Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel & Spa Cordial Roca Negra

Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Acceso sillas de ruedas
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Centro de negocios con acceso a Internet
Spa
Desayuno incluido
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Bañera de hidromasaje
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Piscina al aire libre
Mostrar más
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones aptas para discapacitados
Minibar
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
De negocios
CATEGORÍA DEL HOTEL
Ubicación
Vista completa
62Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 62 de 100
41restaurantesen un radio de 0,5 km
10atraccionesen un radio de 0,5 km
Contactar
Avenida Alfredo Kraus 42 Urb. El Turmán, 35480 Agaete, Gran Canaria España
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto de De Gran Canaria37 km
Aeropuerto de Tenerife Norte / Los Rodeos74 km
Ver todos los hoteles cercanos
Opiniones y más
808opiniones
739fotos
34P y R
70consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 326
  • 331
  • 99
  • 30
  • 22
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
  • Filtrar
  • español
Mostrar opiniones que mencionen
Lo mejor del hotel: ubicación, decoración, habitaciones con vistas. TV gran formato con muchos canales, baño muy cómodo, spa con saunas y duchas varias, atención al cliente.

Es aceptable, aunque mejorable: el buffet del comedor,
Leer más
Respuesta de beCordial, Director de Relaciones Públicas de Hotel & Spa Cordial Roca Negra
Respuesta de Hace 5 días
Estimado VicenteS377, Muchas gracias por haber elegido nuestro precioso Hotel Cordial Roca Negra para hospedarse. Estamos encantados de saber que han podido disfrutar durante su estancia de la habitación, el spa y del increible servicio que ofrece nuestro equipo. En Cordial Hotel & Resorts estamos convencidos de que un verdadero servicio de calidad empieza por hacer sentir a nuestros clientes como en casa. Nos alegra haberlo conseguido con ustedes. Hemos tomado nota de las áreas de mejora que menciona en el buffet y las hemos compartido con nuestro CHef Ejecutivo para seguir mejorando. Estaremos encantados de volver a recibirles si deciden regresar, Un atento saludo,
Leer más
Estuvimos en el hotel roca negra,situado en un enclave privilegiado con unas vistas fantásticas ,las habitaciones súper con las camas comodisimas ,el bufet fantástico ,un hotel muy chulo ,para repetir le experiencia
Leer más
Respuesta de beCordial, Guest Relations Manager de Hotel & Spa Cordial Roca Negra
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Reme M, Primero de todo, muchas gracias por haber elegido nuestro maravilloso hotel como destino de sus vacaciones. Nos encanta recibir comentarios como el suyo, en el que se refleja lo bien que lo ha pasado y lo mucho que ha disfrutado de nuestras recién reformadas instalaciones. Estaremos encantados de recibirles de nuevo cuando visiten Agaete en el futuro, Un atento saludo de parte de todo el equipo Cordial Roca Negra!
Leer más
Tranquilo y agradable. Está de reformas, así que no puedo opinar sobre terminaciones y ciertas partes exteriores un poco descuidada. Habitación en cambio perfecta y muy cómoda, con gran terraza a la piscina. Desayuno muy bueno con gran variedad de productos y con fruta abundante
Leer más
Respuesta de beCordial, Guest Relations Manager de Hotel & Spa Cordial Roca Negra
Respondida el 19 de sep. de 2018
Estimada Atticus F, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para disfrutar sus días de descanso. Nos encantan sus palabras y estamos muy contentos de saber que ha disfrutado tanto el desayuno y la habitación. Nuestro personal es sin duda la mejor parte del hotel, trabajamos con un equipo de personas estupendas, que se desviven por la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos poder volver a hospedarlos pronto y seguir ofreciéndoles experiencias inolvidables, Un atento saludo desde Agaete!
