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Hotel Terral

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Malecón Malecon Esquina a Lealtad, La Habana 10400 Cuba
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Viajero (365)
360
Panoramas (28)
Habitación y suite (276)

Información

N.º 20 de 286 hoteles en La Habana
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Hotel Terral es el primer hotel de la compañía Habaguanex S.A que se ubica en el Malecón Habanero. Se describe como un hotel urbano, de diseño moderno y vanguardista. La decoración del inmueble ha sido realizada por un grupo de artistas y diseñadores cubanos utilizando la madera negra como elemento primario y predominante. Los ambientes han sido recreados con motivos de naturaleza y movimiento, cajas de luces con imágenes de manglares, fondos de ríos, lámparas de peces hacen del lobby un espacio sin dudas singular.
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Desayuno gratis
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Conserje
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Moderno
514Opiniones35Preguntas y respuestas19Consejos sobre habitaciones

Opiniones

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Calificación de viajeros
  • 197
  • 201
  • 77
  • 21
  • 18
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Cecilia G escribió una opinión (ene. de 2020)
2 aportes
Habitaciones amplias, cómodas, ubicación bien...lo demás deja mucho, muchísimo que desear el hotel. Tiene balcón que da al malecón, pero me dijeron que no abra la ventana, que ademas se veía sucia, cortinas en un estado discutible. Malo el desayuno y no tan gentil el personal. Oscuro en la noche. No volvería.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019Tipo de viaje: Viajó solo
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Respuesta de yohanysblanco, Director de Relaciones Públicas de Hotel Terral
Respondida el 6 de ene. de 2020
Muchas gracias por sus comentarios,nuestro hotel se caracteriaza por servicio de calidad y excelencia, su posicion privilegiada cerca del mar nos ocaciona que sus puertas puedan no accionar correctamente por los depositos de salitre en nuestros cristales,analizaremos con los departamentos involucrados para que no se repita y estaremos muy agradecidos de su repitencia atte
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Travel2 escribió una opinión (sep. de 2019)
Puerto Vallarta, México7 aportes
Reserve este hotel por su ubicación y por las instalaciones que mostraba en sus fotografías pero jamás imagine la sorpresa que tendría que al llegar jamás se me notificará que me iban a enviar al hotel telegrafo y que no habia más y que era la misma categoria, todo fue falso, porque para lo que estaba pagando estaba buscando algo mejor que lo que me ofrecieron, habitaciones con cucarachas, y solo acuden ponen un veneno de insectos en la habitacion y listo para ellos, toallas sucias, la limpieza en general de lo peor, las instalaciones de lo mas viejas que puedas imaginarte, aún no lo puedo creer que me haya pasado que porque su aire no funcionaba y todo el hotel cerrado, no renten este hotel se pueden arrepentir si de último minuto y sin aviso, los envian al hotel mas horrible que se puedan imaginar Mucho cuidado
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Fecha de la estadía: julio de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de yohanysblanco, Director de Relaciones Públicas de Hotel Terral
Respondida el 15 de oct. de 2019
buenos dias muchas gracias por sus comentarios,le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes ocaciononados al trasladarlos a otro hotel debido a un infortunado imprevisto,le roganos nuevamente nos disculpe atte
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Gloria Hdez. escribió una opinión (mar. de 2019)
2 aportes
Nuestra estancia en el Hotel Terral ha sido buena, lo mejor los recepcionistas, camareros, uno de los cocineros y las encargadas de la habitación. El trato con este personal ha sido excelente. El hotel está bien decorado y tiene comodidades, los desayunos son fantásticos. Pero la comida y la cena no están a la altura de un 4 estrellas, es cara y mala.
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Fecha de la estadía: marzo de 2019
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones dan al Malecón de la Habana, excelentes vistas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Jenny-Bravo243, Director de Relaciones Públicas de Hotel Terral
Respondida el 27 de mar. de 2019
