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Iberostar Tainos

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Las Morlas, Km. 12.5, Varadero 42200 Cuba
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
3 personas están viendo este hotel
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Viajero (7322)
Piscina y playa (1862)
Habitación y suite (724)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
  • Control de temperatura regular para el personal
  • Check-in sin contacto
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Actualizado el 29/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Iberostar Tainos
Actualizado el 29/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 12 de 86 hoteles en Varadero
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Un resort de categoría 4 estrellas en Varadero, ideal para tus merecidas vacaciones. Una gran elección para quienes desean disfrutar de las playas paradisíacas de Varadero con una amplia oferta de servicios e instalaciones entre la que destaca sus acogedoras habitaciones rodeadas de jardines tropicales, piscinas exteriores para adultos y niños, parque infantil, gimnasio, servicios spa & wellness, deportes acuáticos, Star Camp para niños de 4 a 7 años y animación para adultos. Además, el hotel consta de un completo régimen todo incluido con 5 bares, 4 restaurantes y un beach bar. ¡Un país con mucha historia te está esperando para que disfrutes de unas vacaciones únicas!
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet con cargo adicional
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Buceo
Cancha de tenis
Guardería
Internet
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Clases de yoga
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Windsurf
Billar
Dardos
Entretenimiento nocturno
Pesca
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Masaje
Sala de vapor
Conserje
Cambio de divisas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Minibar
TV por cable/satélite
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Teléfono
Plancha
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán
4.993Opiniones639Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2.047
  • 1.805
  • 726
  • 244
  • 171
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Xenia Rivery escribió una opinión (10 de ago.)
1 aporte
Hace unos días estuve en el hotel con mis padres ancianos. A pesar de que la atención fue buena por parte de algunos de los trabajadores del hotel, nuestra impresión fue pésima y nuestra decisión, no repetir. La mitad de los establecimientos cerrados debido a la pandemia no justifican la mala calidad de la comida y la escasisima variedad. La falta de opciones fuera de los horarios normales (sándwich de mínimo jamón y de menos queso, pan con hamburguesa sin queso y pan con tortilla) hace que esten más cerca de la categoría de campismo que de hotel 4 estrellas. Como bien dice alguien por aquí las toallas eran viejas y desgastadas, incluso con huecos. Y aunque no tuvimos problemas con el aire acondicionado o la habitación, siempre había algo que dejaba el sabor de lo insuficiente. El trato en el buffet y en general en los servicios gastronomicos fue muchas veces poco amable , con malas caras, formas incorrectas de comunicarse con un cliente que ha pagado todo, incluso llegando a la agresividad. Tienen mucho que aprender y que cambiar si quieren conservar esa categoria que tienen y, sobre todo, a los huéspedes de estadía regular y tranquila que quieran repetir. Si siguen así, van a quedarse solo con el que no aspira a una atención delicada y amable, como esos que en la última de nuestras noches terminaron peleando y rompiendo vasos en el lobby del hotel para horror de la mayoria. Nuestro sentir es compartido con varios de los huéspedes con quienes hablamos. Todos ellos insatisfechos y seguros de no repetir nunca más la experiencia. Son ustedes los que más pierden.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Iberostar Hotels and Resorts, Other de Iberostar Tainos
Respuesta de ayer
Esimado cliente: Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros a través de esta detallada descripción. En nombre del colectivo de trabajo del hotel, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no haber logrado estar a la altura de sus expectativas en esta ocasión. La Dirección y los departamentos responsables realizan de conjunto una evaluación de sus sugerencias constructivas para evitar que comportamientos como los que refiere se repitan en el futuro. Nuestra cadena se distingue a nivel mundial por un servicio profesional y cercano. Por tanto, inconvenientes de esta índole resultan inaceptables. Agradecemos la oportunidad de mejorar que su comentario nos ofrece pues la opinión de nuestros huéspedes en una herramienta vital en nuestro trabajo diario. Nuevamente le ofrecemos disculpas por no haber sido capaces de regalarles la estancia que anticipaban. Esperamos poder recibirles nuevamente para poderles hacer cambiar de opinión con nuestros mejores servicios. Atentamente, Quality Manager Iberostar Taínos
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Victor I escribió una opinión (5 de ago.)
