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Todo lo que necesitas saber sobre las habitaciones
en Holiday Inn Hotel-Houston Westchase

Habitación/Suite (69)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Mi crítica comienza incluso antes de llegar allí. Llamé para decir que nos registraríamos un poco más tarde en la noche y quería a...
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Nos alojamos aquí para un evento que se estaba llevando a cabo dentro de la sala de baile del hotel. . . ¡Dios mío, qué gran HOSPI...
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Teníamos una reserva para la noche del 1 de marzo de 2019 a través de Expedia y paramos aquí en nuestro camino a través de Texas. ...
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Servicios destacados de la habitación
Suites
Servicio a la habitación
Servicio de limpieza
Seguro
Servicio de lavandería
Internet
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Wi-Fi
Microondas
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Opiniones que mencionan habitaciones

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Mi crítica comienza incluso antes de llegar allí. Llamé para decir que nos registraríamos un poco más tarde en la noche y quería asegurarme de que nuestra habitación estuviera cerrada y solicitar algunas almohadas adicionales. Cuando llegamos a la ubicación fue acogedor y muy bien iluminado. Me gusta que el estacionamiento fuera subterráneo por cierto y de nuevo seguro. Cuando llamé, hablé con Tyrone en la recepción, fuimos profesionales, educados y le dijimos que se encargaría de todas nuestras necesidades. Cuando llegamos al escritorio, él fue receptivo y dijo que nuestras almohadas ya estaban en nuestra habitación. Y hacerle saber si necesitamos algo más. La habitación era estupenda y muy limpia, el baño era fantástico, todos los detalles de la habitación estaban en punto. Le pregunté en qué porcentaje estaba el hotel, así que sabíamos si necesitábamos bajar al comienzo del desayuno, me dijo sin perder el ritmo y dijo que deberíamos estar bien. El aire central en la habitación era genial, muy cómodo y la cama era genial. El despliegue fue para mi hija y ella es pequeña, pero si tienes una persona más larga, podría ser un poco difícil. Ah, y si lo mencioné, se ofreció a que nos mejoraran, dijimos que estábamos bien. El desayuno era diggity bomba y todo fresco. ¡Verificamos el gimnasio y estamos totalmente equipados con los mejores equipos! Hacía demasiado frío para la piscina. Así que esas fueron las grandes cosas.
Así que mi área de queja era que la nevera no estaba tan fría. Y el sonido del camino era un poco fuerte a veces.
En cuanto a los empleados, Tyrone lo mató por la noche. Fui testigo de un "invitado" realmente ruidoso, algo fuera de lugar, podría decir, manejado y explicado muy profesionalmente a esa persona, necesitan reducirlo un poco. Esta persona se sintió intimidada y trató de sacar una despensa de la persona de recepción. Y por ser la mañana y el final de su turno. Obtiene 4 estrellas sobre cómo manejó la situación. El personal del desayuno fue muy agradable y amable. Conocí a una gerente femenina y le conté lo impresionado que estaba con su personal y nuestra estadía. Una nota al margen Houston tuvo una situación con el agua debido a una explosión de la tubería principal de agua en la ciudad y dio instrucciones sobre qué hacer por seguridad y finalmente recibió la autorización. Excelente ubicación, excelente estadía, excelente personal. Por favor quédate aquí.
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nos alojamos aquí para un evento que se estaba llevando a cabo dentro de la sala de baile del hotel. . . ¡Dios mío, qué gran HOSPITALIDAD!
Las habitaciones eran muy adecuadas para una estancia de fin de semana. Pero el equipo de administración y el personal fueron superiores y MÁS ALLÁ!
Recomiendo este lugar para cualquier evento.
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Fecha de la estadía: marzo de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Teníamos una reserva para la noche del 1 de marzo de 2019 a través de Expedia y paramos aquí en nuestro camino a través de Texas. Cuando llegamos, no había nadie en la recepción, pero había un guardia de seguridad en el frente. Después de notar que habíamos estado en el mostrador durante unos 5 minutos, el guardia entró y preguntó si nos habían atendido todavía. No lo habíamos hecho, por lo que ella procedió a intentar registrarnos pero no pudo resolverlo. Luego trató de ponerse en contacto con el empleado en su teléfono celular. Ella lo llamó por teléfono después del segundo intento y le preguntó dónde estaba, colgó y nos dijo que estaba en camino. Esperamos otros 5 minutos más o menos. Tenga en cuenta que es después de las 10 en punto y habíamos esperado entre 10 y 15 minutos a que alguien nos registrara. Finalmente, el empleado aparece y le damos la reserva. Cuando nos está registrando, él explica que este es el más ocupado que ha estado durante 3 horas. Supongo que él estaba tratando de explicar por qué tuvimos que esperar en él? Finalmente conseguimos nuestras llaves y llegamos a nuestra habitación. La habitación está bien, excepto que solicitamos una habitación con una cama tamaño king y un sofá plegable para que mi hijo de 12 años pueda dormir en el sofá cama. El sofá era simplemente eso. . . un entrenador. Buscamos mantas adicionales y no pudimos encontrar ninguna, así que traté de llamar a la recepción para que las enviaran con una almohada extra. Sonó el teléfono, pero no tengo respuesta. En lugar de volver a llamar, decidí ir al escritorio en persona. Encuentro al recepcionista en el escritorio y le explico la situación. Él dice que ciertamente me puede conseguir una manta y una almohada extra. Él va por la parte de atrás y justo cuando se va, otro cliente se acerca al mostrador. Los dos esperamos unos buenos 10 minutos y supongo que el otro cliente se frustró después de esperar, así que se fue y salió. No sé si tenía una habitación o si estaba esperando para reservar una. Espero otros 5 minutos más o menos y el empleado se acerca lentamente a la esquina con los auriculares en los oídos y se desplaza en su teléfono celular. Él no levanta la vista, se para unos segundos, y finalmente levanta la vista y me entrega la manta enrollada (que parecía un edredón). No me dio una almohada, pero no quería seguir esperando, así que solo tomé lo que me dio y volví a la habitación. Cuando vuelvo a la habitación y desenrollo la "manta", resulta ser una almohadilla de colchón. Terminé usando una de las cuatro almohadas que mi esposo y yo teníamos en la cama para mi hijo. Todo era factible, pero bastante frustrante que una simple solicitud pareciera una tarea difícil de llenar. Nuestra estancia la noche siguiente en el Marriot en San Antonio fue mucho mejor en lo que respecta al servicio.
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Fecha de la estadía: marzo de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Está en un área cerca de la autopista y cerca de la ciudad vietnamita y de Chinatown, si quiere comer buena comida asiática. Por lo general, nos quedamos en esta área porque es conveniente y seguro. El hotel es bonito y limpio. Las habitaciones están bien hechas y limpias. Las puertas de la ducha del baño deben cambiarse y repararse, ya que cada vez que abres la puerta de la ducha después de la ducha, se está goteando una gran cantidad de agua en el piso. El personal es amable. Es una estancia corta de 3 días para nosotros. Volverá otra vez ya que es barato y limpio.
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Fecha de la estadía: enero de 2019Tipo de viaje: Viajó con amigos
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Llegamos tarde. El registro fue rápido y fácil. Personal reconoció mi condición ya que son innecesarias. La habitación era bonita y estaba limpia y en orden. El desayuno venía con mi habitación y estaba preparado exactamente como lo pidió para la dieta estoy.
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Fecha de la estadía: mayo de 2018Tipo de viaje: Viajó por negocios
Ubicación
Limpieza
Servicio
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