosa y de gran variedad.
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Fecha de la estadía: octubre de 2017Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Respuesta de a_Correawaya, Gerente de Waya Guajira
Respondida el 1 de nov. de 2017
Apreciado Julian Andres; con gusto recibimos tan valiosos comentarios, los cuales detallan: calidez humana - profesionalismo y compromiso, valores que están unidos a un alto grado de responsabilidad social y comunitario en pro de nuestras comunidades étnicas quienes nos dan identidad cultural convirtiendo este mágico territorio en patrimonio cultural e inmaterial de Colombia. gracias y saludos de la familia Waya.
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carlosca38 escribió una opinión (sep. de 2017)
Cúcuta, Colombia14 aportes4 votos útiles
Fuera de no tener servicio de room service de noche ni mini bar. Revisar el servicio de desayuno, pues me salio un enorme pelo en los huevos que quise comer. Afortunadamente me cambiaron el servicio oportunamente, pero es bueno evitar estos accidentes , que desde luego se pueden presentar.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2017Tipo de viaje: Viajó con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Respuesta de a_Correawaya, Gerente de Waya Guajira
Respondida el 20 de sep. de 2017
Apreciado Carlos Alberto; lamentamos este tipo de situaciones antes las cuales no existe justificación, solo el reforzar cada filtro de control para que al salir los alimentos podamos garantizar, presentación, sabor y textura para nuestros comensales. esperamos que en cada visita suya, podamos mostrar excelencia en todos nuestros puntos de servicio. saludos de la familia Waya.
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Juan C escribió una opinión (ago. de 2017)
Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos37 aportes8 votos útiles
Llegamos a hotel en 1100, seguro, mi habitación no está lista, el registro comienza a las 3 de la tarde, puedo esperar, pero ¿Sabes qué? Es 1530, me enviaron a mí y a mi grupo en la lluvia a mis 3 habitaciones, 200 metros a pie de fid que las habitaciones no están listas o cerca para que, después de hablar con el director general, "un sistema eas intencionada no se actualiza "excusa. Espero que esto se pone mejor, ya tenían que haber sido el agradable hotel de la región.
Ojalá todos mejor suerte si decides venir hecho de esta manera.
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Fecha de la estadía: agosto de 2017Tipo de viaje: Viajó con familia
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Jose Felipe M escribió una opinión (jun. de 2017)
Cali, Colombia108 aportes44 votos útiles
Es un lugar genial, la piscina muy agradable, vistas excelentes y buena comida (no es el mejor, pero lo suficientemente bueno).
El hotel puede ser utilizado como un hotel de negocios para visitantes de complejo Cerrejón (Coal Mine), así un hotel de ocio para aquellos que ant para estancia cómoda mientras usted visita sitios magic guajira. Se puede organizar un viaje a "rancherías" o Cabo de la Vela, donde es mejor alojarse una noche, y luego volver a Waya.
El servicio era bueno y la gente era muy amable.
Mi habitación estaba bien, el aire acondicionado era frío, y todo funcionaba bien.
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Fecha de la estadía: junio de 2017Tipo de viaje: Viajó por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Look for rooms near the main building.
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
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Diana B escribió una opinión (abr. de 2017)
Melgar, Colombia2 aportes1 voto útil
El lugar es tal cual como se muestran en las fotografías, es un lugar moderno con buenas instalaciones en general. Sin embargo, consideró deben mejorar en este punto, servicio de cafetería y room services: aunque los meseros son serviciales, el servicio de cocina no es el mejor, dado que tan solo pedir un café tomó 50 minutos para recibirlo en la habitación y aunque llamamos y varias ocasiones nos decían que ya iba en camino, sin embargo esto no sucedió y tuvimos que ir hasta la cafetería para preguntar por el. Por otro lado a la hora del desayuno, el lugar para pedir los juegos al gusto fue atendido por una señorita sin la experiencia necesaria, donde no sólo yo, si no más de un huésped se fue sin recibir el desayuno deseado.

Un tema a tener en cuenta, es que si el grupo familiar va con personas de edad que tengan dificultad para caminar, se debe dar aviso en la recepción para que sean ubicados en una zona cercana al centro del hotel, dado que la gran mayoría de las habitaciones, de encuentran retiradas y se debe pasar por varias escaleras, lo cual dificulta el acceso para los adultos mayores.

Me gustó mucho la piscina es muy amplia y la zona de Jacuzzis es muy buena, ya que son tres salas independientes
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Fecha de la estadía: abril de 2017Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de a_Correawaya, Coordinador de Reservas de Waya Guajira
Respondida el 21 de abr. de 2017
Apreciado Diana. Gracias por compartirnos sus comentarios, como menciona nos esmeramos por brindar la mejor de las experiencias a todos nuestros visitantes y hacer de La Guajira el próximo destino de vacaciones de las Familias Colombianas, sus apreciaciones en cuanto a las alimentaciones y servicios en el restaurante serán transmitidas al área de Alimentos y Bebidas para reforzar y no se vuelvan a presentar cuando tengamos alta ocupación. Saludos de parte de toda la familia Waya.
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