La Habana, Cuba17 aportes3 votos útiles
Hoy he llegado a este maravilloso Hotel el cual recomiendo un 100% desde la llegada he recibido un excelente trato por parte de la recepción y el Director,las medidas de seguridad por la actual pandemia son de las mejores con todos los protocolos que acompañan la misma, la habitación excelente limpieza y el Buffet muy variado y todo muy bien elaborando la verdad ha cumplido con todas mis expectativas gracias a esta gran familia Iberostar Cuba. Habitación 3202.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Yanisley Álvarez, Other de Iberostar Tainos
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado cliente: En nombre de todo el equipo de trabajo de Iberostar Taínos, deseamos agradecerle por haber compartido esta maravillosa valoración. Nos enorgullece que destaque la seguridad y la limpieza de nuestras instalaciones así como nuestra exquisita propuesta culinaria. Felicitaremos en su nombre a nuestros trabajadores. Seguramente estarán encantados de saber que su profesionalidad y vocación de servicio se hizo sentir en su caso. Gracias por confiar su descanso a Iberostar. Esperamos volver a saludarle en sus próximas vacaciones. Atentamente, Quality Manager Iberostar Taínos
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Yaquelín Cáceres Cruz escribió una opinión (4 de ago.)
La Habana, Cuba32 aportes
Se vende como 4 ⭐️ y tiene un servicio de 3 ⭐️, por lo tanto deben cobrarlo como tal, las toallas de playa viejas y rotas, las sábanas no alcanzan al tamaño del colchón y tienen manchas de sangre y están percudidas, el aire acondicionado apenas se siente, el baño con moho en la ducha y que hablar del buffet, el yogurt del desayuno siempre caliente, el huevo para la tortilla de un color asqueroso dentro de una jarra como si fuera un batido, con un calor insoportable q estás loca por salir d ahí, la variedad de frutas solo 3 ( piña, melón y mango), nada de mariscos en los 3 días y el pescado unas minutas llenas de espinas, ah y la paella d la piscina malísima y los pájaros comen de ella porque el encargado no la cuida 🤬, en fin, que lo único bueno es la playa que es maravillosa porque la piscina repleta de gente y muy pequeña. 👎
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Yanisley Álvarez, Other de Iberostar Tainos
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Yaquelín: Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel para alojarse en esta ocasión y que haya dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones y críticas constructivas. Nos entristece saber que nuestra oferta culinaria no estuvo a la altura de sus expectativas. Hemos transmitido sus observaciones al equipo de cocineros porque, en Iberostar sabemos que cada comentario es una herramienta que nos puede ayudar a mejorar en nuestro camino hacia la excelencia, donde el bienestar de nuestros huéspedes es la razón de nuestro trabajo diario. Nuevamente le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Esperamos que pueda cambiar de opinión y darnos la oportunidad de enmendar esta experiencia con una mucho mejor en sus próximas vacaciones. Atentamente, Quality Manager Iberostar Taínos
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Yasu7104 escribió una opinión (2 de ago.)
2 aportes1 voto útil
Hemos escogido Taino para pasar unos días en familia del próximo 17 al 20 de agosto. Hemos leído los comentarios y opiniones que en su gran mayoría son excelentes,en especial la calidad de sus trabajadores y de su director por su preocupación en el terreno, lo que nos hizo además no dudar de la decisión tomada al escoger este Hotel. Deseamos pronto estar entre Uds y lograr el objetivo después de un periodo de ahorros. Saludos Yasu.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Yanisley Álvarez, Other de Iberostar Tainos
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada cliente: Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para disfrutar de sus vacaciones. Aquí le esperamos para crear juntos una inolvidable experiencia. Atentamente, Quality Manager Iberostar Taínos.
