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NH Collection Mexico City Reforma

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Viajero (399)
Habitación y suite (206)
Video
Certificado de Excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
El NH Mexico City tiene una situación ideal en el corazón de Ciudad de México y resulta muy práctico para llegar a las áreas financieras, comerciales y turísticas.
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Servicios del establecimiento
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Acceso sillas de ruedas
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Gran vista
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Ofertas en este hotel
Ubicación
Vista completa
753opiniones
701fotos
25P y R
71consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 394
  • 215
  • 80
  • 29
  • 35
Época del año
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1.- Las camas y las almoadas demaciodo duras. (no pude descansar ningun dia de estancia)2.- La regadera es demasiado pequeña y super incomodo el pasamanos que pusieron ahi mismo quita demasiado espacio.3.- El lavabo del baño se ve muy viejo y con una mancha horrible aparte de
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
El precio es elevado, limpieza pésimo las sabanas , estaban arreglando las lámparas mucho ruido parecía el edificio abandonado. Tiene bonitos fachada pero entras y horror, el baño súper sucio en dos ocasiones me cambiaron el cuarto y fatal me tuve que ir el personal muy amaable
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Respuesta de FernandoR5682, Director General de NH Collection Mexico City Reforma
Respuesta de Hace 4 días
Estimada Martha, He leído a detalle su reseña y lamento mucho leer lo que en esta describe. En este sentido le ofrezco una sincera disculpa por los incidentes ocurridos durante su visita que nos describe despues de esta visita. Lamento leer no hayamos cubierto sus expectativas en esta ocasión, en verdad quisiera poder contar con su visita una vez más en futuro cercano y poder resarcir este sentimiento e impresión que se ha llevado de nuestro servicio. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa, será un placer atenderle siempre!
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Primero debo aclarar que soy un viajero frecuente y me gusta hospedarme en hoteles donde me hagan sentirme en casa, definitivamente este hotel no es el indicado. El día del check in el cual fue el 30 de diciembre al llegar al lobby entró una pareja de extranjeros mayores que
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Respuesta de FernandoR5682, Director General de NH Collection Mexico City Reforma
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Señor, Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el Hotel NH Collection Mexico City Reforma, para un servidor es muy valioso el recibir retro alimentación por parte de nuestros huéspedes. He leído a detalle cada uno de los puntos, mismo que puedo asegurarle he revisado con cada uno de los Gerentes responsables de las áreas involucradas a fin de evitar reincidencias que puedan afectar a otros huéspedes, le pido por favor acepte una sincera disculpa en nombre de los que aquí colaboramos. Lamento leer no hayamos cubierto sus expectativas en esta ocasión, en verdad quisiera poder contar con su visita una vez más en futuro cercano y poder resarcir este sentimiento e impresión que se ha llevado de nuestro servicio. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa, será un placer atenderle siempre!
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El hotel esta súper bien ubicado para todo típo de actividades. Hay de todo tipo e restaurantes, centros comerciales y tiendas alrededor y todo se puede hacer caminando; lo cual es importante teniendo en cuenta el tráfico de la ciudad de México. El hotel aparente haber sido
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Respuesta de FernandoR5682, Director General de NH Collection Mexico City Reforma
Respuesta de Hace 4 días
Estimada Srta.Anne, Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Collection Mexico City Reforma en la página de Trip Advisor, para un servidor es muy valioso el recibir retro-alimentación por parte de nuestros huéspedes, sus comentarios son muy importantes, serán tomados en cuenta para la búsqueda continua de mejora en nuestro servicio y atención a huéspedes y clientes. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Ciudad de México, será un placer atenderle. ¡Estamos para servirle siempre!
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ocupe la habitacion superior, hay mejores y mas aplias pero la verdad que esta colmo todas mis espectativas, es grande limpia y vista de una buena parte de la ciudad. La cama queen size muy confortable. El baño sencillo pero comdo.
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Respuesta de FernandoR5682, Director General de NH Collection Mexico City Reforma
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Lucio, Escribo en respuesta al amable comentario que ha dejado después de alojarte en nuestro Hotel, nos da mucho gusto saber que la experiencia vivida con nosotros ha sido de su agrado. ¡GRACIAS! Todo el equipo nos alegramos por haber sido su anfitrión y con éste mismo entusiasmo, le esperamos pronto de regreso. ¡Siempre será un placer atenderle!
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Habitación
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Hola! en respuesta a su inquietud, deseo informar a Usted que si contamos con servicio de transportación Aept-Hotel-Aepto con un costo de $1050.00 MXN o viaje sencillo Aepto-Hotel tiene un costo de $800.00 MXN este servicio es ofrecido por una empresa de transportación que apoya al Hotel con estas solicitudes y se paga directo a ellos ya sea transferencia bancaria, o pago con tarjeta de credito VISA o MC con un cargo adicional del 5% al recbir el servicio. O bien en el aeropuerto usted puede adquirir un boleto de servicio de TAXI en los sitios autorizados por el aeropuerto a su llegada antes de salir de la sala. Si desea le asistamos con este servicio agradeceria contactar al Gerente de Atención a huespedes al tel 55 52 29 15 70 Gracias
1 voto
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hola! disculpa hacen tours para Teotihuacan? y museo frida kahlo? gracias!
Buen día, En relación a su consulta, le informo que el Hotel como tal no realiza servicios de tipo turístico o recorridos, sin embargo contamos con una Agencia de Viajes externa ubicada dentro de las instalaciones del Hotel ellos seguramente cuentan con distintas opciones. Se ubican en el área de Lobby del Hotel, cerca del Teatro. Ellos con gusto podrán atenderle.!
1 voto
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Buenas noches. Prestan servicio de traslado aeropuerto hotel aeropuerto?? Gracias
Buen día, En el Hotel contamos con servicio de taxis externo, que puede facilitarle el servicio de traslado al aeropuerto con costo. el pago debe ser en efectivo directo a ellos, son taxis de sitio turístico, con toda la tranquilidad puede disponer de este servicio.
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Buen día, en respuesta a su pregunta, el tiempo aproximado del Aeropuerto al Hotel es de 40 mins, o menos en horas in hábiles y a la Basílica 20 o 30 minutos dependiendo la hora a la que usted decida ir.
1 voto
Estimado Edgar, en respuesta a tus preguntas te informo lo siguiente con mucho gusto. Las habitaciones superiores se ubican en pisos bajos, del 3 al 7, y si tienen capacidad para dos personas. Los impuestos a pagar son 2, el 16% de VAT, y el 3% de impuesto sobre hospedaje, este se paga en base a la tarifa de habitación conformada. Y por el late Check Out hacemos un cargo de $500.00 pesos con impuestos incluidos hasta las 18 horas. Saludos,
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"leer arriba"
"sugiero pisos altos"
"Los alimentos del mini bar de la habitación extremadamente caros.Una bolsa de sabritas individual $80.00"
"Nada que manifestar"
"Hotel céntrico, que sea amplia y silenciosa, lejos de toma de ascensor y calles muy concurridas (si estás en un piso bajo)"
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RANGO DE PRECIOS
US$ 87 - US$ 147 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoCiudad de MéxicoJuárezReforma y Zona RosaDistrito Cuauhtémoc
CANTIDAD DE HABITACIONES
306
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