Leer más
Pasamos nuestra noche de bodas en el hotel y la siguiente. Les avisamos de la importancia de nuestra estancia vía correo electrónico dos veces y no recibimos contestación. Nos llamaron más tarde para avisarnos que el hotel estaba en obras si hacer alusión a los correos anteriores
Leer más
Respuesta de beCordial, Public Relations Manager de Hotel & Spa Cordial Roca Negra
Respondida el 11 de sep. de 2018
Estimado moncor1990, Primero de todo nos gustaría agradecerles por haber elegido el hotel como destino de sus vacaciones. Queremos pedirle una disculpa por su inconformidad con respecto a nuestro servicio, nunca recibimos sus correos con el aviso, por ello no tuvimos un detalle especial con ustedes durante su estancia. Nuestro personal es súper atento con este tipo de detalles y siempre que los clientes nos informan incluimos las observaciones en su reserva para no olvidar hacer una decoración especial o enviar una botella de cava. Lamentamos también no haber podido estar a la altura de sus expectativas en cuanto a la comida. Generalmente recibimos muy buenos comentarios sobre la calidad y variedad de los platos que ofrece nuestro Chef. Hablaremos con el equipo de cocina para encontrar la forma de seguir mejorando. Esperamos sinceramente poder tener una segunda oportunidad para demostrarles los altos estándares de servicio que caracterizan a nuestra marca. Un cordial saludo,
Leer más
Muy buenas tardes, a pesar de sus obras un poco molestas,la estancia fue buena,un spar tranquilo y muy acogedor,la comida excelente un saludo al personal de cocina. Pero me gustaria contar un suceso que nos parecio muy muy desagradable.Llegabamos de visitar un poco la isl
Leer más
Respuesta de beCordial, Public Relations Manager de Hotel & Spa Cordial Roca Negra
Respondida el 11 de sep. de 2018
Estimada carmen d, Muchas gracias por haber elegido el Hotel Cordial roca Negra como lugar para descansar durante su visita a Gran Canaria. Estamos muy contentos de saber que pudieron disfrutar del spa y de la comida que prepara nuestro equipo de cocina. En cuanto al suceso que menciona, nos gustaría aclarar lo que pasó. La directora aparcó durante 1 hora el coche en ese sitio debido a que estaba descargando un material del hotel y todos los demás estaban ocupados. En cuanto el señor con vehículo de movilidad reducida llegó, se solicitó a dirección que retirara su coche y así se hizo. La directora en persona le pidió una sincera disculpa al cliente, por supuesto y le explicó lo sucedido. Incluso se colocó un cartel más para evitar que otros clientes aparcasen, como había sucedido la noche anterior. Sepa también que desde dirección se ha tomado la decisión de ampliar el número de plazas de Parking para personas con movilidad reducida en el garaje que en estos momentos se está reformando. Somos una empresa muy concienciada con este tema, y nos tomamos muy seriamente todos los comentarios de nuestros clientes. Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto y seguir brindándoles una atención excelente, Un cordial saludo,
Leer más
Anterior
Categorías de álbumes
Todas las fotosViajeroHabitación y suitePiscina y playaComedor
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel & Spa Cordial Roca Negra
The Superior Plus Room at the Hotel Roca Negra
Schimmel in den Fugen der Dusche
Dusche
Kabel des Föns
Anterior
Hola Me podrían enviar tarifas de spa y masajes Gracias
Entiendo que lo mejor es llamar directamente al hotel, te pasan con el spa y te dicen toda la información, son muy amables,aunque en la pagina web también viene la información
0 votos
Mostrar todas las respuestas
Buenos días, leyendo varias de las críticas he visto que hay unas cuantas quejándose de que hay muchas moscas. ¿Es o ha sido un problema puntual? ¿Han puesto alguna solución, mosquiteras o algo? Gracias
Hola yo he estado este verano y no vi ni una sola mosca ni mosquito
1 voto
Mostrar todas las respuestas
Para compartir mi aniversario de boda con mi mujer en éste tranquilo lugar ... Que servicio podría concertar a parte del Spa?...masaje para ambos?...
Si tienes un montón de variedades de masajes en la misma pagina del hotel te vienen los tipos y precios acuérdate de reservar
1 voto
Mostrar todas las respuestas
Que otros servicios a parte del Spa ofrece?...existe servicio de masaje para parejas?, Limpiezas de cutis?...etc??...que ofrece para sorprender a mi mujer? Gracias.
Creo que sí tienen servicio de masajistas, aunque desconozco las condiciones ya que, precisamente en el fin de semana que estuve, cambió de gestores. Siento no poder ser más preciso en la información y espero que pases una romántica estancia.
1 voto
Mostrar todas las respuestas
buenas.. acabo de reservar en este hotel y me gustaria saber si es una buena opción.. dado que leyendo diferentes comentarios, me tienen un poco desconcertado... gracias
Es la mejor opción..te lo aseguro!!!
0 votos
Mostrar todas las respuestas
"las habitaciones en la cara sur son mas tranquilas"
"Las de la planta de abajo tiene una terraza con jardín y acceso a la piscina."
"todas son exteriores y dan a la piscina"
"Las habitaciones de la segunda planta (vistas espectaculares) las de la planta baja (acceso directo a la piscina)"
"Las habitaciones de la planta baja tienen terraza que da directamente a la piscina."
Anterior
RANGO DE PRECIOS
US$ 123 - US$ 265 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaAgaete
CANTIDAD DE HABITACIONES
87
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más. Solicitar su perfil