Fiesta Resort
El Roble 23, El Roble, Puntarenas 60115 Costa Rica
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Habitación y suite (255)
Comedor (185)
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27 de oct
29 de oct
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Información
4,0
N.º 1 de 1 resort especial en El RobleUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Sala de juegos
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Wifi con cargo adicional
Clases de actividad física
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Plancha
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Ubicación
El Roble 23, El Roble, Puntarenas 60115 Costa Rica
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 57 de 100
57
Juan Santamaria Intl Airport
59.2 km•
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Tambor Airport
40.2 km•
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Alquiler de autos
45 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
4.914Opiniones247Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 2.284
- 1.237
- 741
- 392
- 261
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Excelente servicio, los colaboradores muy amables y serviciales. El restaurante Macarela ofrece variedad de opciones y los meseros fueron muy atentos.
La comida muy buena en general y los shows son increíbles, una experiencia formidable, súper recomendado.
La comida muy buena en general y los shows son increíbles, una experiencia formidable, súper recomendado.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El hotel es hermoso, trato muy gentil. Una oportunidad de mejora sería el olor del lado de los edificios más antiguos, muy bonita la remodelación pero el olor es desagradable y se mantiene desde años atrás.
Recalcar el servicio excepcional de: Hellen Cedeño, de Alejandra, de don Freddy y otros, todos del restaurante, y de las mucamas si no me falla la memoria me parece que él nombre es doña Xiomara.
Por ellos volveríamos una y otra vez
Recalcar el servicio excepcional de: Hellen Cedeño, de Alejandra, de don Freddy y otros, todos del restaurante, y de las mucamas si no me falla la memoria me parece que él nombre es doña Xiomara.
Por ellos volveríamos una y otra vez
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: El muelle está cerrado, lastimosamente, para que lo tomen en cuenta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Un excelente hotel con una excelente atención. En realidad se esmeran porque uno la pase bien. Gente amable con un sentido de servicio al cliente desarrollado al máximo. No puedo estar más que agradecido con la experiencia que fue la primera pero sin duda no la última.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Que disfruten al máximo la estancia en este hotel. Coman y beban sin arrepentimiento.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Eidel Ramos, General Manager de Fiesta Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huésped, Queremos agradecerle por habernos permitido ser parte de sus vacaciones. Recuerde que con su retroalimentación, nos permite seguir creciendo, es por eso que tomaremos ventaja de esto para trabajar arduamente en mejorar nuestro servicio, por eso le invitamos a siempre dejarnos saber de sus mejores experiencias y de aquellas que usted crea que necesitan de mejoras, nosotros siempre estaremos dispuestos a escucharle. Esperamos seguir contando con su preferencia en un futuro así poder demostrarle nuestro compromiso para con ustedes. Les esperamos, Eidel Ramos Torres Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
La estadía por el hotel fue una excelente experiencia, desde que llegamos nos recibieron chicos muy amables y sonrientes igual de los de seguridad, las habitaciones e instalaciones muy limpias y ordenadas, las camas muy cómodas para descansar, los distintos espacios para alimentación y bebidas muy limpias y el personal tiene buena actitud y sabe trabajar bajo presión apesar del gran volumen que los visitaba, las piscinas son muy ricas y seguras, los shows son entrenidos y muy profesionales. Tuvimos la oportunidad de comer en varios de los restaurantes, el Macarella y Macarella Premium es delicioso y se los recomiendo demasiado, el personal es super atento. Estoy muy agradecida por la atencion recibida hacia mi familia y mi persona. Espero volver pronto.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Eidel Ramos, General Manager de Fiesta Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huésped: Le damos las gracias por haber tomado parte de su tiempo en dejarnos su comentario por medio de Tripadvisor. Cuánto nos alegra saber que disfrutó al máximo de su estadía, de nuestros servicios y sobre todo que nos considere un excelente todo incluido. Sus comentarios nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios, siéntase libre de siempre dejarnos saber de sus mejores experiencias o cualquier otro comentario constructivo, siempre estaremos dispuestos a escucharle. Esperamos poder tenerle de regreso y brindarle nuestros servicios con toda la actitud fiesta que tanto nos caracteriza. Sinceramente, Eidel Ramos Torres Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Mala atención al cliente
-en la página de Instagram tienen una página y un número para llamar que nada que ver con el supuesto número de teléfono que hay aquí para reservar, hasta tal punto que tuvimos que llamar a una amistad de Puntarenas para que nos hiciera el favor de ir y preguntar
-Quedaron en que nos llamarían para la reservación y jamás pasó, así que la tuve que reservar en Expedia
-staff poco amigable, aveces hasta mala cara te hacen
-el check in y check out del hotel es terrible ni siquiera te dicen que el check out es en una zona aparte, tampoco los itinerarios que hay, esperé alrededor de 30min en la fila para que atendieran a dos familias y solo hay 2 personas trabajando y aveces 1 porque no los entrenan bien entonces hacen todo un enredo
