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Un pequeño pero bonito hotel natural de 15 habitaciones, ubicado en la ribera del río Fonce, especial para personas que vienen buscando un entorno campestre, ideal para aquél que disfruta de un hermoso paisaje. Desde la piscina y el jacuzzi del hotel, tienes toda la zona montañosa en frente tuyo, y metros abajo podrás conocer el río, ya que su cauce pasa por el frente del hotel.
Un hotel con publicidad engañosa en la página y al momento de reservar las mejores fotografías pero cuando llegas es otro cuento, cuenta con sabanas sucias con olor a sudor, baños con hongos, pisos sin barrer, las piscinas sucias, no hay descanso nocturno ya que hay mucho ruido por parte de un perrito que ladra toda la noche. Para colmo se reclamo y nos obligaron a pasar una noche porque no devolvian el dinero, total que al siguiente día luego de insistir regresaron el dinero de las noches que faltaban.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Habitaciones
Limpieza
Servicio
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Viajamos en semana santa de 2018 con mi esposo, mi madre que es adulto mayor y nuestra perrita pinscher. Algo que nos gustó es que es pet friendly. Llegamos al hotel a las 6pm y no tenían lista la habitación. El desayuno no es muy variado. La piscina es grande y tiene juegos de mesa. El personal es amable. Las habitaciones son básicas
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Hotel Natural G, Gerente de Hotel Natural Gea
Respondida el 11 de oct de 2019
Señora Yohana, Muy buenas tardes. De antemano deseamos de todo corazón que estés muy bien. Realmente sí señora, tienes razón en el tema de la entrega de la alcoba. Te pedimos mil disculpas. Ya hemos agilizado nuestro protocolo de limpieza para entregar las habitaciones a tiempo. El desayuno por el hecho de ser americano sí señora, tiende a ser poco variado. Sin embargo, ya hemos incluido alternativas y adicionales para que nuestros huéspedes tengan más opciones en el momento de elegir. Los esperamos de nuevo con todo el gusto del mundo. Natural Gea es tu casa. Saludos a todos incluyendo a tu perrita. ¡Mil y mil bendiciones para ti!
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Durante nuestra visita al hotel pasamos por una MALA expericiencia junto con mi familia. Por semana santa. Ya que durante la noche - madrugada algunos huespedes no permitieron el sueño y por tanto el descanso debido a q se les permitio colocar musica a alto volumen a modo de parranda al.lado de las habitaciones de descanso. Ademas de hablar con un tono fuerte palabras soeses no permitiendo el descanso mucho de nosotros y otros comensales en la noche. Se debe establecer limites de actividades nocturnas y/o disponer de un sitio alejado y adecuado para esta activida si q esta afecte el descanso de los demas.
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Hotel Natural G, Gerente de Hotel Natural Gea
Respondida el 11 de oct de 2019
Hola, De antemano te pedimos mil y mil disculpas por que tu experiencia quizá no fue la mejor. Realmente esa no era la idea. Disculpa si nuestros demás huéspedes no te dejaron descansar. Hemos tomado medidas en el tema del ruido después de cierta hora en la noche. Deseamos de todo corazón que regreses a Natural Gea, tu hotel en San Gil. Te deseamos siempre el mejor de los días. ¡Mil y mil bendiciones para ti siempre!
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La atención de su personal es muy muy buena, cálida y amable. Pero nos tocó la habitación 301, la ubicación como tal no estuvo mal pero no nos gustó que el baño estaba fuera de la habitación, el telévisor viejísimo, el control remoto dañado, el jabón de tocador horrible, los techos llenos de avispa “patiamarilla” y de panales hechos por ellas, incluso había uno en la regadera de la ducha lo que nos hizo dudar de la limpieza del lugar. Hay mucho ruido. La única noche que nos quedamos, tuvimos que soportar unos vecinos con música a terrible volumen. Tuvimos que llamar policía.
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Fecha de la estadía: junio de 2018Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Hotel Natural G, Gerente de Hotel Natural Gea
Respondida el 5 de dic de 2018
Muy buenas tardes, esperamos que estés muy bien y te agradecemos infinitamente que nos hayas preferido como tu hotel de descanso. De antemano nos disculpamos contigo porque tu experiencia no fue la mejor. Queremos aclararte que el baño no queda fuera de la habitación, lo que pasa es que el piso de esa alcoba es solo de ustedes, por lo tanto nadie va a subir a incomodarlos. Ya todos nuestros televisores antiguos han sido sustituidos por unos nuevos pantalla plana de 32 pulgadas. Nuestro jabón de tocador es el común que utilizan muchos hoteles en el gremio y de acuerdo a las avispas, somos un hotel campestre, por lo que es común encontrarlas en el establecimiento. Te pedimos disculpas por las molestias con el ruido. Sin embargo, este se generó en un hotel vecino. De todo corazón lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor pero queremos que vuelvas para que veas como todo ha cambiado. Está súper lindo. Te esperamos con todo el gusto del mundo. Ésta es tu casa.
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Es un lugar acogedor y muy tranquilo, las personas que allí trabajan son muy cálidas desde que uno llega. Están muy pendientes de lo que uno necesite y lo hacen sentir como en casa. Vale la pena visitarlo
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Fecha de la estadía: mayo de 2018Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Juan José A, Gerente de Hotel Natural Gea
Respondida el 22 de may de 2018
Señor Andrés muy buenas noches. Estamos súper felices porque tu experiencia en el Hotel Natural Gea ha sido muy buena. Te agradecemos muchísimo que nos hayas preferido y por tan buena puntuación. Ya sabes que cuando desees volver a San Gil, siempre podrás volver a Natural Gea para que te hagamos sentir como en casa. ¡Miles de bendiciones siempre para ti! Saludos.
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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