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gerardodiala1 escribió una opinión (jul. de 2020)
La Habana, Cuba4 aportes1 voto útil
Trataré de ser justo en mi opinión. Escogí un hotel Iberostar por tercera vez,entre otras opciones más económicas, por la calidad y la atención que recibimos mi esposa y yo anteriormente. En esta ocasión debo decir que me fui DECEPCIONADO.empiezo por lo positivo:1.Estricto cumplimiento de las normas higiénico sanitarias. 2.Aplaudo al gerente por su celo y la continua supervisión(En una ocasión le vi cenar en la mesa bufete) ...pero desgraciadamente todo depende del trabajo en equipo, que en mi opinión, no todo el personal ha comprendido.3 Buena atención del personal de la recepción y de los muchachos del bar del lobby, turno nocturno, así como de las muchachas del rancho de la piscina (día 28/07) y de la tienda del hotel. Por lo demás del resto del personal con el que interactuamos no puedo decir lo mismo. Fueron poco amables y antipáticos.Reconozco q atender el turismo nacional puede llegar a tener sus complejidades, pero la aspiración principal de la cadena Iberostar es "ser líder en calidad y satisfacción de nuestros clientes".Me fui dudando si repetir o no con Iberostar.Periodo de estancia del 27 al 29 de Julio.
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de Yanisley Álvarez, Other de Iberostar Tainos
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Gerardo: En nombre del equipo de trabajo de nuestro hotel, deseamos agradecerle por hacernos contactado y transmitirnos sus observaciones constructivas. Lamentamos profundamente que su estancia no fuese todo lo perfecta que hubiésemos deseado. Comunicamos de forma inmediata a la Dirección y a los departamentos responsables, sus comentarios sobre el trato recibido por algunos de nuestros trabajadores. La vocación de servicio que nos distingue como hotel y como marca no puede ser afectada por comportamientos inadmisibles como los que describe. Le aseguramos que se tomarán todas las medidas necesarias. Por otra parte, nos enorgullece leer que destaca nuestro empeño por cumplir con todas las medidas higiénico-sanitarias previstas. Es nuestro principal objetivo convertirnos en un destino seguro y confortable para cada cliente. Una vez más le ofrecemos nuestras disculpas y le agradecemos nuevamente su opinión, de seguro sabremos aprovecharla. Sería un gran placer ofrecerle nuestros mejores servicios y tener la oportunidad de dejar en usted una impresión positiva en una futura estancia. Atentamente, Quality Manager Iberostar Taínos.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 108 - US$ 202 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel iberostar tainos varadero, iberostar tainos hotel varadero, iberostar hotel tainos, iberostar hotel varadero, iberostar tainos cuba, iberostar tainos varadero
UBICACIÓN
Caribe CubaMatanzas ProvinceVaradero
CANTIDAD DE HABITACIONES
272
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Preguntas frecuentes sobre Iberostar Tainos
¿Qué atracciones populares están cerca de Iberostar Tainos?
Algunas atracciones cercanas son Varadero Beach (0,3 km), Cueva de Ambrosio (1,6 km) y Varahicacos Ecological Reserve (4,7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Iberostar Tainos?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno incluido, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Iberostar Tainos?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Iberostar Tainos?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Iberostar Tainos?
Sí, hay estacionamiento disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Iberostar Tainos?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurant La Arcada, Xanadú y Barbacoa.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Iberostar Tainos?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clases de yoga durante su estadía.
¿Iberostar Tainos tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Iberostar Tainos ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Qué idiomas habla el personal de Iberostar Tainos?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de Iberostar Tainos?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Cueva de Ambrosio (1,6 km).
¿Iberostar Tainos es accesible?
Sí, ofrece habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.