Antes de argumentar mi opinión, me gustaría decir que he pasado por cantidad de hoteles con opción de "Todo" incluido y jamás me había encontrado algo tan sumamente cutre que hiciera darme un paseo a recepción para pedir un downgrade de régimen a Media Pensión. El hotel en el que "todo" es sinónimo de "nada" y en su carta hay más suplementos que bebidas incluidas. Lo único que te puedes tomar sin pasear la tarjeta son bebidas de marca blanca totalmente desconocidas, refrescos de grifo, cafés y cerveza Cruzcampo. Si das el salto a una simple Heineken, tienes que pagar. Además, no conformes con cobrarte suplementos por todo, lo que te incluyen te lo tienes que servir tú. Si quieres un refresco, vas con tu vaso de plástico y te lo sirves como si estuvieras en un Burger King; si quieres un café, vas con tu vaso de cartón y te lo haces; si quieres un vino, coges tu copa en el restaurante y te lo sirves del grifo. Sí, del grifo, porque es el único vino incluido en el todo incluido; vino blanco, rosado, o tinto que sale de un grifo de cerveza; y si quieres una cerveza, pues coges otro estupendo vaso de plástico reutilizable (o de cristal si estás en el resraurante) y te tiras tu buena caña. Si no sabes tirar cañas, pues te aguantas, porque en el Hotel Esencia de La Palma se paga por todo, pero se viene aprendido de casa. Luego tienes la opción del Todo Incluido Premium, para esta gente hay varios significados del adverbio "todo", que depende de lo que quieras pagar. Esta modalidad en la web no se oferta, se contrata en el Hotel cuando llegas y te encuentras el pastel de que la idea que tú traías por "todo", no es la misma que tienen ellos. Asi que, por un módico suplemento en el mismo check-in, podrás dar el salto del Todo Incluido al Todo Incluido Premium, por el que pagarás menos suplementos que en la modalidad anterior, pero pagarás. Ansioso estoy por ver cómo será la tercera entrega de la saga "Todo Incluido" para esta gente. Pero no todo acaba aquí; el suplemento llega a su punto álgido cuando intentas conectarte a su WiFi. Porque si creías que podrías disfrutar del acceso a Internet que cualquier hostal de carretera te da gratis, estás equivocado. Tienes la versión "free" cuyo suplemento se convierte en aceptar navegar compartiendo tus datos de navegación y recibir todo tipo de publicidad y la version "Premium", que no, no la incluye el Todo Incluido premium, por la que pagas 6€ al día. Las habitaciones, aunque tienen buen tamaño, son bastante simples. Mi abuela ve el Sálvame en una TV más grande que la que hay aquí y los amenities se reducen a un único bote de gel/champú. Eso sí, te tienes que meter en la ducha, porque el bote está anclado a la pared y si te metes en la bañera (al otro lado del baño) sólo te quedará la opción de echar al agua la pastilla de jabón del lavabo, como si fuese una Couldina. El minibar no sabría decir si está o no incluido porque lo tienen vacío, supongo pedirán algun suplemento para reponerlo, ni lo voy a preguntar. En la comida es en lo único en que no nos han pedido suplementos. Aunque pedir suplemento por eso podría llegar a considerarse delictivo. Bueno, sí, en el desayuno, si no quieres zumos que salen de una máquina que mezcla agua con concentrados, estilo Tang, te lo hacen de naranja natural por 2,40€ la copa (aunque igual ellos el zumo lo consideran bebida también, por eso el suplemento). En cualquier caso, de la comida prefiero no hablar porque me daría para otro capítulo bastante extenso. Sólo diré que a los extranjeros podrán darles cualquier cosa porque se lo comen y beben absolutamente todo, a los españoles podrán engañarnos con muchas cosas pero creo que con la comida no... Afortunadamente reaccionamos a tiempo y pudimos ir a recepción a pedir que nos sacaran del todo incluido, no merece la pena ni regalado. Y porque la Media Pensión la traíamos contratada de antemano, si no habríamos pasado a sólo alojamiento tras nuestra primera visita al buffet. Si aún después de leer ésto sigues convencido de venir, mi recomendación es que lo hagas en el Princess Teneguía, fuera de la zona Esencia. Te saldrá más barato y harás todas las comidas en los mismos buffet, comiendo exactamente lo mismo y sirviéndote de los mismos grifos que si te alojaras en el Princess Esencia porque la restauración del Esencia está completamente cerrada, pero el precio es como si estuviera todo de par en par y como si servirte vino de un grifo de cerveza (literal), tuviera todo un glamour hasta ahora desconocido. Dudo mucho que alguien repita en este sitio, yo al menos he llegado derivado de otro hotel, que está cerrado por estar afectado por el volcán, y no me van a volver a ver más. Quizá el error haya sido nuestro por esperar de esta cadena hotelera lo mismo que nos han ofrecido en otras, con precios considerablemente inferiores. Precio con el que, afortunadamente, veníamos nosotros. Pero si llegamos a pagar lo que piden en su web por ésto nos habríamos sentido estafados, más aún.…
La cama de la habitación muy cómoda,zona tranquila,buenas instalaciones de restaurantes,piscinas ,1 buen gimnasio completo y el trato del personal muy bueno.La comida del restaurante Food Market está bien pero le falta mejorar 1 poco en pescados,el resto está bien.
La situación del hotel, a unos 40 minutos del aeropuerto (se llega fácilmente en coche o en taxi - unos 40€) es inmejorable y situado frente al mar en un acantilado sin grandes urbanizaciones alrededor, solo plataneras. Los atardeceres son espectaculares. Antes de todo, una mención especial a todo el personal del hotel que ha sido extremadamente amable desde el proceso de reserva hasta el momento de la estancia. Pasamos la Nochevieja en el hotel y fue especial hasta con fuegos artificiales. El hotel tiene varias piscinas (algunas climatizadas) y zonas de ocio. El gimnasio está totalmente equipado y es tal y como se ve en las fotos. Pudimos entrenar toda la semana como en un gimnasio urbano. Las comidas, contrariamente a algunas reseñas que leímos con antelación, son variadas y la calidad de los alimentos es excelente (sobre todo la fruta y las verduras que son muy sabrosas). Recomendaciones: zona Esencia para adultos (muchísimo más tranquila con sus propios restaurantes y piscinas así como habitaciones renovadas) y habitación con vistas al mar (espectaculares vistas y puestas de sol). Y para alquilar un coche o hacer excursiones, hay mostradores al lado de la recepción donde el personal es súper amable. Si quieres hacer buceo, justo en la entrada del hotel hay un centro. La relación calidad-precio es excelente y recomendamos el hotel. Volveríamos encantados sin lugar a dudas.…
Muy completo, magnifico lugar para pasar una semana con todos los detalles para pasarlo bien, exquisita limpieza y orden, las instalaciones impecables, las piscinas amplias con atención constante y limpieza esmerada, los restaurantes en modo TI muy variados y con calidad notable. Para volver sin lugar a dudas
Todo limpio y confortable, un lugar para disfrutar y desconectar. Amplias habitaciones y baños, tranquilidad absoluta para relajarse en pareja o en familia. Variedad en lo referente a restauración y todo de calidad y exquisito. Recomendado y repetiremos por supuesto.
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