SUNSOL Isla Caribe es un complejo hotelero para familias y parejas que deseen pasar unas maravillosas vacaciones en la Isla de Margarita. Su sistema todo-incluído le da acceso a todas las comidas y bebidas para que no tenga que salir del hotel. Aquí le esperan hermosas y amplias instalaciones, cómodas habitaciones, 3 refrescantes piscinas con cascada, actividades para niños y adultos, discoteca, cenas temáticas y acceso a dos Club de Playa. Trajo su laptop? Podrá disfrutar de nuestro servicio gratuito de WI-FI en el Lobby. También ofrecemos nuestros espacios para el desarollo de eventos sociales y corporativos, con la asesoría de un staff altamente calificado en planificación de eventos; garantizando así la excelencia de su actividad.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Servicio de taxi
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Tienda de regalos
Sala de estar o con TV compartida
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Enfermería
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Cortinas blackout
Purificador de aire
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Refrigerador
TV por cable/satélite
Ducha a ras de suelo
Caja fuerte
Sofá
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Baños privados
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista al mar
Vista a la piscina
Suite nupcial
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Av. Costanera Sector el Tirano, El Tirano, Isla de Margarita 6301 Venezuela
Me encanto este hotel fue una experiencia inolvidable, demasiado bello todo, la comida exquisita super buena atención, unas de las personas que fueron excepcional fue Joel Gonzalez el chico de Animación una persona muy especial tiene una super buena atención y es muy divertido 👌😊❤️
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de SUNSOL Hoteles, Owner de Sunsol Isla Caribe
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Huésped, ¡Qué maravilloso escuchar que tu experiencia en el hotel fue inolvidable! Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de la belleza del lugar, la exquisita comida y la atención de nuestro equipo. Joel González es realmente excepcional y nos encanta saber que su energía y buen humor hicieron tu estancia aún más especial. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para seguir creando más recuerdos! ❤️😊
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente atención al huésped , la comida muy rica... Sus intalaciones están en buen estado y son muy cómodas... La atención en la playa y en todas las áreas de primera los recomiendo para grupos de amigos,familia y cualquier plan en la Isla de margarita.... Volvere
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de SUNSOL Hoteles, Owner de Sunsol Isla Caribe
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado Enmanuel, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste de la atención al huésped, la deliciosa comida y la comodidad de nuestras instalaciones. Es fantástico que hayas tenido una buena experiencia en la playa y en todas las áreas del hotel. Te estaremos esperando con gusto para tu próxima visita con amigos o familia. ¡Hasta pronto!
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El personal de atención fue muy atento y amable en cada momento, tanto guiándonos en las instalaciones, y estando pendientes de nuestro disfrute en las áreas de comida, bebidas, las habitaciones y playa. Todo realmente muy organizado y con mucha amabilidad.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de SUNSOL Hoteles, Propietario de Sunsol Isla Caribe
Respondida el 10 de dic de 2024
Estimado Huésped, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo de atención fue amable y estuvo tan pendiente de su disfrute. Trabajamos duro para garantizar que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos, y es gratificante saber que lo logramos en su caso. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos poder recibirte de nuevo pronto!
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Fuí con mi pareja el pasado 09 de noviembre, queríamos conocer este sunsol ya que nos había llamado la atención ir a pasar nuestro tiempo libre fuera de trabajo y estudios, todo bien ahí.
Fuimos y todo bien, nos recibieron muy amablemente desde el primer momento y nos dieron todas las indicaciones como así precauciones.
La comida desde el día 1 nos pareció que no tenía casi sabor, por lo que se hacía un poco cansado estarle echando sal y condimentos a las comidas (esto era en todas) no puedo decir que alguna se salvara de esto. En los distintos restaurantes no fue lo único que mi pareja y yo vimos, vi con mis propios ojos, como le hace falta una limpieza bastante profunda a las parrillas donde cocinan los alimentos, viendo un poco por encima vi restos de grasa de color negro (asumo que tiene bastante que no se limpia) en los orillos de las parrillas y no puedo justificar diciendo que es que fuimos a comer a las últimas horas, siempre éramos entre los primeros en comer porque nos encanta comer temprano.
Bien, en uno de los restaurantes uno se puede sentar al aire libre, y desafortunadamente en mi plato cayó excremento de pájaro, se que el hotel no tiene la culpa de esto, pero los lugares en los que comen los huéspedes, deben ser mejor pensados para que estas situaciones no arruinen la experiencia de los mismos.
Vimos en reiteradas ocasiones como las aves que habitan por allí cerca, se robaban la comida directamente del buffet y ningún trabajador hacia nada ni estaba pendiente, inclusive mi pareja se levantó a decirle a una trabajadora del buffet lo que sucedía y sencillamente lo que hizo la trabajadora fue reírse, como si eso fuera muy normal ahí, y ojo recordar que las aves transportan muchísimas enfermedades y hay que poner mucho ojo en esto, y si las aves se roban y picotean la comida del buffet de la misma área donde agarra comida el huésped ¿Que es lo más probable? Que el huésped se enferme, así que ha esto veo que se le resta importancia.
En los restaurantes no hay mucha variedad, y no se siente la comida realmente deliciosa como se vé.
La habitación, bueno, estuvo bonita, tenía una vista hacia la piscina y todo bien, el último día de nuestra estadía se fue la luz y no tuvimos luz en nuestra habitación, cuando ví perfectamente como otras habitaciones tenían luz de la planta de respaldo eléctrico, excepto el piso donde estábamos mi pareja y yo, no quise ir a quejarme porque la verdad me sentía realmente cansado de la situación y decidí dejarlo pasar (pero no debí), en la mañana siguiente no teníamos agua en la habitación y no pudimos bañarnos, realmente cansados decidimos hacer el check out lo más rápido posible e irnos, sin agua y sin luz? Y las provisiones para esto?