Estimada gloriahdeztenerife, Le agradecemos mucho por hacernos llegar los detalles positivos y negativos de su experiencia con nosotros, a la vez que lamentamos no haya disfrutado al máximo su estadía en nuestro Terral. Ya hemos transmitido sus valoraciones a todo el personal del Hotel y sus insatisfacciones al Departamento correspondiente, a la vez que hemos tomado las medidas necesarias para evitar que se repitan situaciones semejantes. Rogamos nos disculpe por los inconvenientes ocasionados y esperamos tenerle nuevamente con nosotros. Será siempre un placer recibirle. Un cordial saludo en nombre de todo el equipo, Jenny
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Marta R escribió una opinión (ene. de 2019)
Barcelona, España47 aportes6 votos útiles
Empezamos que la hubicación es muy buena a 15 o 20 min del hotel Inglaterra. Se puede ir andando todo rectonpor el malecon y despues coger el paseo del prado y ya estamos en el centro. Las habitaciones son grandes, te dejan jabon del cuerpo, pasta de dientes, champú. Tienes caja fuerte y mini bar. Las personas que trabajan allí son un encanto, te ayudan en todo lo que pueden. Los desayunos son simples, cafe o te, zumo del dí que es un variado de frutas, huevos, jamon serrano, jamon pero no de fiambre sino tipo lacón que ellos lo pasan por la sartén, atún y poco más. El pan tiene un toque de romero que es un poco extraño, pero ya se sabe que la limitación de alimentos en este país es así. Yo si tuviera que volver seguro que repetiría en este hotel.
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Fecha de la estadía: enero de 2019Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de yohanysblanco, Director de Relaciones Públicas de Hotel Terral
Respondida el 25 de ene. de 2019
Estimado Omartar, Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que se sienta motivado a repetir su visita. No hicimos más que nuestro trabajo. Continuaremos trabajando en función de lograr un servicio de excelencia. Esperamos vuelva pronto. Saludos cordiales, Jenny Bravo Licea
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Ingrid D escribió una opinión (sep. de 2018)
Barcelona, España64 aportes20 votos útiles
Llegamos a este hotel reubicados desde el Hotel Telégrafo. Al principio no nos agrado la idea por la ubicación en el Malecón y no cerca del Parque Central pero tampoco era ningún drama. Teníamos la suite arriba del todo con unas preciosas vistas, espaciosa, limpísima y completa. El hotel es pequeño y moderno y el personal de la recepción majisimo. Los del restaurante un pelin más secos pero en general estuvimos muy bien. Es muy buena opción por si no encuentras hotel en pleno centro histórico. A 5 minutos en cocotaxi, 2 en coche. Si llevas coche de alquiler, puedes aparcar en el hotel Deauville, situado a dos cuadras por 2 Cuc el día.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2018Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de Jenny-Bravo243, Director de Relaciones Públicas de Hotel Terral
Respondida el 7 de mar. de 2019
Estimada Ingrid, Nos complace saber que a pesar del descontento por la reubicación desde el Hotel Telégrafo, tuvieron una agradable sorpresa al encontrarse en un Hotel pequeño, moderno, con unas vistas espectaculares y un personal muy atento y servicial. Muchas gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios. Esperamos que realmente haya disfrutado sus vacaciones y se haya sentido como en casa, motivada a repetirnos su visita en un futuro no muy lejano. Será siempre bienvenida. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el equipo, Jenny
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UBICACIÓN
Caribe CubaCiudad de la Habana ProvinceLa Habana
CANTIDAD DE HABITACIONES
14
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Terral
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Terral?
Algunas atracciones cercanas son Gran Teatro de La Habana (1,0 km), Museo Nacional de Bellas Artes (1,1 km) y Central Park (1,0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Terral?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno incluido, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Terral?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Terral?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Terral?
Algunos restaurantes bien ubicados son Mekedé, Elizalde Bar-Restaurante y Café Brown.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Terral?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Plaza Vieja (1,9 km), Museo Hemingway Finca Vigia (1,5 km) y San Francisco de Asís Square (2,0 km).
¿Hotel Terral tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.