Luxe by The Charlee
Paraje La Marina Vereda Los Naranjos 2 Km Despues de la Piedra del Peñol, Guatapé 053847 Colombia
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Vista completa
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Habitación y suite (64)
Piscina y playa (7)
Información
N.º 4 de 20 hoteles en Guatapé
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
¿Buscas donde alojarte en Guatape? Entonces no te pierdas Luxe by The Charlee, un hotel de lujo que te acerca a lo mejor de Guatape.
Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como minibar, cocinita y frigorífico, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el hotel.
Luxe by The Charlee tiene conserje para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con jacuzzi y restaurante. Si vas a en coche a Luxe by The Charlee, hay parking gratis disponible.
Para aquellos que estén interesados en visitar puntos de referencia conocidos durante su viaje a Guatape, Luxe by The Charlee se encuentra cerca de Iglesia de Nuestra Señora del Carmen (3,0 km) y Guatape Dam (3,1 km).
Durante tu visita, no dejes de ir a algún restaurante de costillas conocido de Guatape como La Fogata, que se encuentra cerca de Luxe by The Charlee.
Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Luxe by The Charlee mientras descubres todo lo que Guatape ofrece.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Bañera de hidromasaje
Desayuno gratis
Cadenas de televisión para niños
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Conserje
Bar/Salón
Restaurante
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Características de la habitación
Kitchenette
Microondas
Refrigerador
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
Idiomas que habla
Español
Ubicación
Contacto
Paraje La Marina Vereda Los Naranjos 2 Km Despues de la Piedra del Peñol, Guatapé 053847 Colombia
Cómo llegar al establecimiento
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128Opiniones2Preguntas y respuestas20Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 74
- 15
- 6
- 12
- 21
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- español
en diciembre del 2022 , asistimos con mi familia al restaurante, porque habian dicho que estaba categorizado como un buen restaurante. para ser un restaurante dentro de un hotel tannnn carooo , nos fuimso a la segura para evitarnos malos ratos provando quizas otros resturantes en la zona. primero cuando uno entra no puedes ingresar hasta el hotel en auto, te hacen estacioanrte en un estacionamiento del hotel. te dicen que te llevaran y te acercan en un mototaxi , ok , la cosa es que el camino es super irregular, y peligroso, uno entre comillas se queda tra
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Giovanny M escribió una opinión (dic. de 2022)
Pésimo servicio. Teníamos una reserva para el día de hoy 3/Dic 2022 desde hace meses, teníamos nuestro transporte y todo normal, por la situación de las vías el conductor nos aviso que no sería posible llevarnos puesto que las vías alternas en estos momentos eran difíciles y ni siquiera vías pavimentadas lo cual podría arriesgar nuestro trayecto. El día de ayer 2/Dic escribí al WhatsApp e Instagram del hotel, nos dijeron que efectivamente había vías alternas y que los huéspedes “estaban llegando con normalidad”. Buscamos varias opciones y nadie quiso hacer el viaje desde Medellín, por lo cual nuevamente recurro a contactarlos a ver cómo podíamos hacer y vaya sorpresa me dicen que ni siquiera es posible reprogramar la reserva porque es con 5 días de anticipación, INCLUSO SI ES POR UNA SITUACIÓN DE CAUSA MAYOR COMO LA ACTUAL, que entiendo no es culpa de ellos pero tampoco de nosotros. Pedí si podían hacer alguna excepción y tampoco, nos dijeron lo mismo, que los huéspedes seguían llegando y que si no podríamos contratar un servicio de helicóptero 😂 . Me parece una total falta de respeto para con los huéspedes, deberían tener más servicio al cliente y consideración en este tipo de eventualidades. Así que al final, por no estar dispuestos a arriesgar nuestra integridad, nos quitaron casi DOS MILLONES DE PESOS por ofrecernos ningún servicio sin opción a nada. …
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Juan Carlos Rodriguez, Propietario de Luxe by The Charlee
Respuesta de 4 semanas atrás
Apreciado 47giovannym Lamentamos mucho la situación, como bien lo menciona no fue una situación originada por nosotros, desde el area de reservas se suministraron los mapas de vias alternas a todos los huéspedes que lo requirieron, saludos. Juan Carlos Rodriguez C Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El lugar es bonito, agradable, algo nuevo para nosotros. Las cabañas tienen lo básico para ser cómodas y agradables. La atención es buena pero puede mejorar y ser excelente. El restaurante es bonito, tiene buen ambiente pero tiene mucho por mejorar, más capacitación al personal y será perfecto. En general todo está bien, si lo recomendamos.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Lleva snacks y bebidas.
