Me and my partner travelled here along with 3 other couples for a friends wedding being held nearby. Roberta, David and Ben were so helpful and kind to us and I really cannot recommend this place enough!
La masseria è situata in una zona molto tranquilla in mezzo agli ulivi.Ogni appartamento è diverso dagli altri, e tutti godono di privacy disponendo di patio e giardino privato. Sono molto caratteristici,con pareti in pietra, curati nei minimi particolari, e forniti di tutto. La piscina offre la possibilità di un piacevole relax tra una visita e l'altra ai borghi ricchi di fascino della Valle d'Itria.La masseria propone tutta una serie di servizi per rendere ancora più rilassante la vacanza. La colazione può essere ordinata la sera e viene recapitata, senza costi aggiuntivi, all'ora concordata direttamente in casa. Lo stesso vale per i pasti preparati da un ristorante convenzionato. E' in oltre possibile accordarsi con uno chef per preparare pranzi e cene a bordo piscina.Il servizio navetta è a disposizione sia per i transfert da/per aeroporto e stazione che per organizzare le visite ai borghi.Davide e Roberta accolgono i loro ospiti con grande professionalità, ma soprattutto con attenzioni, cortesie e sempre un sorriso.... anna & gf…
In 5 adulti ed un bambino abbiamo prenotato due mini appartamenti per quattro giorni. Il proprietario si é subito presentato come una persona disponibile, illustrando perfettamente le caratteristiche della struttura mettendosi a disposizione per ogni richiesta degli ospiti. La struttura é curata e pulita ma é inaccettabile l'assenza di sapone/bagnoschiuma nelle stanze e soprattutto che il cliente debba provvedere ad acquistare la carta igienica quando finisce!! Quando richiesta la carta igienica ci é stato consigliato di andarla ad acquistare al supermercato... Per pochi centesimi, la proprietà si é dimostrata incapace di gestire un rapporto di cordialità con il cliente. In secondo luogo, preme sottolineare che nonostante all'arrivo ci sia stata prospettata la disponibilità della piscina, su prenotazione, per poterci cenare sotto il gazebo lì presente; l'unico giorno che abbiamo deciso di rimanere presso la struttura per poterci rilassare (perché in precedenza siamo stati in struttura solo per dormire) e poter pranzare lì vicino, siamo stati "cordialmente" cacciati dal bordo piscina ed invitati a consumare il pasto sulla veranda dell'appartamento del proprietario. Premesso che da regolamento (così c'è stato riferito dal proprietario) avremmo potuto essere veramente un torto, il proprietario ha mancato palesemente di tatto anche perché giustificava la sua irruzione (mezz'ora prima ci aveva detto che stava uscendo e che sarebbe rientrato il pomeriggio...invece ci é parso che ci avesse detto ciò per poi rimanere in struttura e controllarci..é spuntato all'improvviso come se ci stesse controllando da un circuito di telecamere, che erano presenti...) e la sua richiesta perché non avrebbe saputo come giustificare questa concessione nei confronti degli altri clienti (non c'era nessuno in struttura oltre a noi) che erano in ingresso quel giorno. Parlo di mancanza di tatto perché bastava darci 30 minuti per terminare di consumare il pasto piuttosto che costringerci in quella scena imbarazzante ed inopportuna di spostarci con cibo e piatti per la struttura. Tanto é vero che nessun cliente é arrivato nelle successive 2 ore e se il proprietario avesse chiamato i futuri clienti per saperne l'orario di arrivo avrebbe dimostrato maggiore opportunità comportamentale. In tutta la nostra permanenza abbiamo provato una sensazione quasi da grande fratello, di controllo come se fossimo degli ospiti sconosciuti a casa di qualcuno e non clienti che pagano per stare in una struttura ed usufruire dei servizi. …
Masseria splendida curata nei minimi particolari , i Proprietari fantastici molto Professionali e disponibili . Struttura esterna molto spaziosa, interna accogliente e particolarmente pulita e curata !!!!
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