Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Hotel Acapulco

Viajero (469)
360
Panoramas (132)
Habitación y suite (387)

Información

N.º 24 de 175 hoteles en Acapulco
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Cuenta con una privilegiada ubicación en una de las playas más exclusivas de Acapulco, con una espectacular vista de la famosa bahía, situado cerca de los principales restaurantes, centros comerciales y vida nocturna. Viva un total servicio de excelencia, disfrutando de los más exquisitos platillos, y sintiendo la calidez que nos caracteriza, conjugada con los más altos estándares de calidad y comodidad. También podrá experimentar la elegancia y buen gusto de sus habitaciones y áreas en general, para que la diversión y el placer perduren durante toda su estancia.
Leer más
Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Servicio a la habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Vista al puerto
820Opiniones
33Preguntas y respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 253
  • 218
  • 178
  • 89
  • 82
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
La mejor atención y servicio, el personal del restaurante La Ceiba súper amables. Un agradecimiento especial a la Gerente de Ventas, Irma Salinas, por toda su disposición, amabilidad y apoyo en cada estancia.
Leer más
Respuesta de Paulina T, Gerencia General de Grand Hotel Acapulco
Respuesta de Hace 6 días
Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes. Esperando tener el placer de servirle nuevamente, reciba saludos cordiales desde esta su casa. Atentamente, GRAND HOTEL ACAPULCO & CONVENTION CENTER Dirección General
Leer más
Es un buen hotel, el desayuno bastante bueno y sustancioso, lo único malo la comida en el restaurante, muy cara y muy mala, Incomodidad por parte del personal que te quiere ofrecer las ventas de tiempos compartidos, pero en general todo excelente
Leer más
Respuesta de Paulina T, Gerencia General de Grand Hotel Acapulco
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios a través de Trip Advisor. Hemos tomado en cuenta los puntos que nos menciona ya que estos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y tomaremos medidas para mejorar. No hay nada más satisfactorio en esta industria turística de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre nuestros huéspedes. Es a través de estas respuestas que nos ayudan para continuar trabajando con un alto nivel de entusiasmo y satisfacción personal. Gracias una vez más y esperamos tener el placer de recibirles en un futuro muy próximo. Atentamente, GRAND HOTEL ACAPULCO & CONVENTION CENTER Dirección General
Leer más
Yo recurría a este hotel para vacacionar pero este fin de semana que lo visité me di cuenta que la calidad del hotel ha bajado mucho!! Las cortinas de las habitaciones muy sucias, las sábanas sucias!! La tina no le sirve la cadena para que el agua fluya, el retrete se le salía
Leer más
Respuesta de Paulina T, Gerencia General de Grand Hotel Acapulco
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huésped: Antes que nada, le agradecemos la oportunidad que nos brindó de atenderle durante su estancia en el Grand Hotel Acapulco & Convention Center, así como el tiempo que se tomó para enviarnos sus comentarios a través de Trip Advisor. Cuando nuestros clientes se van con una mala impresión es motivo de preocupación para nosotros independientemente de la causa que lo provocó, por lo que le ruego nos disculpe. Como bien menciona, nuestro hotel ya se encuentra en proceso de remodelación y muy pronto tendremos nuevas habitaciones disponibles. Con mucho gusto le comparto este link, donde podrá conocer un poco más de nuestro proyecto. http://www.amresorts.com/mediasite/images-dreams-acapulco-resort-spa/ Le reitero nuestras disculpas por todos los inconvenientes causados y deseamos nos brinde otra oportunidad para renovar su confianza en nosotros. Atentamente, GRAND HOTEL ACAPULCO & CONVENTION CENTER Dirección General
Leer más
Las habitaciones amplias, cama super cómoda y el desayuno exquisito y muy variado. Particularmente Tonatzin Barrientos hace que nuestra estancias se placentera y siempre atenta a nuestras necesidades.
Leer más
Respuesta de Paulina T, Gerencia General de Grand Hotel Acapulco
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes. Le haremos llegar sus comentarios a nuestra compañera Tonatzin. Esperando tener el placer de servirle nuevamente, reciba saludos cordiales. Atentamente, GRAND HOTEL ACAPULCO & CONVENTION CENTER Dirección General
Leer más
He visitado este hotel por mas de 20 años y la atencin de la Srita Irma Salinas siempre ha sido de lo mejor. Alimentos muy aceptables y habitaciones limpias y comodas, les recomiendo el restaurante el pescador
Leer más
Respuesta de Paulina T, Gerencia General de Grand Hotel Acapulco
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes. Le haremos llegar sus comentarios a nuestra compañera Irma. Esperando tener el placer de servirle nuevamente, reciba saludos cordiales desde esta su casa. Atentamente, GRAND HOTEL ACAPULCO & CONVENTION CENTER Dirección General
Leer más
Anterior
RANGO DE PRECIOS
US$ 58 - US$ 134 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hyatt regency acapulcohyatt acapulcoacapulco grand hotelacapulco hyatt
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroAcapulco
CANTIDAD DE HABITACIONES
573
¿Este es su perfil de TripAdvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil