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Encanto Acapulco

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263 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Nueva York, Estado de Nueva York
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Los cuartos están de muy buen tamaño lo que hace todo el hotel es la iluminacion, el atardecer es espectacular tiene la mejor vista de Acapulco. La comida deliciosa vayan al restaurante Origen. Lo recomiendo muchísimo para un fin de semana !!!!

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Agradécele a Andrea F
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Cada vez que voy al hotel el encanto de Acapulco m de siento atendido como un Rey. Los cuartos son extraordinarios y el servicio inmejorable. La atención personal del gerente Enrique Gayol supera cualquier expectativa.

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Agradécele a Jesus N
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Sr. Jesus N; Es un placer saludarle desde esta su casa Encanto Acapulco, estamos complacidos de saber que ha disfrutado de las estancias que ha tenido con nosotros, todos y cada uno de sus comentarios los tomamos mucho en cuenta y valoramos para una mejora continua. Estaremos encantados de recibirle nuevamente y atenderle como usted se merece....

Cuatitlán Izcalli, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel pensado en el descanso, excelentes vistas de la bahía de Acapulco. Las habitaciones son muy confortables. La cama en la terraza es una excelente idea para disfrutar de la vista y de la puesta de sol. El diseño de la alberca es bueno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a camiloo888
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado camiloo888; Es un gusto saludarle desde Encanto Acapulco, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de tripadvisor, estamos encantados de saber que disfrutaron de su estancia con nosotros así como de la maravillosa arquitectura del hotel. Cada comentario nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio, será un placer recibirles en un futuro próximo en...

México Central y Costa del Golfo, México
Se escribió una opinión 17 febrero 2017

No sé si existe otro hotel así en Acapulco, pero desde aquí puedes ver la costa de Acapulco, la punta del fraccionamiento Las Brisas, Puerto Marqués y Punta Diamante. La arquitectura es impresionante, en cada rincón hay detalles, es como un pequeño laberinto que siempre comienza o termina con vistas infinitas al mar. Te da la impresión de estar en...

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Agradécele a Cristoff L
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Cristoff L; Es un gusto saludarle nuevamente desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, todos y cada uno de sus comentarios los valoramos y tomamos en cuenta para una mejora continua. Es muy importante para nosotros el cumplir con las expectativas de nuestros clientes y nos complace mucho saber que...

Se escribió una opinión 24 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente en todo: atención, instalaciones, seguridad, alimentos, privacidad, vistas panorámicas. Un lugar para desaparecer del mundo exterior... Lo malo es que nunca pude hacer la reserva con la app y tuve que llamar al hotel.

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Agradécele a Xochitl B
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada Xochitl B; Es un gusto saludarle nuevamente desde esta su casa Encanto Acapulco, gracias por compartir con nosotros su experiencia a través de trip advisor, cada uno de sus comentarios los valoramos y tomamos en cuenta para una mejora continua. Será un placer recibirle nuevamente en esta su casa y atenderles como lo merecen. ¡Gracias por ser...

Oakland, California
Se escribió una opinión 21 enero 2017

El hotel es maravilloso. El servicio muy bueno pero tenia yo que estar checando las cuentas cada vez que pediamos algo. En dos ocasiones me di cuenta que nos estaban cobrando doble o nos cobraban por algo que no pedimos. Tambien, nos estaban cobrando cosas del mini bar que no consumimos. Yo note que el mini bar estaba medio vacio...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Rosario572
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada Rosario 572; Es un gusto saludarte desde Encanto Acapulco, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, valoramos mucho cada uno de sus comentarios y nos ayudan a mejorar continuamente en nuestros servicios, esperamos en un futuro próximo recibirles en esta su casa y atenderles como ustedes lo merecen. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia! Enrique...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 17 enero 2017

Excelente servicio, habitacion, ambiente, comida, vistas de la Bahia, gente. Siempre lo recomendo por encima de 4 seasons o banyan tree. Si tienen algun problematic , Enrique el GM estara alli en todo momento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a osorio_rene
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado osorio_rene; Es un gusto saludarle nuevamente desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de nuestra página de tripadvisor. Estamos complacidos de saber que hemos alcanzados sus expectativas, ha sido un placer tenerles en esta su casa y formar parte de su historia. Estaremos encantados de recibirles nuevamente en...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 17 enero 2017

El lugar es muy bonito, las instalaciones están bien cuidadas, el desayuno no nos gustó mucho, la temperatura de la alberca me hubiera gustado más templada y no tan fría, en general vale mucho la pena la tranquilidad que ofrece

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a molinaluisal
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado molinaluisal; Es un placer saludarle nuevamente desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por compartirnos su experiencia con nosotros a través de tripadvisor, estamos complacidos de saber que disfrutaron su estancia con nosotros, y le ofrecemos una disculpa por el inconveniente de la temperatura de la alberca. Esperamos en un futuro recibirles nuevamente en esta su...

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 16 enero 2017

Sugiero dos aspectos a considerar: 1.- temperatura de albercas muy fria para la temporada. 2.- Excelente musica ambiental, aunque algo ruidosa y fuera de horario para quien apetece descansar. Fuera de ello, la experiencia en general es bastante buena.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Cyberlaw
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Cyberlaw; Es un gusto saludarle desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de tripadvisor, tomaremos mucho en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de la experiencia al hospedarse con nosotros. Estaremos encantados de recibirles nuevamente en un futuro próximo en esta su casa. ¡Gracias por ser parte...

Montreal, Canadá
Se escribió una opinión 16 enero 2017

El Hotel se encuentra en un lugar diferente como los otros, ya son 6 veces que me quedo en este hotel por la razón que es un lugar para descansar y disfrutar la vista del puerto de Acapulco a descubrir.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a robertoj910
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado robertoj910; Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de tripadvisor, es un placer escribirle desde esta su casa Encanto Acapulco, estamos complacidos de saber que se ha hospedado con nosotros en varias ocasiones y que la vista de la bahía que se puede apreciar desde nuestra ubicación ha sido maravillosa durante sus visitas. Esperamos...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Encanto Acapulco

Dirección: Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $ 618.343 - $ 1.239.645 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Encanto Acapulco 5*
Cantidad de habitaciones: 44
Opciones de la reservación:
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Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de spa en Acapulco
N.º  1 de hoteles de lujo en Acapulco
N.º  3 de hoteles románticos en Acapulco
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N.º  7 de hoteles para familias en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Encanto Acapulco y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
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“increible vistas de mi habitacion a la bahia de Acapulco.”
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