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en Grand Hotel Campione

Habitación/Suite (221)
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Puntos destacados de las opiniones de habitaciones
Corto y apuntando Suavemente cosas, muy buena comida. El desayuno podría ser mejor. Mayor buffet y más espacio para los invitados...
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Me gustaría agradecer al Sr. Mauru, el gerente de este gran hotel, él y su personal fueron tan generosos y profesionales con hermo...
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Lamento decirlo, pero fue una decepción. No estoy seguro de dónde provienen todas las buenas críticas, y me imagino que solía ser ...
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Servicios destacados de la habitación
Internet
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Suites
Servicio a la habitación
Seguro
Minibar
Batas de baño
Cortinas blackout
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Opiniones que mencionan habitaciones

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Corto y apuntando

Suavemente cosas, muy buena comida. El desayuno podría ser mejor. Mayor buffet y más espacio para los invitados. La habitación superior que reservamos fue perfecta! Habitación muy muy bonita y bien limpia.
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Fecha de la estadía: marzo de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Me gustaría agradecer al Sr. Mauru, el gerente de este gran hotel, él y su personal fueron tan generosos y profesionales con hermosas sonrisas. . Este cuadro de comentarios no se ajusta a lo que realmente me encanta de este hotel, nos dieron una habitación renovada, lo cual fue maravilloso, también nos enviaron una nota de despedida y dulces. . nunca olvidaremos nuestra estadía en Grand Hotel Campione

Insto a todos a que no duden en reservar en este encantador hotel de 5 estrellas. La ubicación es perfecta, ¡está a 10 minutos de Lugano ya una hora del lago de Como! Me encanta el lugar tranquilo y fresco para alojarse en Grand Hotel Campione ????
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lamento decirlo, pero fue una decepción. No estoy seguro de dónde provienen todas las buenas críticas, y me imagino que solía ser mejor cuando el Casino de Campione d'Italia todavía estaba abierto, pero ahora el hotel (como todo el pueblo) es lamentablemente un lugar bastante triste. La recepción sola no parece ni se siente como una de 5 estrellas. Las habitaciones estaban bien, no demasiado grandes y los muebles estaban bien pero nada increíble.
WIFI NO FUNCIONÓ durante los 2 días completos que estuvimos allí, y probamos varios dispositivos y las 2 redes diferentes que sugirió el personal, todavía nada.
El desayuno buffet era bastante pequeño, y más de un huésped se quejaba de la falta de pan y otros "elementos esenciales del desayuno".
El spa era pequeño, el baño TUrkish no funcionaba. La masajista, Bruna, fue increíble (una gracia salvadora ...).

Además, algunos de los empleados de la recepción ni siquiera se ocupaban de los huéspedes. Una vez esperé al menos 10 minutos frente a la recepción, mientras el único caballero allí simplemente estaba mirando su computadora, sin parecer particularmente ocupado, ignorándome (sí, ni siquiera diciéndome "un minuto y estaré allí mismo contigo "o algo así). Por supuesto, habría entendido si él hubiera estado hablando por teléfono o hablando con otros invitados, pero simplemente estaba mirando el monitor, hasta que Giulia (definitivamente mejor) me vio desde otra habitación y vino a ayudar.

Para concluir, olvidé un vestido en la habitación, los llamé unas horas después de la salida y solo me lo enviaron una semana después (y, por supuesto, me cobraron el costo, que es bastante justo). Pero supongo que esto no es tan malo.
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Fecha de la estadía: junio de 2019Tipo de viaje: Viajó con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Just don't go there
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
+1
Nos lo pasamos muy bien. . bonita y gran habitación. . buenos accesorios y bonito restaurante nuevo. . Wi-Fi gratis. . . Lounge bar. . El restaurante Conti Rossini ofrece buena cocina italiana nueva. . . buenos vinos . y buena ubicación. . Cerca del puerto y salidas en barco.
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Fecha de la estadía: junio de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Acabo de regresar de una semana en este hotel. . . . . . Nos recibió Guilia con una cálida bienvenida, nuestro equipaje fue llevado a nuestra habitación y el automóvil fue llevado al aparcamiento. El servicio de aparcacoches es excelente, solo hay que esperar 10 minutos después de solicitar el automóvil a cualquier hora del día.
Nuestra habitación estaba extremadamente limpia: la televisión está encapsulada de alguna manera en un espejo grande (espejo mágico) que era muy novedoso (muchos canales para elegir). Todo lo que uno podría necesitar estaba en la habitación, desde el secador de pelo hasta la limpieza de zapatos. Los artículos de aseo se reponían a diario.
El desayuno cubría todos los gustos y todos los platos se rellenaban según fuera necesario.
El wifi fue muy rápido y nunca se desconectó, como lo he experimentado muchas veces en hoteles.
Hubo un pequeño problema con respecto al desayuno el primer día que se resolvió muy rápidamente para nuestro beneficio.
El servicio de autobús a Lugano también fue muy eficiente con un retorno de 12 € y nos dio un día libre para conducir. Usted cruza entre Italia y Suiza todo el tiempo, así que tenga francos suizos disponibles para parquímetros (si tiene 5 minutos de retraso, recibirá un boleto). !
La cama es súper cómoda y puede elegir una almohada del servicio de limpieza en caso de que la necesite.

Tuve un pequeño accidente (por NO FALTA DEL HOTEL) y llamaron al médico. Mauro se encargó de todo. Incluso llamó a su día libre para preguntar cómo estaba yo. Todo el personal fue educado y extremadamente servicial durante nuestra estancia, pero Mauro realmente sobresalió por encima del deber.
Es un paseo corto en el centro, y el hotel está muy bien situado junto al lago.
Se planea un viaje de regreso definitivo.
Gracias a todos en el hotel por hacer que nuestra estancia fuera tan agradable.
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Fecha de la estadía: mayo de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Consejo sobre las habitaciones: Top floor gives a view of the lake
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.