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Blvd. Costa Mujeres, Playa Mujeres, Costa Mujeres 77400 México
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Viajero (3599)
Piscina y playa (812)
Vídeos (1)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Hotel Riu Dunamar
Actualizado el 18/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 12 de 15 hoteles en Playa Mujeres
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Inaugurado en diciembre de 2017, el 24h All Inclusive Hotel Riu Dunamar, está ubicado frente a la playa de Costa Mujeres. Los hoteles RIU Classic ofrecen cómodas habitaciones y excelentes instalaciones ocio y relajación, así como gastronomía internacional. Disfrute de unas vacaciones relajadas, ya sea solo, en familia, en pareja o con amigos. La ubicación es ideal debido a su proximidad al Aeropuerto Internacional de Cancún CUN (35 km), Cancún (18 km) que invita a explorar la zona. El hotel tiene 740 habitaciones confortables y ofrece comodidades modernas. Relájese en la zona de spa o póngase en forma en el gimnasio. 5 piscinas exteriores. RiuLand Kids Club (4-7 y 8-12 años) y para adultos, entretenimiento diurno y nocturno, así como nuestra discoteca. Para los amantes de la gastronomía, ofrecemos estaciones de cocina en vivo en nuestro restaurante principal, italiano, asiático, gourmet y de carnes, 6 bares.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Parque acuático
Guardería
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Clases de actividad física
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Vista al mar
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
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2466Opiniones1060Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1225
  • 708
  • 307
  • 134
  • 94
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
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  • español
Mario M escribió una opinión (nov. de 2021)
1 aporte1 voto útil
Jamás volveré a este hotel, el primer día que llegamos mi hija y yo nos enfermamos por un pescado en mal estado, intenta tamos buscar o comprar medicamento en recepción y nos canalizaron a una tienda dentro del hotel donde el precio de los medicamentos era 4 veces el costo que puedes encontrar en un farmacia normal, por este mismo tema tuve que moverme a una hospital para que revisaran a mi bebé pero por la distancia hablé al Riu para ver si me podían ofrecer alguna opción de cambiar mi reserva a otro hotel más cercano o en su defecto darme un descuento para pasar una noche en otro hot más cercano en lo que mi hija era hospitalizada a lo que respondieron que diera de baja mi reserva actual e hiciera una reserva nueva. Decepcionante no me ayudaron en nada y quedamos en esta situación por la comida que nos dieron, jamás volveré en mi vida y jamás recomendaría el hotel a nadie más.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
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Marco_Hdz2497 escribió una opinión (nov. de 2021)
1 aporte
En general, es un buen hotel, tiene todo lo necesario para pasar unas buenas vacaciones: excelentes instalaciones, cercanía al mar, buenos menús y un excelente servicio. Sin duda alguna, voy a volver.
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Pioneer51831698404 escribió una opinión (nov. de 2021)
1 aporte
Totalmente decepcionada del servicio y trato discriminatorio que se recibe en este hotel. Es increíble el mal servicio que recibimos mi familia y yo en nuestra estancia. El trato es muy diferenciado entre extranjeros y mexicanos. Solicitábamos bebidas a los meseros y sólo nos ignoraban, en varias ocasiones tuve que ir yo a la barra. En la fila de las bebidas estaba yo al frente y atendieron a todos los extranjeros antes que a mí y me atendieron de mala gana. No fue la única vez, fue en general durante toda nuestra estancia en restaurantes y bares. No sé cuáles sean sus políticas pero éstas definitivamente deben cambiar, todos pagamos lo mismo y esperamos recibir el mismo trato. A nadie de mi familia y amigos recomendaré esta cadena.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Si te gusta que te traten mal, hagan diferencias injustas y te sientas discriminado en tu propio...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Owner de Hotel Riu Dunamar
Respuesta de Hace 5 días
Estimada huésped, Gracias por su reciente visita y por informarnos de sus impresiones. Sentimos mucho su decepción respecto al trato recibido, ya que lo que usted describe no corresponde a nuestra filosofía de atención al cliente. Le aseguramos que nuestro personal atiende sin distinciones a todos nuestros huéspedes y nos apena que se haya ido pensando lo contrario. Transmitiremos sus palabras al equipo responsable para hacer un seguimiento respecto a este asunto. Ha sido un placer recibirla y le rogamos que nos dé una oportunidad de recibirla en el futuro y revertir esta experiencia. Le enviamos un cordial saludo, Hotel Riu Dunamar Online Reputation Manager
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Betty S escribió una opinión (nov. de 2021)
Aguascalientes, México100 aportes5 votos útiles
+1
Es un lugar que se disfruta mucho, las albercas limpias, en general el personal muy amable, la comida muy rica, las instalaciones cómodas, sobre todo se agradece que hay vestidores en la zona de albercas y habitaciones de cortesía que puedes usar si tú transporte pasa muy tarde después del check out, la playa es lo mejor. Lo único que podría sugerir es que se pueda reservar para los restaurantes de especialidades, ya que para acceder hay que tomar turno y es más complicado. Si volvería a éste hotel!!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Chhriss100 escribió una opinión (nov. de 2021)
1 aporte
Excelente hotel, salvo el detalle de las toallas que te limitan el cambio a 2, todo lo demás esta excelente, la comida muy rica, buenas bebidas, los chicos de entrenamiento y riuland excelente, los toboganes y la playa de 10
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
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RANGO DE PRECIOS
US$ 159 - US$ 336 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCosta MujeresPlaya Mujeres
CANTIDAD DE HABITACIONES
740
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Riu Dunamar
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Riu Dunamar?
Algunas atracciones cercanas son Rafa Nadal Tennis Centre (4,0 km) y Isla Blanca (3,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Riu Dunamar?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Riu Dunamar?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Riu Dunamar?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Riu Dunamar?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Riu Dunamar?
Algunos restaurantes bien ubicados son Cenacolo Puerto Cancún, Chic Cabaret & Restaurant Costa Mujeres y Cilento.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Riu Dunamar?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Hotel Riu Dunamar tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Riu Dunamar ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Riu Dunamar?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hotel Riu Dunamar ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Riu Dunamar?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Hacienda Mundaca (13,0 km).