La comida
-Poca variedad de comida en el buffet
-No hay suficiente disponibilidad para la cantidad de huéspedes que habían
-La comida estaba muy salada y los espaguetis en salsa roja ni siquiera estaban
bien cocidos y estaban todos pegados
-En el bar hay demasiada fila para pedir si quiera una bebida y solo tenían dos bartenders que hacían todo a la carrera, deberían contratar más y mejorar la calidad de las bebidas
-En el buffet aveces ni te preguntan que quieres de tomar y si vas solx PEOR porque ni te vuelven a ver
Las habitaciones
-No tenían ni una botella de agua
-Un poco sucia
Overall: 2/10
La mayoría de las cosas las deberían mejorar porque he venido años anteriores y no era TAN malo como ahora, no deberían aceptar tanta cantidad de personas si no tiene el espacio suficiente para abastecerlas y mejoren la atención, y también actualicen la página por favor
-en la página de Instagram tienen una página y un número para llamar que nada que ver con el supuesto número de teléfono que hay aquí para reservar, hasta tal punto que tuvimos que llamar a una amistad de Puntarenas para que nos hiciera el favor de ir y preguntar
-Quedaron en que nos llamarían para la reservación y jamás pasó, así que la tuve que reservar en Expedia
-staff poco amigable, aveces hasta mala cara te hacen
-el check in y check out del hotel es terrible ni siquiera te dicen que el check out es en una zona aparte, tampoco los itinerarios que hay, esperé alrededor de 30min en la fila para que atendieran a dos familias y solo hay 2 personas trabajando y aveces 1 porque no los entrenan bien entonces hacen todo un enredo
La comida
-Poca variedad de comida en el buffet
-No hay suficiente disponibilidad para la cantidad de huéspedes que habían
-La comida estaba muy salada y los espaguetis en salsa roja ni siquiera estaban
bien cocidos y estaban todos pegados
-En el bar hay demasiada fila para pedir si quiera una bebida y solo tenían dos bartenders que hacían todo a la carrera, deberían contratar más y mejorar la calidad de las bebidas
-En el buffet aveces ni te preguntan que quieres de tomar y si vas solx PEOR porque ni te vuelven a ver
Las habitaciones
-No tenían ni una botella de agua
-Un poco sucia
Overall: 2/10
La mayoría de las cosas las deberían mejorar porque he venido años anteriores y no era TAN malo como ahora, no deberían aceptar tanta cantidad de personas si no tiene el espacio suficiente para abastecerlas y mejoren la atención, y también actualicen la página por favor
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Eidel Ramos, General Manager de Fiesta Resort
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huésped: Deseamos agradecerle por su comentario en Tripadvisor y el tiempo que nos ha brindado. Para nosotros es un placer satisfacer a nuestros huéspedes con la mejor calidad en nuestras instalaciones, atención y comida; sin embargo, lamentamos oír que diferentes áreas de nuestro hotel no estuvieron a la altura de sus gustos, tenga por seguro que trabajaremos con los encargados de cada área para solucionar este inconveniente, y que de esta forma podamos brindarle una mejor experiencia en sus siguientes visitas. He de recordarle que su retroalimentación nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios, por esta razón, le agradecemos el hecho de que nos haga ver nuestros futuros puntos de mejora. Siéntase libre de siempre dejarnos saber cualquier comentario que tenga respecto a nuestros servivios. Le saluda, Eidel Ramos Torres Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hola la verdad nunca llegue a ver una mascota en las instalaciones.
Quiero saber si eso sería todo incluído en esa fecha
Lo ideal es que reserve desde la página del hotel fiestaresort . com
Y evalúe las opciones. Hay habitaciones que indican acceso a la zona premium. Es un poco mas cara por habitación, pero vale la diferencia, ya que se tiene acceso a una piscina con servicio constante del bar y snacks. Y el desayuno y almuerzo es en un restaurante aparte, a la carta.
…
"Que disfruten al máximo la estancia en este hotel. Coman y beban sin arrepentimiento. "Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$ 775.000 - $ 1.004.167 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
fiesta hotel puntarenas, doubletree resort by hilton, central pacific - costa rica hotel el roble, doubletree el roble, doubletree hotel by, hilton el roble, el roble hilton
ANTES CONOCIDO COMO
Doubletree Resort by Hilton, Costa Rica - Puntarenas
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de PuntarenasPuntarenasEl Roble
CANTIDAD DE HABITACIONES
408
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Fiesta Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Fiesta Resort?
Una de las atracciones cercanas es RETRATOS Patricia Coenjaerts (1,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Fiesta Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Fiesta Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y baño adicional.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Fiesta Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Fiesta Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Fiesta Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Leda, Costa del Sol Restaurante & Hotel y Restaurante Mirador Enis.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Fiesta Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Fiesta Resort tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Fiesta Resort ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Fiesta Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Fiesta Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Fiesta Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.