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Tropicana Resort Phu Quoc

Viajero (426)
360
Panoramas (73)
Piscina y playa (162)
Certificado de Excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Piscina al aire libre
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Minibar en la habitación
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Resort familiar
CATEGORÍA DEL HOTEL
293opiniones
734fotos
11P y R
1consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 114
  • 97
  • 37
  • 22
  • 23
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Habitaciones amplias y limpias. Piscina bonita y en la playa. Bien ubicado Hice reserva para 4 dias en este hotel incluyendo desayuno en el precio y nos han dicho que no les constaba que lo hubieramos pagado, hemos tenido que desayunar por fuera. De todas maneras no os fies,
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Respuesta de Việt Hà T, Manager de Tropicana Resort Phu Quoc
Respondida el 6 de oct. de 2018
Dear Value guests, Firstly we are so sorry that our staff explained can not get your understaning , we recommend you carefully reading when you made the reservation on hotel.com or any OTA they have 02 room rate 1. Room rate with breakfast and airport transfer 2. Room rate with room only with better rate( with out breakfast + airport transfer ) => you have chose this one we are thank you very much for your feed back ,we appreciate that and we hope all our valued guests get the experience from you to they have make the booking if you need further help please contact to hotline directly : 0964 757 698 Many Thanks and best regards Mannager departments
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Nos dieron una habitación en los bungalows cercanos a la piscina. La habitación era muy amplia y limpia. La piscina está genial, grande y con tumbonas. El acceso a la playa muy bueno, y la playa está muy bien, aunque cuando fuimos en octubre había medusas, por lo que no pudimos
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Llegamos a Phu Quoc, sin reserva de hotel y visitamos como 10 diferentes para ver la variedad que había, sin duda nos decantamos por este hotel, muchísima tranquilidad, la gente de recepción, los vigilantes y las chicas del servicio de habitaciones fueron encantadores, siempre
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El entorno, a primera vista, parece un buen hotel; bien situado, bungalows limpios, piscina apetecible pero......siendo uno de los mas caros de Long Beach no se corresponde con la calidad que te dan. El desayuno NO es buffet, tan solo incluye UNA bebida y UN plato. Teniendo en
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Reservé este hotel a través de Agoda. Cuando llegué al hotel, la recepcionista dijo que mejorara la reserva a una habitación mejor cerca de la piscina. Les pedí que verificasen 2 habitaciones para comparar, pero dijeron que no era necesario y que la habitación sería mejor .
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Respuesta de Việt Hà T, Tổng giám đốc de Tropicana Resort Phu Quoc
Respondida el 8 de nov. de 2018
Greeting from Tropicana resort and thank you for your feedback, firstly we are very appreciated for your holiday at Tropicana resort , and we would like appologize when our staff failed to explained to you ,but please understanding that they try to bring the excelent serviced for you as the expected holiday as we would like again clarify to you as below: 1.Your booking is: in your case you book through agoda with room type is "standard gardern view" ( sea view is only for room type => deluxe ocean view , standard gardern not have sea view as you mention ) Our staff cetainly sure that with room type they introduce to you for special offer rate just 10 usd/nights/room, not 30% of room rate as you said (please recheck your booking ) upgrade to" Bungalow gardren view"(pool view also) its better that is right,if you do not agree you can stay as standard garden as your orginal booking . 2.Breakfast: kindly understanding that agoda have two options room rate , they have 02 packages 02 options , if you buy combo package (room+ breakfast) at same time you will get special rate as you checked ,but here you made the reservation through agoda with option 1 " room only " no breakfast and you paid done through agoda, so when come to resort you buy private with us , we sell private on our side with public rate 10 usd/ticket , its not connect to your booking on agoda, so you should not compare when you buy in this case , i'ts separate not contact to each other ( with cost, tax ,vat ... ) and we did just 7 USD = 150.000VND/person offer for you .And if you do not agree, dont like you can go out and no need buy a ticket . We know you are vietnamese but thank you for write in english to easy for all our guest understanding to they have the best choice when they make the reservation, we appriciated that, and we wish we have a chance to welcome you back with better service . Many thanks and best regards Manager departments
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorTropicana Resort Phu Quoc
The Deluxe Ocean at the Tropicana Resort Phu Quoc
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorTropicana Resort Phu Quoc
The Beach Front Bungalow at the Tropicana Resort Phu Quoc
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorTropicana Resort Phu Quoc
The Garden View Bungalow at the Tropicana Resort Phu Quoc
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorTropicana Resort Phu Quoc
The Deluxe Pool at the Tropicana Resort Phu Quoc
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorTropicana Resort Phu Quoc
The Beach Front Bungalow at the Tropicana Resort Phu Quoc
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Dear value guests , Thank you very much for your question we are so sorry for we do not know when they finish, but its not affect too much to our resort, merry christmas and have good day Best regards Tina
1 voto
Some noise but nothing serious. We enjoyed staying there.
0 votos
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Добрый день. 2 года назад там был почти. Насколько я помню стоят вроде бы одни какие-то качели. Как таковой зоны для детей там нет.
-1 votos
Да. Есть. И довольно большое кол-во. Все они идут вдоль шоссе. Выбор есть. Но мы почти всегда кушали в самом ближнем к отелю ресторане. Идти около 30 секунд и дёшево. Тем более хозяева очень гостеприимные.
2 votos
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Да, жили в Бич фронт бунгало. Звукоизоляция - хорошая: соседей по бунгало (за стеной) не слышно (хотя может соседи попадались спокойные), на пляже людей тоже не особо слышно и как было уже сказано Drablenkov - музыка от ближайшего бара слышно достаточно хорошо, но это редко и при закрытом окне практически не ощущается.
1 voto
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"La mejor habitación sin dudas, la suite del segundo piso, en la parte derecha,en primera línea de playa"
RANGO DE PRECIOS
US$ 63 - US$ 154 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
VietnamKien Giang ProvincePhu QuocDuong Dong
CANTIDAD DE HABITACIONES
53
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