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Hotel Roc Varadero

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Avenida Kawama y Final, Varadero 42200 Cuba
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Viajero (4216)
Comedor (265)
Habitación y suite (110)

Información

N.º 52 de 92 hoteles en Varadero
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Complejo hotelero compuesto por dos bloques habitacionales, 2 piscinas para adultos, dos piscinas para niños, dos restaurantes buffet, cuantro restaurantes especializados (alternativos), barlobbys, bar café, bar piscina, snack bar, servicio miniclub, animación diurna y nocturnos, servicios médicos, masajes, gimnasio, buss free al centro de la ciudad, y otros no incluidos.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte al aeropuerto
Spa
Restaurante
Desayuno bufet
Servicio de traslado en autobús
Sombrillas
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Tipos de habitación
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
2789Opiniones0Preguntas y respuestas47Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 387
  • 924
  • 639
  • 419
  • 420
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Lisleidy Rodriguez escribió una opinión (jun. de 2021)
2 aportes
Estamos pasando unas excelentes vacaciones en familia, el hotel está muy bueno, la comida riquisima, la bebida también, el personal super amable, lo recomemdamos 100 por ciento. Las actividades para los niños son muy divertidas. Repetiremos sin dudas
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Lynn escribió una opinión (ago. de 2020)
1 aporte
Hotel Playa Caleta 👎🏻 El hotel está muy bonito y grande pero por gusto, que mal servicio tienen ellos ahí, y los empleados de terror dios mio, en el departamento del buffet/comedor para que decir, un señor mayor canoso con una actitud pesima para atender al cliente, todos los dias, pense que era ese dia, porq todos tenemos un mal dia, pero aparentemente el tiene un mal dia todos los dias, y no se como permiten eso, otra mujer que limpia en el lobby con muy mala actitud igual, y la verdad q varios, muy indignada, nunca habia visto eso en un lugar, que todosss tuviesen ese comportamiento, excluyendo a 1 o 2 empleados nada mas, tan caro que costó todo para que ellos atendieran a uno asi, somos clientes y ese es su trabajo, atender a uno bien y a ellos le pagan por eso, de no ser asi, que lo reemplacen y que pongan a alguien que quiera trabajar y que sepa lidear con el publico, demasiadas quejas de todos esos empleados escuché, incluyendo mi queja y de mis amistades, necesitan cambiar el equipo de empleados completo de ese hotel o cambiar el gerente o el que este dirigiendo ese circo ahi, porque te aseguro que yo no vuelvo mas, y si siguen asi seguiran perdiendo clientes, mi estadia en Agosto 29 - 31, 2020 y la de mis amistades no fue nada placentera 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻😡😡😡😡
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Silvia C escribió una opinión (ago. de 2020)
1 aporte1 voto útil
Hotel Playa Caleta, Varadero, Cuba. Tuvimos una estancia calificada de mala NO LO RECOMIENDO ALGUNOS DETALLES DE LOS MUCHOS DETECTADOS. 1. FALTA de condiciones higiénicas en la piscina de los niños y pésima manipulación de los envases para expendio de cervezas dispensada en la piscina. 2. Durante el día SOLAMENTE HAY UN DISPENSADOR DE CERVEZA SITUADO EN LA PISCINA por lo que hay que caminar casi 2 cuadras,(no hay ranchon en la playa) 3. El catamarán qué forma parte de los equipos náuticos no motorizados se cobra a $15.00 CUC, media hora, hice un reclamo en relaciones públicas y la comercial quedó en contactarme para darme una respuesta porque ellos no sabían nada de eso, y la respuesta jamás llegó. 4. SE permita la entrada de bocinas a la instalación, que hacen la estancia insoportable en ocasiones. 5. Al hacer el cheking out(12pm) pregunté en la recepción, si tenían una habitación de cortesía,intérprete la expresión como de sorpresa hizo una llamada telefónica y la respuesta fue: NO PORQUE DESPUÉS DE LAS 12 YA NO SOMOS CLIENTES DEL HOTEL Y NO SE PUEDE CONSUMIR NADA HASTA K LLEGUE EL TRANSPORTE A LAS 5 PM, sobre las 3pm fui al lobby a pedír un café y la respuesta fue que no me tocaba. 6. En las habitaciones no hay teléfono y otros detalles de mantenimiento. 7. Lo bueno fue la atención prestada por todo el personal, fue muy amable y correcta, el médico y las enfermeras cuidando de las medidas actuales x la pandemia de la covit 19. Sinceramente este hotel NO LO RECOMIENDO, DEBEN DE RECONSIDERAR Y CORREGIR SUS PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS, ESTA ES LA OPINIÓN DE MUCHOS DE LOS CLIENTES QUE ALLÍ ESTÁBAMOS pero quizás no todos ocupen unos minutos de su tiempo en publicarlos.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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Luis Alejandro escribió una opinión (mar. de 2020)
Región Metropolitana de Santiago, Chile23 aportes2 votos útiles
+1
Excelente lugar y lo mejor la atención del personal. Recomiendo 100% hermosa playa y todas las noches unos entretenidos show. Mención especial a katia del Restaurant internacional nos atendió perfecto y la mucama Maritza.
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Fecha de la estadía: marzo de 2020
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Yamile C escribió una opinión (ene. de 2020)
1 aporte
Empezaré por la calificación que tienen en las páginas donde dicen que es un hotel 4 estrellas, NO MERECE NI UNA. El lugar es un edificio antiguo que acaban de reabrir hace muy poco, lo habían cerrado por temas de salubridad deberían demolerlo. Desde la recepción ya percibes el mal olor y ambiente del lugar. De la comida ni hablar, un desastre total, tal como bien lo mencionan otros viajeros: los manteles sucios, el lugar lleno de moscas, con mal olor y la comida les aseguro que lleva días ahí. Al ver esto decidimos salir inmediatamente del hotel y cancelar la reserva, si esto es con la comida que se puede esperar de las habitaciones? No podíamos quedarnos ahí ni una sola noche. Desafortunadamente ellos no reembolsaron el dinero Por favor no reserven ni se queden en este lugar!!! Van a perder su dinero. El lugar es un desastre total.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Útil
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Anterior
123456
ANTES CONOCIDO COMO
Complejo Puntarena Playa Caleta
UBICACIÓN
Caribe CubaMatanzas ProvinceVaradero
CANTIDAD DE HABITACIONES
510
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Roc Varadero
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Roc Varadero?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Roc Varadero?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Roc Varadero?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Roc Varadero?
Algunos restaurantes bien ubicados son Bistro Bar Atlantida, Kiki's y La Casa de Al.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Roc Varadero?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Hotel Roc Varadero tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Roc Varadero ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Roc Varadero?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Cueva de Ambrosio (14,9 km).
¿Hotel Roc Varadero es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.