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Hotel MarAzul

Viajero (763)
360
Panoramas (8)
Habitación y suite (160)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Restaurante
Piscina
Bar/Salón
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi pública
Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Seguro
CATEGORÍA DEL HOTEL

Ubicación

Vista completa
706Opiniones
960Fotos
61Preguntas y respuestas
25Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 62
  • 175
  • 204
  • 113
  • 152
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
+4
El hotel es en una fase terrible de peoramiento,10 anos antes era muy bueno,desde que ha cambiado la gestion y el restauro del hotel de la pintura de afuera,se ve una grande diferencia: hemos tomado la formula all inclusive y de all inclusive es todo una falsedad,las comidas son
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Respuesta de adrianmpg1988, Director de Relaciones Públicas de Hotel MarAzul
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado cliente . Usted es cliente que repite su estancia en el hotel y sabe lo que se brinda y los servicios de los que disponemos aun asi decide regresar. El hotel Marazul se rige por estandares los cuales se cumplen ,ofrecemos servicios incluso superiores a nuestros estandares ,debe tener en cuenta el precio que paga. Lamentamos el hotel no haya cumplido con sus espectativas. Saludos cordiales
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Viajo bastante por varios países, y quiero decir que me gusta el Hotel, cada vez que voy me gusta más, por eso repito. Todo el hotel ha mejorado mucho, desde la última visita hace un año. Y la seguridad es muy buena, siempre están controlando, aparte han puesto cajas nuevas en
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Respuesta de adrianmpg1988, Director de Relaciones Públicas de Hotel MarAzul
Respondida el 29 de dic. de 2018
Estimado cliente. Gracias por escribir, es bueno saber que disfrutó su estancia en el establecimiento y aprecia los progresos del hotel Marazul , aún cuando no hemos logrado todo lo que pretendemos . Saludos cordiales.
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Que grandes sido mi sorpresa cuando recién llegada en España me pongo a revisar las opiniones del antiguontropicoco ahora mar azul y veo escrito casi palabra por palabra lo que me sucedió a mi, me robaron en la habitación y casi me hicieron sentir como si yo fuera la culpable,
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Respuesta de adrianmpg1988, Director de Relaciones Públicas de Hotel MarAzul
Respondida el 6 de ago. de 2018
Estimado Cliente, Grande también ha sido nuestra sorpresa al leer su comentario no tenemos registrada su pérdida en ninguno de nuestros registros y el director Español jamás atendió su caso, no entendemos el porque de este comentario . Saludos cordiales.
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He estado hospedada una semana en este hotel y me han entrado en la habitación y robado todo el dinero. Al ir a hablar al director (por cierto Español) me ha dicho si lo hago a propósito para cobrar el seguro. No colaboraron para nada y fue muy desagradable. Me dijo que el
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Respuesta de adrianmpg1988, Director de Relaciones Públicas de Hotel MarAzul
Respondida el 2 de ago. de 2018
En primer lugar le agradecemos los comentarios que nos ayudan a mejorar siempre en todos los casos. Es nuestro deber mencionar que cuando ustedes informarón de la sustracción del dinero el grupo de seguridad del establecimiento procedio con la investigación,se le dio lectura al equipo electrónico que controla las entradas y salidas de las habitaciones. Comprobandose oficilamente que fueron ustedes las únicas personas que entraron en la habitación. Estos registros les fueron entregados a la policia. El director Español que la atendió en primer lugar le manifesto su pesar no obstante a que usted debio utilizar la caja de seguridad que por demás es un servicio gratuito que ofrecemos en nuestro establecimiento. Usted le expreso su deseo de acudir a la policia a lo cual él respondio que usted estaba en su derecho ,en ningún momento se le negó auxilio y eso lo puede testificar su novio que estuvo presente en toda la conversación, en ningún momento se dejó entrever que lo que usted pretendia con su seguro porque es algo adicional de cada individuo . la policia que acudió al establecimiento tiene registrados el número de llamadas que se le realizaron a usted para que acudiera a ratificar su denuncia y darles asi las conclusiones del proceso a las que usted no acudió no obstante agradecemos todo sus comentarios aconsejandoles como hacemos con todos sobre el uso de las cajas de seguridad tanto aqui como en cualquier parte el mundo. Saludos cordiales
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Un hotel q más o menos me recordó lo q fue hace muchos años atrás. Pero.... Falta variedad de ofertas en el Bufet , agua para tomar en las habitaciones. Eliminar los gatos q entran al restaurant. Mejorar los aires de las habitaciones. Lo mejor.. Los trabajadores que hacen un
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Respuesta de adrianmpg1988, Director de Relaciones Públicas de Hotel MarAzul
Respondida el 2 de jul. de 2018
Estimado cliente . Gracias por sus comentarios nos ayudan a continuar nuestro trabajo en función de mejorar la satisfacción de nuestros clientes tomaremos en consideración sus opiniones . Saludos en nombre del equipo Marazul.
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letti
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHotel MarAzul
The Standard Room at the Hotel Tropicoco
bagno
Notre chambre
Vue de la chambre 435
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12345632
Se me olvido describir la distancia del hotel a la Habana es aproximadamente 30 min en el bus gratis del hotel ....
1 voto
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12345613
"Les aconsejo el ultimo piso."
"no tengo opinion pues el hotek no es bueno."
"las mejores sin duda son las que tienen vista al mar"
"Las habitaciones del último piso tienen una mejor vista, pero en general todas están bien equipadas y están en buen estado."
"las habitaciones con vista a la playa son perfectas"
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12345
RANGO DE PRECIOS
US$ 55 - US$ 109 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
tropicoco hotel havanahotel tropicocotropicoco havana
ANTES CONOCIDO COMO
Tropicoco Hotel
UBICACIÓN
Caribe CubaCiudad de la Habana ProvinceLa Habana
CANTIDAD DE HABITACIONES
188
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