Bien en cuanto a las bebidas alcohólicas bastante suaves, las piñas coladas no sabían casi a nada, y si quería pedirla con un poco más de sabor a piña colada solo me decían que podían servirla así, eso sí, cuando las pedía con un poco más de licor no había problema.
Tuve una pequeña diferencia con un empleado del bar Cocoloco, se supone que el consumo de mi paquete era ilimitado, bueno, pues resulta que al empleado le solicité por favor 4 cocteles y le dije que si por favor me los podía servir un mi termo (ya que es súper fastidioso estarse levantando cada 5 minutos por un nuevo cóctel), el empleado me dice que no puede hacer eso que porque el consumo es PERSONAL, o sea si me quiero tomar por ejemplo 4 cocteles yo solo y solo llevarlos a mi asiento para más comodidad, no puedo?
De verdad la mayoría del personal fue muy amable, siempre nos atendieron muy bien y de verdad no tengo quejas de esto, los felicito porque el servicio estuvo a la espectativa.
Esto no es en modo queja, quizás no muchas personas estén dispuesta a dar una crítica que ojo es constructiva, iría a sunsol hoteles nuevamente? Claro, pero hay muchas cosas en las que pueden trabajar para mejorar el servicio y lo más importante que es la experiencia al cliente.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Mejorar el sabor y calidad de la comida, prevenciones contra aves, roedores y plagas.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de SUNSOL Hoteles, Propietario de Sunsol Isla Caribe
Respondida el 18 de nov de 2024
Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios detallados y constructivos sobre su experiencia en Sunsol. Lamentamos saber que su estancia no fue tan satisfactoria como esperaban y apreciamos que hayan tomado el tiempo para describir los aspectos que podrían mejorarse. Nos alegra que hayan recibido un buen servicio por parte de nuestro equipo. Sin duda, es importante que se garantice un ambiente limpio y seguro, especialmente en áreas donde se manipulan alimentos. Tomaremos en cuenta su observación sobre el manejo de las aves y la limpieza, ya que su bienestar es nuestra prioridad. También, lamentamos los inconvenientes que tuvieron con la luz y el agua en su habitación. Este tipo de situaciones se escapan de nuestras manos, ya que estamos pasando por una situación en el estado con respecto a la luz y tenemos activados plan de contingencia. Agradecemos mucho su disposición para brindar retroalimentación constructiva; es invaluable para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos que en una futura visita puedan disfrutar de una experiencia más acorde a sus expectativas y que podamos ofrecerles un servicio aún mejor. ¡Gracias nuevamente por su comentario y esperamos verlos pronto!
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Disfrutamos en familia de un hotel con instalaciones paradisíacas y limpias con un excelente servicio. La comida es fresca y variada, la atención es genuina y personalizada y junto al equipo de animación hacen la estadía perfecta para relajarse y divertirse.
Gracias a su equipo de promotores logramos visitar otra de sus sedes Sunsol Ecoland y decidimos formar parte de su club vacacional para seguir confiando en su hospitalidad en nuestras próximas visitas a la isla. Estamos felices de recomendarlos y de finalmente formar parte de su programa.
Gracias a todo el equipo y grandes aplausos a los chef que con esmero y pasión trabajan cada día para alegrar a todos con sus deliciosas creaciones, a los bartenders por trabajar siempre con alegría y profesionalismo. Gracias a los amigos que manejan el equipo deportivo, los kayak y la sillas de playa al igual que los salvavidas que ayudan a todos bajo el sol durante horas siempre sonrientes y con buena disposición, gracias al equipo de mantenimiento y limpieza por hacer de nuestra habitación un lugar ameno cada día. Gracias al equipo de recepción por estar disponibles para cualquier petición y a los señores de la línea de taxi que nos ayudaron mucho con sus traslados y recomendaciones, especialmente al señor Javier.
Agradecimientos especiales a la señora Luisa Franco por ayudarnos incluso desde antes de llegar con la organización y planificación de la reserva, a la señora Margenis y al señor Pedro por gestionar nuestra afiliación al club vacacional y a toda la familia Sunsol por hacer de la isla un lugar más bonito... nos vemos pronto ☀️
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de SUNSOL Hoteles, Propietario de Sunsol Isla Caribe
Respondida el 18 de nov de 2024
Estimada Juliana, Es maravilloso saber que disfrutaron tanto de su estadía en el hotel y que se sintieron bien atendidos por todo el equipo. La dedicación y el esfuerzo de cada uno hacen una gran diferencia, y se nota que todos contribuyeron a que su experiencia fuera memorable. Sin duda, la atención personalizada y la variedad de actividades son clave para unas vacaciones perfectas. Es genial que hayan decidido formar parte del club vacacional; seguro disfrutarán aún más de sus próximas visitas. Espero que sigan creando recuerdos inolvidables en SUNSOL. ¡Hasta la próxima! ☀️
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
No, el hotel pudiera gestionar servicio de taxi, ya que cuenta con uno dentro de las instalaciones, sin embargo, creo que lo recomendable seria contratarlo con una agencia de viaje particular.
le recomiendo consultar al realizar la reserva, ya que el hotel tiene una linea de taxi que le pudiera ofrecer ese servicio, igual en el aeropuerto se consiguen muchas opciones inclusive para grupos (autobus)
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de El Tirano.
UBICACIÓN
VenezuelaRegión InsularIslas costerasIsla de MargaritaEl Tirano
CANTIDAD DE HABITACIONES
452
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Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
