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Kilometro 7 Via El Peñol Vereda Palestina, Guatapé 053857 Colombia
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¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Increíble y el servicio es 100% . Lo recomendó mucho especialmente para parejas. Nos relajamos y disfrutamos. Los encargados son súper amáñale también. También tiene actividades gratis en el agua también puedes alquiler un barco o jet ski. Tiene de todo
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Fecha de la estadía: octubre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Lo recomendó para parejas. Lo pasamos súper rico y la gente encargada son súper amable y...
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Domus Glamping , Atención al huésped/Recepción de Domus Glamping
Respondida el 24 de oct de 2023
¡Gracias por compartir tu increíble experiencia en Domus Glamping! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio al cliente y de las actividades acuáticas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote momentos especiales. ¡Gracias por la recomendación!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Bueno: bonito el lugar, privacidad No tan bueno: Colchón, baño en otra planta Me pareció costoso el masaje en pareja (450.000), donde las masajistas reciben 60 mil cada una Buenas actividades acuáticos
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Domus Glamping , Atención al huésped/Recepción de Domus Glamping
Respondida el 14 de oct de 2023
Agradecemos tus comentarios y lamento que hayas sentido que el masaje en pareja resultó costoso. Entendemos que cada persona tiene diferentes expectativas y presupuestos, y tomaremos tus comentarios en consideración para evaluar nuestras tarifas. Nuestro objetivo es brindar experiencias excepcionales y tu retroalimentación es muy valiosa para nosotros. Esperamos que, a pesar de esto, hayas disfrutado de tu experiencia en otros aspectos de nuestro servicio y que nos des otra oportunidad en el futuro. ¡Gracias por habernos visitado!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El sitio es muy bonito, la atención excelente, la comida muy buena, volveria. Lo unico que doy como recomendación es quitar las telearañas de los balcones en la noche se ve mucho, y en la nevera meter mas agua en ves de gaseosa.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Domus Glamping , Atención al huésped/Recepción de Domus Glamping
Respondida el 26 de sept de 2023
¡Gracias por tu recomendación y por elegirnos! Nos alegra que hayas disfrutado de tu estancia en nuestro hermoso lugar y que la atención, la comida y la experiencia en general hayan sido de tu agrado. Apreciamos tus sugerencias para mejorar, como el tema de las telarañas y la disponibilidad de agua en la nevera. Tomaremos en cuenta estos detalles para ofrecer una experiencia aún mejor en tu próxima visita. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Un lugar con mucho potencial, pero en lo personal termino siendo una experiencia decepcionante. Tuvimos un problema con el agua caliente tanto para el Jacuzzi como inclusive simplemente para tomar una ducha. tocaba llamar a alguien para que viniera a reiniciar el sistema cada vez que queriamos agua caliente... Terrible! Fuera de eso, todas las otras cabañas estan desocupadas pero ya era el noche y segun la persona que estaba ahi las llaves estaban en la oficina y ellos no tenia llaves de la oficina.. Y para rematar la persona que habia estado ocupando nuesta cabaña la noche anterior segun la conversacion que escuche entre los trabajadores se habia quejado de lo mismo. Para un lugar que estaba vacio para el dia siguiente el hecho de no haber comprobado que ya estaba todo funcionando y que a pesar de nuestra flexibilidad para mover nuestras cosas no pudieron hacer nada es un gran acto de negligencia y no vale los 850.000 la noche. Punto positivo la comida si fue muy rica, y el guia que nos dio el tour en bote super buena gente, desafortunadamente no lo suficiente para compensar por la invasion a la privacidad cada vez que queriamos estar en el jacuzzi o tomar una ducha! no lo recomiendo!…
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Fecha de la estadía: agosto de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Domus Glamping , Atención al huésped/Recepción de Domus Glamping
Respondida el 2 de sept de 2023
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria durante tu estancia en Domus Glamping. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar y garantizar una experiencia más positiva para nuestros huéspedes. Entendemos que los problemas con el agua caliente y la falta de llaves para la cabaña son inaceptables y causaron una gran inconveniencia para ti. Nos disculpamos sinceramente por estos problemas y estamos investigando lo sucedido para tomar medidas correctivas inmediatas. Esto no refleja nuestros estándares habituales y estamos comprometidos a garantizar que no vuelva a ocurrir en el futuro. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra comida y del tour en bote, pero lamentamos que estos aspectos positivos no hayan compensado las dificultades que experimentaste. Tomamos tus comentarios en serio y trabajaremos para mejorar nuestros servicios y procesos para que futuros huéspedes no enfrenten estos problemas. Esperamos que puedas reconsiderar en el futuro y brindarnos la oportunidad de ofrecerte una experiencia más acorde a lo que esperas de nosotros. Tu comodidad y satisfacción son de suma importancia para nosotros. Team Domus Glamping
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La atención del personal no es buena, no son atentos A pesar de hacer pagado la habitación más costosa no tenía privacidad, se podía ver todo desde afuera El wifi es pésimo, no carga bien El baño queda abajo del glamping, lo que hace que toque bajar y subir varios escalones para poder ir al baño. Hay demasiado ruido, por un lado porque la carretera queda muy cerca y se escuchan todos los carros y por el otro porque las casas vecinas ponen e musica a un volumen muy alto. Para el precio del hotel, no volvería
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Fecha de la estadía: agosto de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Domus Glamping , Atención al huésped/Recepción de Domus Glamping
Respondida el 2 de sept de 2023
Lamentamos sinceramente escuchar que tu experiencia no estuvo a la altura de tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y críticas constructivas, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado en relación con la atención del personal, la privacidad, el wifi, la ubicación del baño y el ruido. Tomamos en serio tus comentarios y trabajaremos diligentemente para abordar estos problemas y garantizar una experiencia más satisfactoria para nuestros huéspedes en el futuro. Valoramos tu opinión y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y brindarte una estadía más placentera. Gracias por compartir tus preocupaciones con nosotros. team Domus Glmaping
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