La atención del personal del hotel, los detalles, la habitación, los restaurantes y las instalaciones del hotel hacen de la estadía una experiencia única. Deben mejorar los procesos administrativos y los medios de comunicación para las personas que estamos fuera de México y necesitamos solicitar algo ya que es bastante complicado que contesten y debe uno esperar hasta llegar directamente a hospedarse en el Hotel
Pasamos unos dias a fines del mes de agosto en este hotel, estuvimos super a gusto en nuestra estadia, estas habitaciones son geniales, nos fascina el jacuzzi! Las instalaciones hermosas, el mar ni se diga, solo tengan en mente que van a caminar, caminar y caminar!! Los accesos no son tan directos hacia el mar, lo cual se aprovecha para disfrutar la vegetacion de los alrededores. El personal sumamente amable, en especial Moises, camarero de bebidas en la playa, Freddy en el Toscana, Karla, Lizbeth y Ana, masajistas del spa (las mejores!!), los bellboy, el personal del area de recepcion, los jardineros, bartenders, TODOS un 1000 de calificacion! Todo disfrutamos, las hamacas de la piscina, el spa, la alberca, y obvio la bellisima habitacion. Puntos a mejorar: el espacio del AROMA, es uno de los lugares mas concurridos y siempre con fila para entrar, una expansion estaria genial 😉. …
El hotel supero todas mis expectativas, fue mágico y excelente mi estadía con ellos. Desde que llegamos hasta que nos fuimos todo fue espectacular. Super recomendable para parejas! La comida lo mejor!
Ubicación fantástica con un trato personalizado y excelente. Especialmente en el desayuno del Magna por parte de todo el personal pero más concretamente de Jorge, Alan y Soledad. Sitio muy recomendable y para repetir. Lo único a comentar es La Luz de los restaurantes un tanto demasiado tenue
Recomiendo al turista mexicano visitar este lugar. Aqui SI saben tratar al nacional con el mismo trato que al internacional. Excelente atención de todo el personal, comida por encima de lo prometido. Instalaciones agradables. Fue un placer estar en esta ubicación y me prometi a mi misma regresar en Mayo 2022.....Felicidades.
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