Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Más barato
Promedio
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Información
4,5
N.º 10 de 157 hoteles en Acapulco
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
La búsqueda del hotel para familias ideal en Acapulco no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Emporio Acapulco Hotel, una fantástica opción para viajeros como tú.
Para que te sientas como en casa, las habitaciones en el hotel incluyen televisor de pantalla plana y aire acondicionado, y mantenerte conectado es fácil, ya que hay wifi gratuito disponible.
Los huéspedes tienen acceso a conserje y servicio de habitaciones durante su estancia en Emporio Acapulco. Además, Hotel Emporio Acapulco ofrece piscina y bar junto a la piscina, lo que hará tu viaje a Acapulco incluso más gratificante. Y otra ventaja es que hay aparcamiento disponible para los huéspedes.
Al estar cerca de los puntos de referencia más conocidos de Acapulco, como Parque de la Reina (1,4 km) y La Catedral (3,1 km), Hotel Emporio Acapulco es un magnífico destino para turistas.
Si te gustan los restaurantes de comida del suroeste, Hotel Emporio Acapulco se encuentra cerca de Texas Ribs Costera.
Durante tu visita, no te pierdas atracciones populares como Parque Papagayo (1,4 km) y Costera (0,1 km), a las que puedes llegar andando desde el hotel.
Emporio Acapulco Hotel te acerca lo mejor de Acapulco, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Plancha
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
La comida muy buena, la suite muy cómoda , solo fallaba el aire acondicionado , excelentes bebidas ,atención personalizada del gerente Sr. Molina , muy rápido el check in y check out, excelente vista al mar ………………………………………………………………………..
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El servicio fue excelente desde recepción con las atenciones de C. Bernardino y la C. Blanca para brindarnos la habitación , el Servicio del restaurante estuvo muy bien por parte de los meseros Carlos y la Srita Ana siempre estuvieron atentos a nuestras necesidades, también una felicitación al C. Javier quien nos atendió con amabilidad y respeto , en cuanto al área del bar el C. Angel también nos atendió super bn
Nuestra camaristas (505) fue muy amable con nosotros
A título personal una felicitación al Lic. Oscar Nava por qué siempre trata de que nuestra estancia en el Hotel. Sea muy grata .... Felicidades por ese gran grupo!!😘
Pd a mi hijo le encantó la habitación con vista al mar .
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Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel muy bien ubicado, el personal muy atento y muy amable, mención especial para norma la camarista que se portó increíble y siempre teniendo la habitación limpia, el acceso al mar está súper bien, la vista de la bahía desde la habitación es increíble
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:En este momento por las reparaciones es las vías principales el tráfico en especial en la tarde...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Me veo en la penosa necesidad de exponer al Hotel Emporio Acapulco debido a que me han dado un pésimo servicio y no solucionan nada. En el mes de septiembre hice una reservación en su hotel de Acapulco la cual tuve que cancelar el 28 de septiembre debido al huracán John, al hacer mi cancelación llamé directo al hotel y me comunicaron con el área de reservaciones ya que quería saber en cuánto tiempo se vería reflejada mi devolución (tenía el derecho de cancelación gratis hasta el 13 de octubre). El personal de reservaciones me comentó que debido al motivo de cancelación por desastre natural tardarían de 20 a 30 días hábiles en devolverme mi dinero. A los 20 días hábiles volví a llamar y me dijeron que esperara a los 30 días hábiles y que era seguro que en esa fecha ya tuviera la devolución, pregunté que si debía hacer algo más o si necesitaban información y me dijeron que no. Pasaron los días y el 13 de noviembre me volví a comunicar por qué evidentemente mi tarjeta ya había hecho corte y ya me había generado intereses por qué jamás hubo devolución y era dinero que yo no iba a cubrir claramente. El 13 de noviembre me contestó otra persona y me dice que por políticas tuve que meter solicitud de reembolso y claramente me moleste y le expresé que no era justo que después de más de un mes me dijeran eso, a lo cual esta persona me comunicó con alguien de mayor rango y en una actitud medio pesada me dijo que tenía que mandar información de mi tarjeta para hacer la devolución, al final me dio el correo y me dijo que en cuanto le mandara la información metería mi caso como inmediato para solucionarlo. Cabe mencionar que tengo las llamadas grabadas, después por correo me respondió que a TDC no se podía hacer devolución y le mandé mi cuenta de débito, no me respondían, llamaba y según estaban en juntas o en hora de comida, hasta que finalmente me pude comunicar y me dijeron que estaban viendo que si me hicieran la devolución en la TDC, y que ya lo estaban viendo, me pidieron mi whats para dar personalmente “seguimiento” y yo soy la que tiene que mandar mensaje diario y marcar para pedir un estatus. Según el viernes me dijeron que mandara correo a un chico de contabilidad para que fuera más directo, el cual jamás contestó. Ayer mandé whats de nuevo y me dijo que ya estaba el pago y que me compartiría el comprobante lo cual no pasó, al final esa persona se deslindo, dándome la extensión de la persona de contabilidad para hablar directo, lo cual hice y esa persona pidió disculpas a nombre del área de reservación, y me explicó todo el proceso para un reembolso, me comentó que se necesitaban firmas etc pero que ya estaba autorizado y hoy se haría el pago y a medio día me comunicara con él para mandarme directo mi comprobante. Lo cual no ha sucedido, llevo como 6 veces intentando comunicarme y no responden, ya mandé correo y tampoco, de verdad es desgastante estar invirtiendo tiempo y energía todos los días para que cumplan. Es feo tener que exponer pero las empresas no tienen cuidado en la pésima calidad de servicio que ofrecen, así que pido ayuda para que esto llegue a la empresa y me solucionen algo, y me devuelvan mi dinero.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Si hacen cancelación asegúrense de que les den la información correcta y desafortunadamente hay...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
EL check in y check out fueron relativamente rápidos, las habitaciones estuvieron muy bien, limpias, climas funcionando, amplias, la vista al mar excelente, tiene variedad de albercas, hay unas de solo adultos, que están perfectas!, tmb hay alberca para niños de muy buen tamaño con toboganes, están excelentes, tiene varios restaurantes, en uno la comida estuvo 6/10 pero en los otros 2 que probamos 9/10, entonces lo considero aceptable.
Lo único que no nos gusto es que el mar, es para personas que saben nadar, si sabes nadar en mar esta excelente, pero si llevas niños pequeños o no sabes nadar, el oleaje que llega es muy fuerte, nada tranquilo.
Fuera de eso, la atención e instalaciones estuvieron acorde al precio.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Meterse al mar solo si sabes nadar por que el oleaje es algo fuerte
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¡Buen día!
Agradecemos su interés y le informamos que ya que se cuenta con servicio de alimentos y bebidas en ambas áreas, el ingreso de productos externos no está permitida en las mismas.
Esperamos haber resuelto su duda y esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle en ésta su casa Emporio Acapulco en un futuro.
¡Saludos!
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Acapulco.
RANGO DE PRECIOS
$ 360.870 - $ 539.130 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoGuerreroAcapulco
CANTIDAD DE HABITACIONES
422
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