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Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa

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Vialidad Paseo Mujeres Mz, 1, Playa Mujeres, Costa Mujeres 77440 México
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Viajero (4706)
Piscina y playa (784)
Comedor (448)
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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 30/09/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Actualizado el 30/09/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 9 de 14 hoteles en Playa Mujeres
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tiendas
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Plancha
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español
Enlaces a hoteles
Precio especial:5% Dto. EXTRA
4737Opiniones825Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 3196
  • 740
  • 360
  • 219
  • 223
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
ALEHDEMARCO escribió una opinión (Hoy)
Funes1 aporte
Hotel con instalaciones increíbles. Muy buena la animación (especialmente Gabo). Muy buenos los restaurantes temáticos (especialmente la atención del mesero Alejandro del Restaurant Sumptuori). Excelente la atención de los chicos de los bares de la piscina. Increíble el gimnasio y el Rafa Nadal Tennis Centre Floja la variedad, y faltantes, en el restaurant Poseidon Muy bueno el desayuno en el Restaurant Isla Blanca
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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OSCAR B escribió una opinión (Ayer)
2 aportes
Las instalaciones del hotel preciosas, sin embargo la atencion del personal deja mucho que desear, existe discriminacion, desde la llegada nos mandaron a dejar el vehiculo al estacionamiento y regresar caminando, en recepcion nos aclararon que no podiamos ni acercar la nariz al hotel hermano (TRS), varios conductores de los carritos con mala actitud, el servicio de meseros en el bar de alberca y playa practicamente nulo, las bebidas en su mayoria mal preparadas. El servicio de restaurant de igual manera, mucho personal con mala actitud, en el bufette te limitan, como el servirte nutela, el atun, salmon, etc., adicional a que de mala manera te sirven, la comida bastante mala, mucha sin sabor (excepto en el dorado y el thai), los demas dejan mucho que desear, en el bufette poco que elegir para comer y practicamente nada con sabor. En resumen una experiencia mala para la calidad de hotel en cuestion de servicio, atencion y alimentos. Lastima de instalaciones tan bonitas para que con su deficiente servicio lo arruinen. No regreso nunca a ese hotel.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Si les toca habitacion en el edificio 16, las terminadas 01, 02, 03 y 04 se alcanza a ver el mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de ayer
"Apreciable huésped, Queremos agradecerle por haber elegido Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa para sus recientes vacaciones en el caribe mexicano y muy especialmente agradecerle por hacernos llegar sus comentarios a través de su útil reseña. Apreciamos sus observaciones las cuales son altamente valoradas y han sido trasmitidas de primera mano a los directivos para la implementación de medidas correctivas donde sea necesario. En Grand Palladium estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia vacacional y estamos convencidos que el escuchar a nuestros huéspedes es el mejor camino para lograr el objetivo y convertirlos en fans de nuestra cadena. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad de servirle y pueda atestiguar la mejora continua en la que trabajamos diariamente. Cordialmente," Andres Peimbert Hospitality Sr. Advisor
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Raul633 escribió una opinión (Ayer)
4 aportes5 votos útiles
El hotel es excelente, pero en lo que gastronomía deja mucho que desear, todos los lugares de consumo están alejados de dónde está la gente, tenés que consumir los que ellos quieren en los lugares y horarios que ellos te indiquen, para simplificar se te adueñan de parte de tus vacaciones, lo único rescatable es la atención de Edgar y Antonio en La Adelita y sport bar, los demás capitanes de los otros restaurantes dejan mucho que desear, parece que te están haciendo un favor al atenderte, tengo la suerte de conocer varias cadenas de hoteles, es mí primera experiencia en esta, no creo que vuelva, un Mega hotel con un servicio gastronómico lamentable, si consideran que ahorran dinero dando este servicio, creo se equivocan me parece, dado que tome 4 habitaciones y no pienso regresar, saludos
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de ayer
"Estimado Huésped, En nombre de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa le agradecemos por seleccionarnos para disfrutar de sus vacaciones. Estamos encantados de saber que la destacada atención recibida superó sus expectativas. Sus observaciones han sido transmitidas a nuestros gerentes de restaurantes para sus consideraciones y capacitaciones futuras. Será un placer volver a hospedarle en nuestro resort familiar de Costa Mujeres. Atentamente," Andres Peimbert Hospitality Sr. Advisor
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Karla M escribió una opinión (21 de oct.)
Monterrey, México1 aporte
sin duda alguna, esperamos regresar! excelente, servicio, instalaciones, entretenimiento, alimentos.. todo es excelente!!, aunque este retirado , es completamente suficiente todo lo que tiene el hotel, para no quererte salir!!
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de ayer
"Apreciable huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa con los lectores. Es un gusto saber que pasaron unos días increíbles con nosotros y cómo disfrutaron hasta el ultimo detalle de nuestro bello resort. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos," Andres Peimbert Hospitality Sr. Advisor
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patgfr escribió una opinión (21 de oct.)
Madrid, España80 aportes29 votos útiles
Es un hotel muy grande en el que el trato al cliente es muy profesional. Los empleados justamente en este hotel, son muy amables, recuerdo desde los de la Playa (Dona), los de servicios de primeros auxilios que van de rojo, trataron fenomenal a mi pareja con un problema que le ocasiono rozar un coral de fuego buceando, como todos los de los restaurantes, solo me encontre una mujer seria y poco simpatica (tendria un mal dia) que trabaja en la pasteleria /cafeteria. Es un hotel donde ir, y desconectar con instalaciones espectaculares. Animo a que vaya la gente y lo compruebe.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Miriam Santos, Atención al cliente/recepción de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de Hace 2 días
"Apreciable huésped, Ha sido un honor ser sus anfitriones en el bello destino de Costa Mujeres. Apreciamos el tiempo empleado para valorar nuestro resort y compartir tan bellas palabras. Nuestro staff se esmera en crear gratas experiencias a nuestros huéspedes y prueba de ello es su reseña. estaremos a la espera de su próxima visita. Andres Peimbert Hospitality Sr. Advisor
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RANGO DE PRECIOS
US$ 248 - US$ 558 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCosta MujeresPlaya Mujeres
CANTIDAD DE HABITACIONES
673
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Preguntas frecuentes sobre Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Playa Norte (7,1 km), Zona Arqueológica El Meco (6,2 km) y Rock Bar (7,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Pizza & a...More, Los Tacos de Humo y Cenacolo Puerto Cancún.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Hacienda Mundaca (10,7 km).