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Respuesta de Juan Carlos Rodriguez, Propietario de Luxe by The Charlee
Respondida el 28 de nov. de 2022
Apreciado 144JonathanG Muchas gracias por su valioso comentarios en Luxe nos dedicamos dia a dia a brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes, sus recomendaciones serán tenidas en cuenta. Juan Carlos Rodriguez C Gerente General
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Tan caro.... $730 por 3 noches... 2 noches con 7 huéspedes y 1 noche con 4 huéspedes No hay ventiladores ni aire acondicionado... caluroso en la tarde Transporte por chivas de tres ruedas por caminos de cabras... súper rústica El "restaurante" es una carpa con suelo de arena como la playa faux Personal del restaurante es my agradable como los jockeys de chivas No me gustó personal de la recepción, especialmente, Alejandra
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Juan Carlos Rodriguez, Propietario de Luxe by The Charlee
Respondida el 14 de sep. de 2022
Apreciado Go771580 Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor, en Luxe nos esforzamos dia a dia por brindar un excelente servicio, esperamos que regresen pronto. Juan Carlos Rodriguez C Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Vistamos en familia el hotel, para pasar una noche, pero la idea era de disfrutar de todos los espacios y ofertas disponibles. Los apartamentos estan bien, con una comodidad basica. Creo que lo mejor del lugar son las vistas que ofrece hacia el lago desde cada apartamento/cabaña. El trato del personal, aunque es bueno, pero se puede considerar del promedio. La oferta gastronomica deja que desear. Durante el espacio entre el desayuno y el almuerzo no ofrecen nada. En la tarde solo de liquidos calientes ofrecen cafe, en una zona donde lo tradicional es encontrarse un chocolate, un agua de panela en cualquier sitio , porque es parte de la tradicion. Si usted tiene frio, pues nada caliente para tomar. Aunque se muestran en remodelacion en la cafereria restaurant, el estado de las sillas y mesas actuales es sucio, descuidado. Asi sea temporal, debieran prestarle mayor cuidado. El servicio de motos esta bien, y los servicios acuaticos algo costosos para no tener un extra que dar. Creo que la relacion costo beneficio no es atractiva para quien busca mas opciones. No creemos este enfocado del todo al turista local.…
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Fecha de la estadía: agosto de 2022
Ubicación
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Asegurense al momento de reservar que tenga jacuzzi y grill si lo desean.
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Respuesta de Juan Carlos Rodriguez, Propietario de Luxe by The Charlee
Respondida el 16 de ago. de 2022
Apreciado Alejandro M Agradecemos mucho sus comentarios en Luxe trabajamos dia a dia para mejorar las experiencias de todos nuestros huepedes, revisaremos sus apreciaciones con todo el equipo, los esperamos pronto de vuelta. Juan Carlo Rodriguez C Gerente General
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RANGO DE PRECIOS
US$ 102 - US$ 149 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de AntioquiaGuatapé
CANTIDAD DE HABITACIONES
7
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Preguntas frecuentes sobre Luxe by The Charlee
¿Qué atracciones populares están cerca de Luxe by The Charlee?
Algunas atracciones cercanas son Piedra Del Peñol (2,6 km), Guatape Motos (3,5 km) y Iglesia de Nuestra Señora del Carmen (3,0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Luxe by The Charlee?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Luxe by The Charlee?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Luxe by The Charlee?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Luxe by The Charlee?
Algunos restaurantes bien ubicados son Casa Cuba, Bacchanal Restaurant & Bar - El Parche y El Bretón.
¿Se permiten mascotas en Luxe by The Charlee?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.