La infraestructura del lugar es hermosa. Puede ser un excelente lugar pero el servicio da mucho que desear para el valor que cobran. El internet no funciona, con más de una familia colapsa. El aseo de las habitaciones no es diario y solo dan una toalla grande. En cualquier hotel decente como básico van a encontrar toalla para el cuerpo, toalla de manos y toalla de rostro. El sistema eléctrico en la noche tiene fallas, es intermitente. La comida muy rica, pero dan opción de incluir alimentación en la estadía pero dan una sola opción, otras hosterías y lodge dan tres opciones fuerte, light y vegetariana. Hay solo una barra de bufete lo que hace que se llene la gente en una cola larga, deben poner dos como mínimo, tienen espacio. La piscina es pequeña, con tanto espacio pueden tenerla mucho mejor. No hay Tv, entiendo que tal vez el objetivo sea escaparse ruido, pero eso deben dejar al huésped decidir. Deben tener un buen Spa Con precios accesibles y con un espacio real, en la que pueden incluir las limpiezas chamanicas apropiadamente. Los guías nativos buenos, las caminata entretenidas. Los meseros atentos. Creo que falta la administración del lugar. Le doy cinco puntos de diez y eso porque el lugar es realmente hermoso y los guías muy atentos. Para el 1 de enero 2022, luego de la fiesta de fin de año, se durmieron los del hotel y nos dieron desayuno a las 10 am a la insistencia de los huéspedes, sirvieron como pudieron, tardamos más de hora y media en desayunar……
Este me pareció un gran hotel. Apartado, pero de eso se trata la experiencia. Se llega fácilmente, pasando el puente en Misahuallí se tiene una vía asfaltada, al final hay un camino lastrado para llegar en carro alto, no hay pierde y desde ahí ya es una aventura. Se camina 5 minutos del parqueadero al hotel por un sendero muy lindo en la selva y se suben unas escaleras para llegar a la recepción. En el hotel pueden coordinar las actividades a realizar, los guías son excelentes. Las habitaciones son muy limpias, bonitas y cómodas. Puede que la comida no haya sido lo mejor en los planes de todo incluido, creo que eso se puede mejorar.
Me parece que hay mejores lugares de estancia en esa zona con relación precio y calidad, la comida mala, desayuno muy básico, El acceso al Lodge es difícil por el estado de la carretera, la habitación estaba bien por mejorar la cama era un poco incomoda, en cuanto a los servicios turísticos los GUÍAS EXCELENTES, lo mejor que tuvo esta experiencia!!! Lo que más me desilusionó es la falta de coordinación en las actividades turísticas, los horarios una desorganización total... A cada hora nos decían una cosa distinta. En el hotel NO te informa que el parqueadero pertenece a otra persona, al final piensas que pagaste todo... y en el parqueadero te encuentras con una situación de confusión, (Esto es lo que menos esperas en tus vacaciones)
La verdad que de todos los lodges en que he estado de la zona, con diferencia es el peor, la relación calidad-precio es realmente mala. La piscina, no es piscina, apenas llega el agua a la rodilla. La cama realmente incomoda, son unos "palets" amontonados. El baño muy bueno y la terraza más que aceptable. La comida no me gustó, nos dieron una especia de spaguettis boloñesa sin pasta de tomate, desayuno flojo. Nos gustaron los guías, muy amables y con conocimiento. Mucha desorganización en las excursiones, ratos parados, sin un plan claro de las actividades. La realidad es que NO hay que ir con un carro si es bajo porque la carretera está en mal estado. Tienen peleas con la señora del terreno para llegar al lodge, y cobra 3$ al salir por el parqueadero (la señora nos contó que está harta). Te vende como si estubieras en la selva pero la verdad es que ya no queda mucho de selva, en la propia caminata puedes ver como el terreno del lado está con cultivo y se escucha el camión que vende papas pasando por allí. La playa pues está bien. Ojo SRI, a mi no me dio factura. Resumiendo: mejor no ir…
Al principio no me agrado la idea de que no hubiese internet , pero fueron los 5 días más fantásticos de Mi vida y pues, que mejor forma de iniciar el Año. Excelente atención por parte del personal, te hacen sentir como en casa. La experiencia de las caminatas, el tubbing, la comida, los cockteles, simplemente me encanto. Felicitaciones.
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